影响大学生礼貌语使用的因素分析.docVIP

　　影响大学生礼貌语使用的因素分析 　　本文立足于调查问卷的统计分析，从语言学本体论、语用学以及社会语言学出发，对统计数据加以分析说明，探究首都高校大学生汉语言礼貌性的表现手段和遵循原则，进而揭示现当代大学生礼貌语的使用现状。调查问卷主要以首都师范大学、中国地质大学和北京城市学院三所北京地区高校的本科生为主要对象。共发出问卷 325 份，收回 325 份，有效问卷 325 份。其中男性 136 人，占总测试对象的42% ; 女性 189 人，占 58% 。调查的对象以大二、大三、大四的本科生为主，占总人数的 83． 7% ，研究生占16． 3%; 从专业上看，文科专业占61． 8%，理工科占36． 9%，其他占1． 2%。高校礼貌语使用是该调查问卷的一个组成部分，共设计 59 道题，涉及大学校园生活的方方面面。 　　一、大学生常用礼貌语的表现形式 　　1． 偏重敬语的使用。传统意义上的礼貌语，是指敬辞、谦辞、赞誉语、委婉语等词语的使用。所做问卷 92 题的统计数据说明，当代大学生受中国传统语文教育的影响较大，把敬语看作礼貌语的所占比例最大，达到 46%; 其次是赞誉之词，占 24%。当代大学生对于客套话的礼貌性认同度较低，可能与他们没有进入社会，追求真诚、真实的情感表达，反对虚假做作的青春性格有关。声音甜美，作为语言之外的形式，大学生也较少把它看作礼貌语言的组成部分。总体看，大学生对于礼貌语，关注语言本身而非语言的外在形式，关心语言的实质礼貌而非形式礼貌。 　　2． 委婉、询问、商量句型及句末语气词增加礼貌色彩。礼貌意义的表达，不仅可以用含有礼貌意义的词语，还可以使用特定的句子。吴昡妵( 2009) 《礼貌语言的特定表达方式》就细致地分析了特定句式、特定词语组合形式以及特定语气词对于礼貌的表达。在特定句式中，他认为: 疑问句比祈使句、陈述句表达更委婉; 双重否定句比肯定句更委婉; 带有能愿动词( 应当、应该、得等) 、心理动词( 我认为、我想、我觉得等) 或推测副词( 恐怕、也许、似乎等) 的句子更礼貌; 带有假设关联词的假设句子更礼貌。特定词语组合他主要研究的是动词组合，认为动词重叠式或其后加上表示短时、少量的词语要比原形动词表义更礼貌。特定语气词，他主要列举了句尾语气词吧、啊、呢。 　　骆峰( 1996) 在《礼貌程度与表达方式》中认为，在句式的选择上，最礼貌的是婉言达意的陈述句、表示商洽或猜测的疑问句和表示祈请的祈使句，其次是直陈其事的陈述句、用于特指和表示选择的疑问句，礼貌程度最低的是表示反诘的疑问句和命令语气的祈使句。 　　问卷第 100 题是对不同句式礼貌方式和礼貌层级的测试。试题如下: 您给班里电脑高手小甲打，请他帮忙修电脑。在里您会说 ( 可多选) A． 小甲，您快点儿来我宿舍一趟，我电脑坏了，赶紧帮我修修; B． 小甲，您现在有时间吗? 我电脑坏了，抽空帮我修修; C． 我电脑坏了，快给我修修吧; D． 我电脑坏了，给我修修，明天请您吃饭。 　　统计分析表明，选择 B 句的占绝对优势，其次是 D 句，再次是 A 句，选择 C 句的极少。这说明四个句子中，B 句礼貌程度最高，D 句、A 句、C 句礼貌程度依次降低。C 句言谈直接而直率，不拘礼节; A 句用称呼语您以及礼貌词帮，体现了对对方的尊重和礼貌，但实际上也没有多少商量的余地; D 句与C 句语言表达几乎一致，只是最后加了一句明天请您吃饭，但已经体现了说话人对可能带给对方的麻烦表示了歉意; B 句以疑问句、用商量的口吻去征得对方的同意，给对方留有较大的选择余地。B 句说话最间接，给对方留有的余地最大，最大限度地体现了说话人的礼貌和诚意。B 句话语最礼貌。C 句句末用了语气助词吧，试图降低说话人对对方要求的强迫性，依然无法抵消祈使句命令口吻带给对方的不舒服感觉。所以，在礼貌性的表达上，句式的选择要比语气词更重要。由此我们认为，委婉、询问、商量句型及句末语气词的使用会增加语言使用者语言表达的礼貌性。 　　当句型和语气词二者共现，语言的礼貌性得以强化。这种句型和句末语气词符合并满足礼貌语言表达方式的间接性原则。语言表达的间接性与听话人的损惠性共同决定了语言的礼貌性。当语言表达内容对于听话人不利时，语言表达方式越间接，语言表达内容对于听话人的受损度越小，留给听话人选择的余地越大，语言就越礼貌。当语言表达内容使听话人受惠时，表达方式越直接礼貌程度就越高; 表达方式越间接，就越显得冷漠，礼貌就越差。 　　二、影响大学生礼貌语使用的因素 　　1． 公共教育水平影响礼貌语使用。包括: 1) 个体文化教育程度。本问卷调查的是大学本科及以上学历的在校学生，这些人普遍具有高学历、高知识和高修养的个体文化教育素质。个体文化教育素质直接影响着礼貌语的使用。一般说来，素质高的人礼貌语