什么样领导最受欢迎幻灯片.ppt

 第一部分： 慈眉善目 1、对工作要耳熟能详。 2、保持和悦的表情。 3、仔细倾听员工的意见，尤其是具有建 设性的意见，更应予以重视，热心地 倾听。 4、不强求完美。 第二部分无私才能无畏 a:公平待人(一视同仁) b:安排工作要公平 c:论公行赏 d:以大局为重，不计较个人怨恨 第三部分 有“魔鬼”般的魅力 领导者思考的3个问题： 1、为什么有许多人在没有加班费的情况下，仍然 毫无怨言地加班? 2、为什么总有一批人为你所设定的目标全力冲刺? 3、为什么总有人默默地为公司奉献他所有的才智？ 原因在于----成功的主管；99%为主管个人魅力1% 的主管权力行使。 领导，其实就是魅力的极致发挥，影响他人合 作和达成目标的一种历程。 激发员工的追随动机 1、使别人感到他重要。 2、宣传你的目标，说服属下相信你的目标是 值得全心投入的 3、想要别人怎样待你，你就怎样待别人。 4、为你自己的行为负责，也为员工的行为负 责，千万不要把责任推委给别人。 培养和增进领导魅力，要讲究方法和技的， 当你在激发了员工的追随动机以后还必须做 到的3点： 1、扬善于公堂，归过于暗室； 2、做一个前后一致的人； 3、注意别人，也让别人注意你。 第四部分 善于倾听 不会倾听的主管，就不会是一位受欢迎的 主管。 1、倾听能加强主管与员工之间的沟通， 促进主管对员工的了解。 2、倾听能够有效地解决各种冲突和予盾。 3、倾听还可以使自己成为一个谦虚谨慎、 善于学习他人长处的人。 第五部分 钻到员工心里去 1、工作不顺心时。 2、人事变动时。 3、员工生病时。 4、为家人担心时。 第六部分 善于分配工作 导致主管手里积压工作的原因： 1、追求完美的思想在作祟。 2、担心权力旁落。 3、工作过程中需要你经常指导。 4、找不致电可以托付的合适人选。 第七部分 调动员工的参与感 1、使员工了解实情。 a：使员工有主动精神，工作起来，知其然更知其所以然，就可以发挥主动 的创造精神，想出更好的方法来达到目的。 b: 可以让员工感到被重用，因此参与感更强，责任心也会更强，知道如去 做，如何做好。 c: 有利于各岗位之间的配合与协调，避免不必要的重复劳动和因为不熟悉 情况造成的失误。 2、让员工参与企划 a:与员工商量，不因为决策者常因顾虑太多，而失去创造力。 b:给予员工参与企划的机会，可培养员工的归属感与团队精神。 第八部分 看人下菜碟 用人者的领导作风一般可分为3种类型： 第一种是集权、命令式的领导。(要求员工绝对服从，一切方针和行动计划由自己制定) 第二种是民主、协商式的领导。(通过讨论协商的方式，组织使用对象与制 定方针和行动方案) 第三种是分权、放任式的领导。(当自己是活动中心，限制自己在组织活动中的作用，只用最低限度的控制，更多的是收集信息) 第九部分 用好心情感染人 主管要控制自己的感情，还要用自己的心 情去感染员工。 1、当你走过公司时，别忘记清清楚楚跟员工说“你好!”让人觉得你充满朝气，性格开朗。 2、不论你是男是女，对于初来乍到的人，应该主动 地跟对方握手，用力不宜太重或是太轻，只要能让对 方觉得你的热诚就足够了。 3、你要尽量争取直视对方的机会，大家目光相接的 一刻，很容易拉近披此的距离，令对方觉得你很尊重 他。 4、人人都愿意受到别人的重视，你应该多向员工提 出问题，以示你对他极为感兴趣。 5、鼓励员工谈谈他的个人奋斗史或成功的故事，这 必定使他眉飞色舞，越讲越兴奋，视你为他的好朋友 6、每个人都有自己的长处，你应该努力挖掘员工与 别人不同的地方，恭维他，对方必定以同样的态度对 待你。 7、平常多留意时事及任何新消息，使自己就各方面 的话题都能同员工沟通。 第十部分 不过分仰仗权力 ------树立威信 权力是力量的源泉。但是当它使用在责备时，只会招来对方 的反感，助长其反抗心理，使主管失去依赖 第十一部分 给员工想要的东西 1、干同样的活，拿同样的钱。 2、被看成是一个“人物”。 3、步步高升的机会。 4、在舒适的地方从事有趣的工作。 5、被你的“大家庭”所接受。 6、领导别是“窝囊废”。 * *