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供应链协同预测方法在供应链企业销售预测中的应用.doc
供应链协同预测方法在供应链企业销售预测中的应用
学术界近年来提出了基于影响因子的供应链协同预测方法并进行了实证研究, 认为协同预测可降低供应链整体成本, 缩短生产提前期及提高客户服务水平, 使利用专家的技术及经验变得可能。
同时,运用决策支持系统的信息分享, 通过协同来提高库存策略效率和降低预测误差, 可以改善供应链的补货与缺货。进行预测时,不能简单地依靠某一个理论或套用某一个模型加以预测,要综合考虑各个方面的情况,因为实际的市场需求情况错综复杂,影响因素众多。借助于经验判断、逻辑推理、统计分析等方面的预测判断,能够使得预测的结果更加合理,从而得出更加准确的预测结果。对于预测结果的评价,主要来自统计检验和直观判断两个方面,从而判断预测结果的可信度。根据对预测结果的分析和评价,确定最终的预测值。为了提高预测的准确程度,预测工作应该具有客观性、全面性、及时性、科学性、持续性和经济性等基本要求。
1 销售预测准确的核心问题是销售数据采集
销售预测水平的提高,需要有数据基础、预测模型、预测工具等各方面的软硬件的支持,而其中最难的部分就是数据采集。由于数据采集涉及到销售人员的个人利益、商业博弈以及各级经销商的商业机密等等,涉及的主体很多,工作量大,实施过程中总会碰到各种困难。同时随着管理预测类软件的不断提升,预测模型,预测工具的使用越来越频繁,越来越简单,所以销售预测的核心还是销售数据采集。主要问题:如何采集数据?数据采集工作要达到什么目标?采集数据的时间点和时间跨度如何?采集数据的负责人是谁?为了保证数据采集的准确性,对于供应链管理环境下的企业来说,这就要求整个供应链中制造商和各分销商之间首先从合作的角度出发,本着互惠互利的原则,理解各方在整个市场中的利益和冲突点,通过协商达到共同的目标;其次,是建立一种公平的利益分配制度,并对参与其中的各分销商进行有效地激励,防止机会主义;最后,通过信息共享保证公司供应链需求信息的一致性和稳定性,减少由于多重预测而导致的需求信息扭曲,从而使供应链各方都可以得到准确和及时的供需信息,比方说建立信息沟通的桥梁和系统,以保证信息的共享和迅速获得,并促进条形码技术、扫描技术、POS 系统和 EDI系统的有机结合。利用互联X的优势,在供应链各方建立起数据共享的纽带,从而从根本上保证数据采集的准确性、一致性、共享性。
同时企业还需要建立销售数据库,从企业自身历年的销售数据中去发现需求规律,这对于销售预测及其准确性的提高也是非常有帮助的。
2 建立科学合理的销售预测分析体系
销售预测准确性分析体系是一个不断优化的机制,它包括3个部分:①反应业务运作情况的指标。②定期分析指标值、指标差异原因以及提出解决差异的措施,形成分析报告。③对行动方案的执行进行跟踪确保落实。一个企业建立了科学合理的经营分析体系,就相当于可以对企业进行定期体检,及时发现同题,以利于采取行动进行修正纠偏。
3 快速反应是预测满足客户需求的核心
设计合理的组织结构和控制策略,才能保证对预测误差的快速反应。我们应当采取一切措施对由于预测误差造成的库存过量和销售机会丧失作出快速反应。企业有时候出现一些比较小的误差波动,这在企业运作过程中是很正常的现象,根据企业设定的客户服务水平不同,可以采用不同的运营策略来考虑如何对这些误差作出反应;可以建立应急机制,处理可能会出现的加急订单或延迟交付问题。但是不管怎样说,应急处理的成本往往是比较高的,因此对于一些误差幅度比较大的情况,还应当有针对性地对预测模型进行适当的修正。企业有时面临的市场变化速度,远远超过了预测所能够预见到的速度。特别是在高价值产品生产行业里,市场需求的变化对企业运作的风险非常大,在这种情况下,快速反应将成为引导企业满足客户需求的核心方法,因此,预测的作用,在预见市场需求整体特征转变等更加战略性的领域中显得更为突出。
4 信息共享和集成机制是消除信息孤岛和提高信息效用的高地
在形成备件供应链之后,各组成单位和部门联盟就应该像一个单元一样协同一致的工作,完成各自承担的任务。在核心单位和部门的组织协调下,应用先进的、功能强大的通讯系统和支持软件读取和管理整个备件供应链的所有信息,相互之间能够充分共享信息平台上的资源,协调彼此的行为。技术的、资源的、运行策略的、生产工艺的、库存的各类数据的集成,是备件供应链运营的根本保证,备件供应链的效率取决于信息共享程度的高低。共享信息可以起到避免多头预测和减少批量定货的作用。要实现信息共享,就要做到各个节点企业的合作,共同分享利益,共同承担风险。因此,供应链中的企业应该建立战略合作伙伴关系,建立信息快速传递和高度共享的合作机制,从而提高供应链的效率。加强供应链协调的方式包括供应商管理库存(VMI),即供应商直接管理企
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