人力资源管理05_培训及开发.pdf

五、培训与开发 本章主要内容 培训与开发概述 培训与开发的实施 培训与开发的方法 2 培训与开发的含义（1）  培训与开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在 或将来工作所需要的知识、技能并改变他们的工作的态 度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最 终实现企业整体绩效提升的一种计划性或连续性的活动 。  培训（training）和开发（development）是两个既有 重叠又有区别的概念。重叠在于两者的出发点是一样的 ，都是要通过提高员工的能力来提升员工的工作业绩， 进而提高企业的整体绩效；实施的主体都是企业，接受 者都是企业内部的员工；两者使用的一些方法也是相同 的。 3 培训与开发的定义（2 ）  培训：培训与开发是为了教员工如何更好地完成 工作。 –培训关注当前工作 –开发关注未来可能的工作  培训包括： –技术培训：提供完成目前工作所必需的技能 ； –管理能力：为组织发展或解决某些组织问题 而进行的长期式培训 4 培训与开发的定义（3 ）  开发：较培训更广泛的内涵，包括： –一般技术、技能的培养教育； –关键在于建立一个能够激励员工不断奋发向 上的心理环境。因此，人力资源开发具有非 常重要的战略功能。 –*人力资源规划 –*职业生涯规划 5 培训与开发的区别 培训 开发 •侧重点 • 当前 •未来 •工作经验的运用 •低 • 高 • 目标 • 着眼于当前工作 • 着眼于未来变化 •参与 • 强制 • 自愿 6 培训与开发的含义（3 ）  培训和开发的对象是企业的全体员工，而不只是某部分 员工。当然，这也并不意味每次培训的对象都必须是全 体员工  培训与开发的内容应当全面并且与员工的工作有关，与 工作内容无关的不应该包含在培训与开发范围之内。此 外，有些内容不属于培训与开发的范畴，但需要利用这 一手段  培训与开发的目的是改善员工工作业绩并提升企业整体 绩效，这也是衡量培训与开发工作成败的根本性标准  培训与开发的主体是企业，应当由企业来组织和实施 7 花钱培训有什么原因？  别无选择（劳动力不足或教育系统不完善） –特定的人力资本只拥有一般的技能  为公司创造性地、有效地使用工人提供动力  礼物交换和象征 –员工以忠诚和努力作为交换礼物 –将员工的注意力凝聚在战略和发展目标上 – “培训”预示着“关心” 8 花钱培训有什么原因？  “最佳的”培训投资是一场竞争性的博弈  如果你的竞争对手对于一般的培训投入低于你， 你将更不愿意提供广泛的培训，因为你害怕他们 挖你的墙角，