第六节 管理体检分析.ppt

第六章 管理体检分析 本 章 要 点 基质特性分析 营销管理咨询 管理基础咨询 经营战略咨询 组织管理咨询 形象管理咨询 人力资源管理咨询 财务管理咨询 管理体检分析概念: 是对客户经营体质进行分析，主要是用整体的、系统的、辨证的观点，对客户的组织特质、年龄和生命周期、组织的生命特征、企业力、组织体征、组织的营养态、意识形态和组织形象等进行客观、全面、定量的调查分析，以掌握客户的经营体质强弱、健康状态，识别客户的长处和优势、短处和劣势及其原因，初步诊断客户问题性质、可能的病态方位。 第一节 基本特质分析 1、基本状况分析 2、经营能力分析 3、生产能力分析 4、研发能力分析 2、经营能力分析 客户的经营能力是客户发展和竞争所必须的基本能力。 经营能力的主体是企业力。 企业力主要包括：商品力、营销力、形象力。 商品力是企业力的基础。 3、生产能力分析 生产管理的概念 生产管理是指为实现企业经营目标，有效地利用生产资源，对企业生产过程进行计划、组织、控制，生产出满足市场需要的产品或提供服务的管理活动的总称。 生产管理的任务 生产管理的任务就是要以实现企业的经营目标、经营方针为宗旨，实现产品在品种、质量、数量、交货期、成本等方面的要求，为企业经营目标的实现起到保障作用。 生产系统的运动 产品生产能力分析 在一定时期内直接参与生产过程的固定资产,在一定的组织技术条件下,所能生产一定种类的产品或加工处理一定数量原材料的能力 生产能力负荷分析 调查、分析实际生产负荷量与生产能力是否相宜、工序间生产能力是否平衡 生产管理能力分析 分析生产计划、统计、调度、工序管理、生产过程组织和控制、现场管理等的合理性及其在生产过程中的实际作用，及生产指令下达、信息传递、作业现场控制等的效果等。 加强对生产的管理 1、质量是企业的生命----在生产中形成 2、成本是效率的保证----在生产中产生 3、设备是生产的武器----在生产中使用 4、物资是生产的保障----在生产中消耗 生产管理的最高境界 成品零库存 生产零灾害 成本零浪费 质量零投诉 人员零违规 设备零故障 4、研发能力分析 产品研发控制程序分析 研发能力分析 产品开发控制程序分析 研发能力分析 研发费用 研发环境 研发人员 研发方法 第二节 营销管理咨询 一、营销管理咨询概述 二、营销环境咨询分析 三、企业营销能力咨询 一、营销管理咨询概述 1、概念 是在深入调研市场环境和营销活动现状的基础上，通过评价营销成果，发现市场机会和存在不足，改善和创新营销活动而进行的咨询服务。 2、特点 环境信息要求很高 行业及企业特性显著 战略色彩浓厚 3、类型 ——综合/专项咨询 4、营销咨询内容体系（以综合咨询为例） ①市场环境分析与咨询 行业结构与动向分析 目标市场分析 环境制约因素和成长机会综合评价 ②营销能力分析与咨询 产品能力分析 价格分析 渠道能力分析 促销能力分析 营销组织管理能力分析 综合评价：纵、横向比较，发现营销问题 ③营销改善方案选择 产品策略选择 定价策略选择 渠道策略选择 促销策略选择 ④营销改善的实施 思想保证 组织人力保证 方法、制度保证 二、营销环境分析与咨询 1、行业结构与动向分析 ①行业供求趋势分析 ②竞争总体态势分析 ③技术发展趋势分析 2、目标市场分析 ①企业对目标市场的认识程度 ②目标市场细分准则及其效果评价 企业某目标市场的销售收入、利润及费用总额及所占比重 行业内该目标市场所占比重 本企业该目标市场的市场占有率 ③目标市场策略相应措施分析 分析相应产品开发、技术与生产、营销等策略的配套与成熟度 3、环境制约因素和成长机会综合分析 威胁大小=潜在重要性×发生可能性 机会大小=潜在吸引力×成功可能性 三、企业营销能力分析 1、产品能力分析 ①产品结构划分现状(依据标准) ②产品地位的比较分析 在企业中的地位 产品构成比例分析:排列图，影响总体的敏感性 产品赢利能力分析:销售利润率或边际利润率 产品成长性：销售增长率—相对行业的增长率，市场扩大率 产品的生命周期分析： 市场地位 市场占有率：特别是重点地区、重点品种，分阶段分析 市场覆盖率 市场集中度：前450%,前870%,为垄断型；前410%, 则为竞争型 ③产品市场关联度分析 企业内产品地位方格图分析：销售份额和边际利润对比分析 市场占有率和边际利润率分析 市场相对占有率与销售增长率分析（波士顿矩阵） 市场吸引力与企业产品实力分析（通用公司矩阵） ④产品定位及调整分析