小企业管理基础课程指南.doc

《小企业管理基础第一节 小企业创新的理论与实践 一、小企业的创新能力1、企业创新的一般特点创新成功的概率非常低复杂性耗时性急进、延迟和倒退从需求出发阻力的产生直击潜在的意识执著者和斗士2、创新与企业规模没有显著的相关性认为大企业是推动创新的最主要、甚至是唯一的力量的一派，他们把大企业在创新活动中的优势总结为以下几点：创新需要较高的固定成本，这只有大企业才有能力承担；只有占有较大市场优势的大企业才能把创新作为利益最大化的手段；研发是一种风险投资，只有大企业才能通过向不同研究项目进行分散化的投资，以降低风险，只有大企业才更能发现创新的市场价值，从而减小创新的不确定性和风险性；规模经济使研发投人的收益增加，规模经济使新产品的引人更加便利，从而使大企业从创新中获得更大收益；大企业从创新带来的成本降低中获取的收益要远大于中小企业，这有利于提高大企业创新的积极性。另一派经过大量研究提出了相反的结论。他们认为，竞争才是促进技术变革的主因，与企业规模没有显著的相关性，在竞争驱使下，小企业能最有效地促进技术的进步。二、小企业创新的基本内容1、技术创新包括新产品（服务）的开发、引进，新技术、新工艺、新方法的应用，是小企业创新活动的核心，是小企业发展的动力。因此，技术创新的内容归纳为产品创新、工艺创新、服务创新和市场创新。　　2管理创新包括整个管理过程的一切创新活动，包括思想创新、组织创新、方法创新、管理模式创新和管理制度创新，是与技术创新相互促进企业经营活动的保证。第二节 小企业的技术创新 　　 “技术创新”是一个狭义的概念，即技术创新就是指企业将新的知识与技术用于企业的生产经营之中，以创造和实现新的经济价值和企业利润为目标的活动。内容可归纳为产品创新、服务创新、技术工艺创新和市场创新，也就是说，把与技术应用密切相关的产品、服务、工艺、方法和市场作为技术创新的内容。　一、技术创新战略的选择　受企业的产业类型（企业活动的技术含量）、企业的实力，以及企业发展所处生命周期的不同阶段（如导入、成长、成熟、衰退各个时期）等多种因素的影响，企业所选择的技术创新战略也是有所不同的。 小企业导入阶段的技术创新战略选择小企业导入阶段小企业成长阶段的技术创新战略选择（1）市场渗透战略。（2）产品或服务开发战略。（3）市场竞争战略。小企业成熟阶段的技术创新战略选择（1）名牌战略。（2）联合战略。（3）国际化战略。（4）企业扩张战略。（5）产业化发展战略。小企业衰退阶段的技术创新战略选择（1）稳定性战略。（2）紧缩性战略。（3）转移战略。二、小企业的产品创新产品创新的内容产品创新是指企业首次向市场提供在技术上有某些改变的新产品的过程。技术上的改变，可以是原有产品质量的改善，性能的提高，外观的改变，也可能是质量、性能、外观完全不同的全新产品。任何一种产品都可以根据其功能、外形等特征划分为核心层、形式层和延伸层。产品创新的类型　产品实体的创新，是指在构思、原理、结构、性能、材质、美观、技术特征等某一方面或几方面进行的具有独创性的产品实体开发活动；或在上述几方面对现有产品实体所进行的改进与改善的活动。按照对产品实体创新内容的不同程度可以将产品创新分为模仿型产品创新、改进型产品创新、换代型产品创新和全新型产品创新四类。产品创新的策略产品实体的创新是要把技术创新成果转化为生产力，转化为商品的过程，是要经历一个由技术到产品，再到商品的过程。产品创新分为两个阶段，即产品化阶段和商品化阶段。主导产品创新策略企业总有自己的主导产品，主导产品是企业经营的基础，在主导产品的创新上，企业可以采取自主开发型产品创新策略、紧跟型产品创新策略、引进消化型产品创新策略和差异化产品创新策略。派生产品创新策略派生产品是由主导产品派生的、与主导产品相辅相成的产品，也可能是主导产品的副产品，派生产品创新策略可以选用多样化产品创新策略、多功能化产品创新策略和小型化产品创新策略等。系列化产品创新策略系列化产品创新策略是指根据市场环境的变化和企业生产经营各方面的条件，选择最适宜的产品组合措施和方法，使企业的产品形成一个以主导产品为核心、派生产品为依托、其它相关产品为辅助的产品系列。不同生命周期产品的创新策略产品生命周期产品的创新策略是指企业根据产品所处的不同生命周期选择适宜的产品创新方法。产品创新的一般方法调查研究——创意构思——甄别创意——产品概念的形成和试验——营销分析——产品开发——市场试销——商业化。这个过程是一个科学的决策过程。　三、小企业的工艺创新工艺创新的概念狭义的工艺是指某一工种的操作技术或操作方法，如车工工艺、木工工艺、铁加工工艺、钳工工艺等。而广义的工艺则是指劳动者利用机器或工具对某种劳动对象（天然物、原材料、在制品或标准件等）进行加工或组装处理，使之成为完整产品的一系列活动程序（流程）、方式