雀巢公司人力资源的招聘及甄选.doc

雀巢公司的员工招聘与甄选 市场营销111 小组成员：孔娜娜 1110650004 叶林玲 1110650012 冯世慧 1110650015 杨 梦 1110650016 张晓晓 1110650017 目录 1.雀巢公司对于员工的招聘要求可以从案例中得到以下几点 3 1.1符合国家的有关法律法规和政策 3 1.2确保录用人员的质量 3 1.3 公平原则 3 2.雀巢公司在面试中对员工的测评与甄选方面体现了以下几点： 3 2.1雀巢公司在员工选拔的过程中注意对员工职业道德和高尚品格的分析。 3 2.2雀巢公司在员工选拔过程中注意对员工的能力分析。 3 2.3雀巢公司注意对员工特长和潜力的分析。 4 2.4雀巢公司注意员工成长背景的分析。 4 2.5雀巢公司注重应聘者在面试中的现场表现。 4 3.员工招聘渠道 4 3.1内部招聘 4 3.2外部招聘 5 3.3人员测评与甄选的方法 5 3.3.1面试法 5 3.3.2小组讨论 6 4.薪酬 6 雀巢公司对于员工的招聘要求可以从案例中得到以下几点 1.1符合国家的有关法律法规和政策 雀巢公司在员工招聘过程中，坚持平等就业，公平竞争，对于相关条件的男性和女性员工，给予同样的机会。这符合国家相关法律法规和政策的规定。 1.2确保录用人员的质量 这要求企业人力资源规划和任职说明书中任职人员的任职资格要求，运用科学的方法和程序开展招聘工作，以保证录用人员的质量。从公司内部晋升是雀巢的政策，但该员工必须具备该职务所须之专业技术和技能。这一招聘要求，体现了雀巢公司在招聘过程中保证录用人员的质量。 1.3 公平原则 只有公平竞争才能吸引优秀的人才，才能使人才脱颖而出，才能起到激励作用。雀巢公司在面试环节，给予应聘者相同的机会，采取统一的考察条件，确保应聘者的在应聘过程中的公平性。 2.雀巢公司在面试中对员工的测评与甄选方面体现了以下几点： 在员工面试中，雀巢公司对初审合格的应聘者进行面试，笔试和其他各种测评，以及对测评合格的人员进行体检和背景调查，最终确定候选人。 2.1雀巢公司在员工选拔的过程中注意对员工职业道德和高尚品格的分析。 在市场竞争日益激烈的今天，有能力但缺乏操守的人似乎多起来了。这些人能适应市场的变化，但缺少内在的坚强，缺少对个人品行的修炼，缺少对事业执着的追求，缺少职业道德的训练。所以，公司在选择的时候，要选择德能兼备，品学兼优的人员。雀巢公司热心资助大学社团的活动，如文艺会演，英语角等。公司还乐于在大学作专题报告，向大学生赠送公司资料，传播公司文化，以吸引优秀的人才在未来加入雀巢。公司利用其独特的企业文化，鼓励员工乐于助人，以此来吸引优秀的人才，培养员工的职业道德和高尚品格。 2.2雀巢公司在员工选拔过程中注意对员工的能力分析。 不盲目被应聘者的外貌，学历所吸引。从公司内部晋升是雀巢的政策，但该员工必须具备该职务所须之专业技术和技能。从这一点来看，雀巢公司注重员工的能力。 2.3雀巢公司注意对员工特长和潜力的分析。 特长反映了一个人的先天气质和后天兴趣，潜力标志着个人在未来可能达到的高度。两者对企业都可能产生重大的带动作用和贡献。在雀巢公司的招聘中，对应聘者有以下几点要求，具有应付压力的能力和学习能力；具有创新精神；开明民主，具有灵活性；较高的英语水平；独立工作的能力，给予组织内长期生涯发展的规划。这些要求都体现了雀巢公司对员工特长和潜力的要求。 2.4雀巢公司注意员工成长背景的分析。 成长的背景，家庭的背景对一个人的心理健康是至关重要的，而心理健康直接关系到一个人的情商。所以，在测评与甄选中，要有技巧地了解对方的心路历程。雀巢公司雇用具有适当的专业背景与特质的男性或女性，给予组织内长期生涯发展的规划。选取的标准应在工作说明书和应征者的背景资料内界定。要特别注意的是应征者的个性应和雀巢文化相符合。具有广泛的兴趣、良好的教育背景。这些招聘要求说明了公司对员工的成长背景的重视。 2.5雀巢公司注重应聘者在面试中的现场表现。 面试是一个人综合能力和综合素质的体现。面试中的现场表现，包括应聘者的语言表达能力和形体表达能力，控制自身情绪的能力，分析问题的能力和判断能力等，还包括他的素质，风度，礼貌，教养和心理健康。雀巢公司在企业面试流程集体面试2~8个人一组，在闲聊中互相自我介绍。圆桌互动圆桌上有每人的英文名，每人都有固定座位。介绍对方每人花3分钟时间与身边拍档用英文交流，然后到台上向大家介绍对方，此环节除了考察求职者的亲和力和英文水平之外，还考察求职者的记性和演讲能力。即兴演讲每人抽一份题，准备两分钟后上台，接受台下所有人的提问。这一面试流程充分体现应聘者在面试中现场的表现。 3.员工招聘渠道 3.1内部招聘 内部招聘是指在企业内部获得企业所需要的各种人才。企业本身是一