sqe操作实务-供应商品质管理.ppt

具备什么能力可胜任SQE工作？（SQE人员具备能力要求但不一定能完全满足） 6. SQE要慢慢养成一种很好的思维模式。要能时刻分析出自已解决问题时通常有几种方案，如果方案一失败，方案二是什么，如果都不成哪怎样处理。 提醒：正确认识自已处的位置。要善于保护自已。因为有很多问题是（边际性）的。不要让供应商及公司内部人员围攻（针对一些不明朗的问题）。 5.一般情况下经验丰富或能力较强的SQE都会比较有强势的心态，话说有盛气凌人的气势。这点在大公司可以用上，但对小公司是没有多少用的。＝＝＝强势的管理方式能很好的领导供应商 品质的提升，当然同时要吸纳供应商的一些宝贵的意见，使公司和供应商双赢 7.解析问题能一针见血 ， 能深辟的看待问题 。 8.创新的思维 。 中国互联网研究中心 / SQE现状 SQE的应运而生已经有数年了，目前企业对这一职位的需求在不断增加。但是对于这一个职位，往往是只有要求，没有规范，靠SQE的自主经验以及和采购人员、产品品质人员的共同协调,很多SQE的上岗是由以往的工作转行,没有接受过系统培训,关于SQE的专业培训也是非常稀缺的. 事实上，供应商品质管理的内容涉及的知识不但包含品质管理自身的技术，还有供应链管理的知识，项目管理的知识,它要求的是非常综合：技术与管理结合体 中国互联网研究中心 / 中国互联网研究中心 / 二、SQE工作展开的方法 中国互联网研究中心 / 如何切入SQE工作 1、首先学习好本司制程各流程、工艺、质量管控点、 机器、仪器及设备相关知识；2、相关进料、制程及客诉异常的分析和处理、各种解 决方案的提出和落实；3、然后了解材料结构、工艺、质量管理要点；4、学习相关质量手法、沟通协调方法；5、供应商管理方法；6、你要学对供货商去要求，去落实、并有效回复；7、既要能严格又能合理要求供货商； 8、供货商的评比、辅导和稽核也相当重要，这个需要按流程和用你的丰富经验去做 。 中国互联网研究中心 / 7.4.1 采购过程 要求 - 组织应确保采购的产品符合规定的采购要求，对供方及采 购的产品控制的类型和程度应取决于采购的产品对随后的 产品实现或最终产品的影响。 - 组织应根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择 供方。应制定选择、评价和重新评价的准则。 - 评价结果及评价所引起的任何必要措施的记录应予保持见 4.2.4）。 中国互联网研究中心 / 7.4.1 采购过程 要求（续） - 注1 以上所采购的产品包括所有会影响到顾客要求的 产品和服务，例如分装配，排序，分类，返工和校准 服务。 - 注2 当组织与供方之间有兼并、收购或隶属的关系发 生时，组织应验证其供方的品质管理体系及其有效性 的持续性。 中国互联网研究中心 / 法规符合性 要求 - 用于生产的所采购的所有产品或材料都应符合适用 的法规的要求。 你们有法规符合性的相应过程吗？ 中国互联网研究中心 / 供方品质体系的开发 要求 - 组织应以其供方符合本标准为目标实施对供方品质管 理体系的开发，实现这一目标的第一步是符合 ISO9001：2000。 - 注：供应商开发的优先顺序取决于诸如供方品质业绩 和所提供的产品的重要程度。 - 除非有顾客的规定，否则组织的供方应通过受认可的 第三方认证机构获得ISO9001：2000的认证。 中国互联网研究中心 / 顾客批准的货源 要求 - 若合同中有规定时(如顾客工程图样、规范)，组织应 从批准的资源处采购产品,材料或服务。 - 采用顾客指定的资源(包括工装/量具的供应商)，不 能免除组织确保所采购产品的品质的责任。 与顾客提供产品有何不同？ 中国互联网研究中心 / 7.4.1 采购过程 实施要点 - 供应商评估选择 - 合格供应商清单 - 供应商记录 - 组织以符合本标准为目标对供应商的品质体系进行 开发的记录 - 供应商表现的评价 中国互联网研究中心 / 优胜方法 - 供应链管理方法 - 要求认证 - 长期伙伴关系 - 信息共享 7.4.1 采购过程 中国互联网研究中心 / 供应商管理动作循环流程图 供应商 管理 供应商 奖励 供应商 处罚 供应商 辅导 供应商 评鉴 供应商 评比 中国互联网研究中心 / 供应商提供的产品持续地满足采购方的要求，采购方应根据实际情况，采取以下有效的管理与控制方法 供应商质量管理与控制的有效方