软件项目考核标准.doc

目　录1．　　前言　　22．　　IT企业研发人员绩效考核体系分析　　42.1　IT企业研发人员绩效考核体系现状分析　　42.2　IT企业研发人员绩效考核体系设计原则分析　　83．　　基于项目考核的IT企业研发人员绩效考核体系　　113.1　　基于项目考核的IT企业绩效考核体系原理分析　　113.2　　基于项目考核的IT企业研发人员绩效考核体系简介　　133.3　　基于项目考核的IT企业研发人员绩效考核体系概述　　133.4　　IT企业研发人员项目考核绩效考核方案设计　　143.4.1　　项目团队考核　　153.4.2　　项目团队中的个人考核　　153.5　　部门考核　　173.6　　基于项目考核的IT企业研发人员绩效考核体系关键问题分析　　174．　　北京国电苏源信息技术有限公司研发人员绩效考核激励方案设计　　194.1　　公司基本现状及当前面临的主要问题　　194.2　　基于项目考核的公司研发人员绩效考核方案　　194.2.1　　项目团队考核实施　　204.2.2　　项目团队个人考核实施　　214.2.3　　项目个人奖金考核系数S计算方案　　254.3　　方案实施效果　　265．　　结论　　27参考文献：　　27内容摘要：本文从分析IT软件开发企业和传统企业的区别入手，指出由于两者在加工对象、工艺过程、标准化等方面的差异，及软件行业的产生背景、人员素质、企业凝聚力等原因，软件行业目前所应用绩效体系已无法满足IT企业的发展现状和发展要求。由此，本文对软件企业绩效考核体系面临的问题和设计要素进行了详细阐述，提出了基于项目考核的IT企业研发人员绩效考核体系，对该体系方案进行了详细论述。本文以北京国电苏源信息技术有限公司为应用范例，对该考核体系在企业中的应用做了详细说明。本体系采用定量考核方法，考评结果比较客观，可操作性强，具有一定的实践价值和推广价值。关键词：绩效、考核、软件、研发、项目考核、部门考核1．　　前言作为高新技术产业，IT软件研发企业从产生之初，就伴随着先进管理理念和管理思想，从为其他行业提供单项技术信息化解决方案到提供企业管理解决方案ERP。在为一个特殊的新兴产业，开发模式从传统的瀑布式开发、迭代式开发、小组式开发，一直到现在的敏捷式开发、净室开发、极限开发，每一种开发都伴随着不同的管理模式。“只要有目标，就存在绩效”。但由于各企业开发模式不同、管理模式不同、企业文化不同、员工价值取向不同，对管理个性化要求高，绩效虽然是企业和员工发展的直接推动力，但其管理一直是困扰IT企业的重要管理难题。从另一方面分析，IT软件研发企业与传统企业存在的巨大差异，本文仅从系统论和管理机制及产业化等几个角度对该差异进行分析，如表1所示。表 1　　传统企业　　IT软件开发企业系统论　　原材料　　矿石、钢、铁、塑料等有形实物　　思维　　加工过程　　标准工艺流程原材料改变形状、性态　　非标准工艺流程思维逐渐软体化　　产出　　钢材、汽车、玩具等实物　　软体SOFTWARE管理　　TQM　　人　　工艺熟练作业过程标准化创新性要求低　　人员素质基本要求高思维过程无法标准化创新性要求高　　　　机　　固定自动化加工设备设备完成任务固定　　Computer实现任务不确定　　　　料　　见上　　见上　　　　辅　　工装、夹具设备　　无　　　　环　　5S　　无明确要求　　过程管理　　ISO9000　　CMM　　设备布置　　加工流程布置　　产业化程度　　高　　低由此，本文认为IT企业与传统企业相比，其本质区别在于：　　加工对象。传统企业是钢、铁等实物的形状或形态的物理或化学变化；而IT企业是人的思维的转化过程。正是由于控制对象的不同，造成两类企业管理的本质不同。　　标准化过程。经过200年的发展，传统工业已经形成了标准化的作业流程和处理模式，标准化已经将工业成就为产业。IT企业由于加工对象不同，实现IT软件开发企业的标准化难度大，可借鉴思路少，这是两类企业在管理上不同的根本所在。作为管理学的一门独立分支，绩效管理伴随企业的发展，已经得到了长足的发展，并在各传统企业中得到了广泛的应用。但各IT企业很难找到与本企业相适应的绩效考核体系，绩效管理的不完善、不科学已经直接制约了IT企业的良性发展。2．　　IT企业研发人员绩效考核体系分析2.1　IT企业研发人员绩效考核体系现状分析　　IT企业开发项目和产品不同、开发模式不同、管理模式不同、企业文化不同，采用的绩效考核也不相同，除少数企业外，多数软件企业仍沿用传统的部门绩效考核方法，在月度、季度、年度进行员工绩效考核，采用的绩效考核体系主要有如下几类：　　1．平衡记分卡　　1992年，大卫.诺顿和罗伯