商业业态分析-------体验式商业.pdf

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商业业态分析-------体验式商业

商业类建筑之业态研究 ——体验式商业 零售商业的发展 纵观世界上零售商业的发展,大致经历了以下三个阶段: 1.百货店 1852年,世界商业史上第一个实行新经营方法的百货商店——“邦·马尔谢” (Au Bon Marche )在巴黎开业。它具有六个方面的经营特征:拥有宽敞的营 业空间和舒适的购物环境;多位于城市繁华区或交通要道;经营商品范围广 泛,种类繁多;在管理上实行商品部制;采用柜台销售与自选(开架)销售 相结合的售货方式;功能多样化。 2.连锁商店 第一家现代连锁商店是于1859年在纽约成立的“Great AtlanticPacific Tea Co.”,连锁店之所以风靡世界,是因为有其独特的优势:网点分散、连锁经营, 突破了单个店铺的商圈限制;分店具有高度的统一性,容易扩大影响,提高 知名度;实行采购与销售相分离的体制,易降低进货成本,节约流通费用; 总店统一负责制定发展规划和经营战略,有利于合理配置资源,形成整体优 势,获得规模经济效益;分店专门从事销售,并进行标准化作业,有利于控 制服务质量,提高销售效率和服务水平。 城市市场的发展 3.超级市场 1930年8月美国人迈克尔·库仑(Michael Cullen)在美国纽约州开设了第一家 超级市场——金库仑联合商店。超级市场的特点与优势在于:实行开架售货, 顾客自我服务,增强了顾客购物的自主性;商品也能满足顾客一次性购齐的 需要;并实行在出口处集中收银的方式,从而加快了顾客的购物过程,节约 了顾客的购物时间和成本;所经营的商品加工程度较高,不仅方便了顾客的 购买,还方便了顾客的消费,适应了现代社会快节奏的工作和生活方式。 商业业态 业态是满足不同的消费需求而形成的不同的零售经营形式,通过对商业 的结构点分类,并根据其经营方式、商品结构、服务选址、商圈、规模、店 堂设施和目标客户等结构的不同,将商业零售业态分为百货店、超级市场、 大型综合商场、便利店、专业店、专卖店、购物中心、仓储商店、家居中心、 餐饮娱乐等业态。 百货店:在一个大型建筑物内,根据不同商品部门设销售区,开展各自的进货、 管理、运营的零售业态。 超级市场:指自选销售方式,以销售生鲜商品,食品和向顾客提供日常必需品 为主要目的的零售业态。 大型综合商场:采取自选销售方式,以销售大众化实用品为主,并将超级市场 和折扣商店的经营优势集于一体的,满足顾客一次性购物的零 售业态。 专业店:经营某一大类商品为主,并具有丰富专业知识的销售人员和提供适当 今服务的零售业态。 商业业态:是指经营者为满足不同的消费需求而形成的经营模式或营业形态。 购物中心的商业业态规划:是指充分利用各种商业资源,为实现成功招商、销 售和日后的成功营运,而对商业项目各功能分区和 各楼层营业项目所进行的规划。商业业态规划是一 个购物中心整体性的、具有战略意义的商业组合, 它综合反映了该购物中心的整体定位和特色。 购物中心 根据国际购物中心协会的解释:购物 中心ShoppingCenter/ShoppingMall) 是指一群建筑组合在一起的商业设 施,按商圈确定其位置、规模,将 多种店铺

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