【尚友网】出国钱第一步：预订廉价航空-尚友学院街.pdf

出国留学考试申请|职业求职招聘论坛- 尚友论坛 / 标题：出国省钱第一步：预订廉价航空 ·尚友学院街 虽然『廉价航空』(Budget Airline)是个耳 熟能详的名词，但仍有许多背包客对于它的服务及内容，仍旧一知半解，只知道搭飞机可以省下不少的旅费，却不 知这样的航空服务与一般航空公司的服务差异在哪，于是今天决定撰写关于这方面的信息，揭开其神秘面纱。 全世界最早出现的航空公司是美国西南航空(Pacific Southwest Airlines)，在一九七O 年代时期，便以『廉价』为号 召，在美国航空市场奠定基础，之后陆陆续续出现知名的Ryan air、Easy jet 等欧洲航线的廉价航空公司，在亚洲 也有捷星航空(Jetstar)、虎航(Tiger Air)、马来西亚的亚洲航空(AirAsia)等廉价航空公司服务。 廉价航空为何『廉价』？ 羊毛当然出在羊身上，所谓『一分钱、一分货』，这些廉价航空公司提供如此廉价优惠的机票，当然有效『降低成 本』及『额外营收』是最主要增加公司业绩的方式，搭乘廉价航空旅行将一改你对『传统航空』公司的观念及看法， 提出下列差异性供你参考： 在增加『额外营收』的做法上： 尚友论坛/ 出国留学考试申请|职业求职招聘论坛- 尚友论坛 / 1. 无免费餐点：肚子饿了怎么办?只要拿起座椅前方的菜单，直接向空姐点餐就行啦!但是这些都是必须额外付费的， 而且菜色内容大多以简单料理的三明治及可乐为主，一般价位在$5-10USD 之间。 2. 无免费视听娱乐器材：想看电影、听音乐吗?可以租赁相关设施，价位在$10-15USD 之间，可自行携带影音设 施(例如iPod)上机使用。 3. 机上活动空间较为狭窄：为了增加收入，减少公共活动区域，增加航班座位是廉价航空的特色之一，进入机舱内， 你会发现除了空姐服务的中央走道外，其余的空间都被座椅填满了，虽然活动空间较为狭小，运气好，遇到该航班 载客量不高时，乘客就定位后，空置座位就是最舒适的『床』了。 4. 降落非主要城市：廉价航空公司在降落地点的选择上，除热门航线外，许多航线都是『非热门航线』，降落在非 主要城市，以老虎航空为例，该公司飞往澳洲的航线，目前只有『达尔文』及『柏斯』，至于东岸热门城市『悉尼』 及『墨尔本』，除航权的问题外，主要还是在于『达尔文』及『柏斯』当地政府为刺激观光业，对于飞往当地的航 空公司不仅给予优惠的机场使用费外，当地旅游业者(赌场)及政府甚至给予互惠及各种补偿措施，对于该公司可说 是一笔额外增加的收入。 在『降低成本』的做法上： 1. 服务人员较少：虽然是『廉价航空』但不代表机上没有『空姐』、『空少』的服务，只是人数较少，由于无需提供 『供餐』等基本服务，因此，机上仅维持基本服务员人数。(当然『空姐』、『空少』还是年轻又漂亮啦!不用担心遇 到『恐龙』或『阿姑』!哈哈!) 2. 无空桥服务：经常搭乘飞机的背包客都知道，一般登上飞机都是走『空桥』进入比较方便，廉价航空公司，为了 节省营运成本，多无提供『空桥服务』，因此乘客必须提著行李，自行登梯上飞机，对于行动不便或是老人家，这 点比较麻烦(当然并非每家廉价航空公司都是如此)。 3. 降落次要机场：这类航空公司，降低成本的另一方式就是，选择降落在各大城市的『次要机场』，以澳洲MELB 为例，这城市有两个主要机场，知名廉价航空公司『Jetstar 』便选择降落在MELB 的『次要机场』作为降低成本的 方式，这样的做法对旅客较不便利，因此在选择廉价航空前，做好是先打听清楚，该航班降落机场位置，不然省了 机票钱，多了当地移动的交通费用，其实并没有真正省下多少钱。 尚友论坛/ 出国留学考试申请|职业求职招聘论坛- 尚友论坛 / 4. 无『实体机票』：为了节省成本，廉价航空公司可以说无所不用其极，透过网络订票，不仅大幅降低柜台成本， 透过『电子机票』的方式，旅客先行在网络上完成订票作业，只要备妥『护照』及『订位号码』直接前往登机柜台 报到即可登机。 5. 不透过『旅行社』代售：这类廉价机票为了降低成本，很少委托旅行社贩售机票(无须给旅行社回扣)，因此大多 采『直营』方式(透过网络系统)开放各方订位，降低的成本直接回馈给乘客，部分旅行社提供代订服务，由于毫无 利润可言，因此透过旅行社代订，通常需要额外负