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好奇心驱动创新 “我们关注创新很多年了。我们首先希望将如何培养创新 理解得更深刻。好奇心是未来社会必要突破性进展的关 键要素。” 我们生活在一个需要用最佳的思维来解决全球最大挑战 Stefan Oschmann 博士 的时代。全球加速的增长和人口的流动对能源生产及储 默克 CEO 存、环境卫生、农业、医疗保健、基础设施等的发展提出 了要求。最近被联合国采纳的全新可持续发展目标对实 2015 年 8 月 13 日至 9 月 3 日，由 Harris Poll 发起，在 现“我们想要的世界”绘制了一副雄心勃勃的路线图。好 2606 位美国职员中进行了网络好奇心状态调查。我们的 奇心是关键的要素，它将允许我们发现那些能带来进步并 目标很简单： 提高人类生存条件的突破性进展和创新。 设计出一个路线图，以帮助组织培养好奇心的文化，以鼓 好奇心是关于认知、搜寻、甚至是偏好那些新的、不寻 励人们持续探索和创新。这将提高人们的生活品质并使 常的以及超出通常经验的事物。成功地生成新创意和 世界变得更好。 方法，需要对那些从未尝试过的事物持开放和包容的态 好消息是：通过好奇心状态调查，我们发现美国职员相信 度。承担风险的勇气可能最需要坚持不懈。 他们能够胜任创新的任务，并在好奇心的多个方面为自 最近的研究通过好奇心得心理学基础和辨识其不同层 己打出高分。不幸的是，他们认为工作的大环境并没有他 面，获得了对好奇心成功的阐释。许多研究都试图测量好 们自身那么好奇。仅有 39% 的职员报告他们的老板极为 奇心，但是迄今都没有黄金准则。如果我们能够学习对如 推崇或者非常鼓励好奇心。我们的研究揭示了，威胁好奇 何产生好奇心以及在组织中怎么培养它，会怎么样呢？ 心在组织内繁荣以及培养好奇心文化的几个因素。 我们，好奇求真 作为世界上最古老的医药化工企业，创建于 1668 年的默克一直把创新作为发现和改变的驱动力。创新始于好奇心。好奇心 驱动科学和智慧探索。但是好奇心来自哪里呢？它是如何产生的？它能被传授吗？上述问题指引我们去探索好奇心的概念以 及它与创新的关系，以便探索并产生新的创意。这是我们探索的起源，依靠过去 350 年的创新历史。当我们展望未来，我们 正发展成为一个充满生机的科技公司，我们将依靠好奇心在医药保健、生命科学和高性能材料领域对大量的挑战提出创新 的解决方案。 好奇心需要冠军 尽管在超前的发现方面，好奇心极为重要，但仅有四分之一 (22%) 的员工认为自己在工作中具备“好奇”的特质。更多传统的特质如“有 序” (62%)、“细节导向” (61%) 和“深思熟虑” (46%)排名更高。甚至“有趣” (30%)和“健谈” (27%)这些特质也比好奇心适用于更 多人。 我们发现一个可能的解释是，在我们的职场中存在威胁好奇心文化的路障。例如，在我们的好奇心状态调查中，三分之二 (66%)的职员 报告，当在工作中提出更多问题时会面临阻碍。 事实上，在我们调查中的任一行业中，雇员都认为自己比老板更有好奇心——这是一个清楚的信号，表明我们的组织结构制造了不必要 的限制，从而扼杀了创新和新发现。可以肯定的是，当谈及促进好奇心，美国的职场正着手于很多正确的事情。 关于好奇心指数 创意发生器 职场中的好奇心是一个多方面的概念，可以通过多种方 三分之二的职员表示，提出新的想法常常或者有时是他们 式进行测量。为了对这一概念提供一个完整的观感，我们 工作中的要求，然而仅不到四分之一的人认为自己是好奇 提出了“好奇心指数”（参见图 1）。这个指标是基于关于 的，同