- 1、本文档共8页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
护理管理复习题
一、名词解释:
1、沟通:是指在管理活动中沟通主体(沟通者)将特定的信息或思想、观点态度传递给客体(沟通对象),以期获得客体做出相应反应效果的过程。是指
是指组织所创造的精神财富包括传统、价值观、习惯、作风、精神、道德规范、行为准则等。它反映和代表了该组织成员的整体精神、共同的价值标准、合乎时代要求的道德 和追求发展的文化素质。
制定、选择、实施行动方案的整个过程。狭义的决策专指决策者对行动方案的最终选择。
7、人本原理是管理学四大原理之一,顾名思义就是以人为本的原理。它要求人们在管理活动中坚持一切以人为核心,以人的权利为根本,强调人的主观能动性,力求实现人的全面、自由发展。其实质就是充分肯定人在管理活动中的主体地位和作用。
8、激励是指利用外部诱因调动人的积极性和创造性,引发人的内在动力,朝向所期望的目标前进的心理过程。从护理管理的角度来理解,激励就是调动护士的积极性,以提高其工作绩效。
10、护理质量是指护理人员为患者提供护理技术服务和基础护理服务的效果及满足患者对护理服务一切合理需要的综合,是在护理过程中形成的客观表现,直接反映了护理工作的职业特色和工作内涵。职业锚是人们通过实际的工作经验达到自我满足和补偿的一种长期的职业定位正强化是对某种行为给予肯定和奖励,使这个行为得到巩固、保持和加强的过程。.冲突信息管理就是对信息的收集、组织、整理、加工、储存、控制、传递与利用的过程。医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。护理质量控制中前馈控制过程控制反馈控制
1、被称为“管理过程之父”的是( B )
A.孔茨B.法约尔
C.弗雷德卢森斯D.梅奥
2“水能载舟,亦能覆舟”体现的是( B )
A.系统管理的思想B.“重人”的管理思想
C.“人和”的管理思想D.“求实”的管理思想
3护理管理工作中的“按职上岗”体现了现代管理的( A )
A.能级原则B.整分合原则
C.动力原则D.弹性原则
4下列属于二级医院的是( B )
A.城市的街道医院B.城市的区级医院
C.镇卫生院D.医学院附属医院
5护理质量标准的制定属于决策中的( A )
A.管理决策B.业务决策
C.战略决策D.风险型决策
下列关于时间及时间管理的描述正确的是( A )
A.时间的本质是一种有价值的无形资源
B.时间管理的真正涵义是面对有限的时间而实施的他人管理
C.时间管理是计算个人在单位时间内获得成果的一种方法
D.时间的价值是无法衡量的
关于正式组织特点的描述正确的是( C )
A.人与人之间有共同的思想感情,彼此吸引
B.具有较大的号召力及个人影响力
C.具有组织赋予领导的正式权力及上下隶属关系
D.是组织成员为了满足心理需要而产生的松散型组织
担任某职务时应履行的责任是( C )
A.职位B.职权
C.职责D.权力
领导者以身作则,要别人做到的事,自己首先做到,属于激励方法中的( C )
A.关怀激励B.榜样激励
C.表率激励D.荣誉激励
治愈率、好转率、院内感染率等是护理工作质量评价中的( D )
A.环节质量指标B.要素质量指标
C.基础质量指标D.终末质量指标
1、组织文化的类型及构成要素。
答:组织文化的类型及构成要素:(1)组织文化的类型:硬汉式组织文化、“拼命干,尽情玩”文化、攻坚文化、过程文化。(2)组织文化的构成要素:从现代系统的观点看,组织文化的结构层次有三个构成:表层文化、中介文化、深层文化。
2、简述计划 在护理管理中的作用。
①有利于减少改革或变化带来的问题。②有利于合理的使用有限的资源。③有利于评价、控制及提高护理质量。④有利于减少护理中差错事故的发生。
3、简述有效时间管理的方法
答:有效时间管理的方法:(1)ABC时间管理法。(2)时间管理统计法。(3)确定优先工作的方法。(4)授权。(5)拒绝艺术。(6)养成良好的工作习惯。(7)保持心理健康。
4、组织设计的原则
答:组织设计的原则:(1)统一指挥的原则。(2)专业化分工与协作的原则。(3)管理层次的原则。(4)管理幅度的原则。(5)职责与职权相对应的原则。(6)稳定性与适应性相结合的原则。
5、护理人员培训的原则。
答:护理人员培训的原则:(1)按需施教,学用一致原则。(2)与组织战略发展相适应原则。(3)综合素质与专业素质相适应原则。(4)重点培训和全员培训相结合原则。(5)长期性与急用性相结合的原则。
6、简述信息管理的作用。
答:信息管理的作用:信息是信息社会的基本特征,信息管理是信息社会有序运转和发展的基本规律,信息管理在现代社会中具有十分重要的作用。(
您可能关注的文档
- 赠品促销解释探究.docx
- 国际采购中货物交货期风险的防范与应对措施.docx
- 第8章 金融机构和其类型.doc
- 商业地产常用名词解释摘要.doc
- 商铺销售策划方案摘要.docx
- 为什么你的产品“有市场的没有利润,有利润没有市场的”.docx
- 第3部分:户外活动安排细则.doc
- 招远居民储蓄倾向.doc
- 面料组织结构_附件.docx
- 员工满意度调查问卷(样本)探究.docx
- 第十一章 电流和电路专题特训二 实物图与电路图的互画 教学设计 2024-2025学年鲁科版物理九年级上册.docx
- 人教版七年级上册信息技术6.3加工音频素材 教学设计.docx
- 5.1自然地理环境的整体性 说课教案 (1).docx
- 4.1 夯实法治基础 教学设计-2023-2024学年统编版九年级道德与法治上册.docx
- 3.1 光的色彩 颜色 电子教案 2023-2024学年苏科版为了八年级上学期.docx
- 小学体育与健康 四年级下册健康教育 教案.docx
- 2024-2025学年初中数学九年级下册北京课改版(2024)教学设计合集.docx
- 2024-2025学年初中科学七年级下册浙教版(2024)教学设计合集.docx
- 2024-2025学年小学信息技术(信息科技)六年级下册浙摄影版(2013)教学设计合集.docx
- 2024-2025学年小学美术二年级下册人美版(常锐伦、欧京海)教学设计合集.docx
文档评论(0)