网络营销特点影响及对策.docVIP

郑州电力职业技术学院 信息工程系 毕 业 设 计（论文） 题 目：网络营销的特点、影响及对策 专 业： 市场营销 班 级： 06级市场营销班 学 号： 06404010113 姓 名： 李 春 丽 指导教师： 申 照 亮 完成日期： 2009年6月10号 网络营销的特点、影响及对策 摘要：网络营销最大的特点在于以消费者为主导。消费者将拥有比过去更大的选择自由，他们可以根据自己的个性特点和需求在全球范围内寻找满足品，不受地域限制。互联网在信息交流方面的优势为网络营销的兴起和发展奠定了基础, 同时, 它的不足之处也使网络营销面临许多问题, 但随着网络营销实践的发展, 人们一定能扬长避短, 网络营销的前景是非常广阔的。网络营销能为企业节省巨额的促销和流通费用，使产品成本和价格的降低成为可能。消费者迫切需要用新的快速方便的购物方式和服务，以最大限度满足自身需求。通过网上购物，消费者便可“闭门家中坐，货从网上来”。 关键词：网络营销；网络策划；营销策划；网络设施；购物观念 目 录 摘要(1)企业由内部协调转向外部社会化。网络营销使得企业有能力在任何时间和地点于供应商、零售商、消费者及各种相关组织进行交互式多媒体通讯，这就会改变传统情况下由于对外封闭和信息不足，使得企业从专注于考虑内部资源培植优化转为注重于外界的联合，充分利用社会合作方式，从外界更广泛的来源获取更为优化的资源。(2)企业有条件充分利用外部资源，低成本、快节奏的开发利用市场机会。为适应开始变化的市场需求形式，企业必然改变传统少数固定的伙伴关系而保持于中多企业、设计与研究单位及相关产业的动态联系关系。根据不断出现的新的市场机会，迅速重新组织价值信息链条，其结果式企业的活动将从价值链向价值网形式发展，甚至形成“虚拟公司”。 (3)企业把速度放在竞争首位。公共网络的建立将迫使企业对市场机会做出快速反应，而强大的信息沟通能力将大大提高企业的反应速度。(4)企业营销结构趋于更直接和高效率。网络营销导致了营销商与制造商、消费者与制造商直接沟通，形成一个单一的连续的经济活动业务流。电子数据交换系统（EDI）则把制造商、营销商、储运机构、银行等连接在一起。信息的适时传递缩短了商品流转时间，减少了存货，这不仅及时满足了消费者需求，而且大大提高了企业效率。 三、网络营销的对策 网络营销推广过程中存在的问题及其对策网络时代的全新贸易方式—网络营销已在全球兴起，各国致力与网上经济活动规则的协调，中国发展网络营销的时机正在到来。 专家指出：尽管目前网上书店、网上商城已开始运营，但要大规模推行网络营销，至少面临着8个方面的障碍，只有尽早采取相应对策，才能为网络营销打开大门。 1．购物观念和方式陈旧在中国传统的购物习惯是“眼看、手摸、耳听、口尝”，公众普遍感到网上购物不直观、不安全。国内目前还缺失电子商务发展所需的环境，特别是习惯问题还难以克服。近年来，在中国惠普之初，决定将员工的薪资由装在信封袋里发放，改为银行转账，结果员工因看不到钱，很不放心，抱怨不少。外企员工尚如此，要改变13亿人的习惯，更是一大挑战。 2.缺乏电子商务的商业大环境。目前，中国的商业活动，基本上仍是手工作业，公众对商家的交易频率高，但每笔交易额都很小，好像没必要在网上交易。因此，还需要大力宣传电子商务的意义，改善电子商务的内部环境，比如电子货币、银行转账、局域网、广域网建设、INTERNET 和INTRANET的改造升级等等。 3.网络基础设施不够完备电子商务的基础是商业电子化和金融电子化，目前，全国性的金融网还未形成，金融业自身的电子化还未实现，商业电子化又落后于金融电子化，制约了电子商务的生存、发展空间。 4. INTERNET的质量有待提高推广电子商务的技术障碍，主要表现在网络传输速度和可靠性。现行的中国INTERNET的传输速度很低，常常出现网络阻塞现象，同时还存在多种不可靠因素，包括软件、线路、系统的不可靠。 5.网上安全和保密亟待完善在网上进行电子商务的询价、成交、签约，涉及许多商业秘密和公众隐私，1998年初，有人利用在希望组中查找到的普通技术手段，轻易地从多个商业站点窃取了80000多个信用卡帐号和密码。因此，既要保证电子商务方便快捷和资源共享，又要保证电子商务的 安全和保密，必须强化认证程序，完善网上安全体制。 6.管理体制和运行机制不顺现行的信息产业管理体制，严重存在计划经