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南京万科璞悦山 1、相关定义 1.1、相关概念释义 1.1.1 城市湖泊 湖泊是由湖盆、湖水、水体中所含物质(矿物质、溶解质、有机质及水生生物等)所 共同组成的自然综合体,并参与自然界的物质和能量循环[1]。它是在地壳构造运动、冰川 作用、河流冲淤等地质作用下,由地表形成许多凹地或陆上洼地积水而形成的、水域比较 宽广、换流缓慢的水体[2]。湖泊因地区和民族的差异而拥有多种称呼,如”湖、泊、池、 荡、淀、塘、漾、氿、泡、海、错、诺尔、洼”等。湖泊依等级可分为大型湖泊(面积500hm2)、 中型湖泊(面积 50~500hm2)、小型湖泊(面积1.2、经济辐射力的定义 经济辐射力是指特定区域(一般指中心城市或城市圈)在经济活动中,通过 要素流动、商品交换和技术合作,发展与其他区域的横向经济关系,向区域外部 输出资本、技术、人力资源和经营管理方式等的能力。经济辐射力主要体现在特 定区域的城市经济综合实力、产业结构、企业规模与效益、开放活力、基础设施 支撑能力、科技水平等方面,最终体现为城市提供的产品、服务和市场对周围腹 地和城市的覆盖范围12。 经济辐射力强弱的主要标志是经济辐射范围和辐射密度。以辐射源为中心, 辐射源到它辐射所能到达地区之间的距离就是辐射距离,辐射距离以内的区域就 是经济辐射范围。一般而言,在辐射范围内部,距离辐射源越远,经济辐射力就 越弱,反之则越强。经济辐射密度是指辐射源与周边地区要素流动、商品交换、 技术合作等方面的数量,数量越多,密度就越大。经济辐射密度与辐射距离成正 相关关系,距离辐射源越近则经济辐射密度就越大,反之则越小。 1.3、品牌忠诚度的定义 品牌忠诚度是研究者和实践者用于描述营销领域中一系列现象的专业术语。 12品牌忠诚度的研究已经有了一段历史,大多数学者认为品牌忠诚度是包括态度 和行为的两个因素的综合体。13而关系营销认为,品牌忠诚度是一种消费者对某 种或某些品牌有着心理依附的特殊情况。14研究者们开始调查研究形成品牌忠诚 度中影响消费者与品牌关系的核心因素(Chaudhuri and Holbrook15)。品牌忠诚 这一概念从 20 世纪 60 年代开始就一直是营销领域的研究热点,但对其概念的界 定一直没有统一的见解,众多学者都对品牌忠诚度下了各种各样的定义(如表 1 所示)。 Brown 指出品牌忠诚度是消费者偏爱特定品牌,而且购买产品时依赖这一品 牌的倾向。Day 主张真正的忠诚不仅包括顾客反复购买同一品牌的行为,还包括 对此品牌的良好态度。Newman 和 Werbel 认为忠诚度是消费者只购买自己信任 的某一品牌,对其他品牌不进行信息搜索的行为。Aaker 认为品牌忠诚度是品牌 资产的核心,它指的是对特定品牌的持续的依恋感(attachment)。16 Dick 和 Basu 强调品牌忠诚除了有重复购买的表现外,还必须有一个对品牌强烈持久的积极态 度,只有那些持续购买率高且与其他企业相比,更喜欢本企业的顾客才是本企业 的真正忠诚者。17 Oliver 对品牌忠诚度下了这样的定义:是一种对偏爱的产品或 服务的深深承诺(commitment)。忠诚顾客在未来也会持续、重复购买或光顾,因 此产生了反复购买同一个品牌或一个品牌系列的行为,不顾周围的各种状况和营 销努力,都不会产生转换行为。18Oliver 的定义是迄今为止,较为成型且被普遍 接受的品牌忠诚度的定义。 12 Oliver, R. L. (1999) ‘Whence consumer loyalty’, Journal of Marketing , Vol. 63 , pp.33-44. 13 Jacoby, J. and Kyner, D. B. (1973) ‘Brand loyalty vs repeat purchasing behaviour’, Journal of Marketing Research , Vol. 10 , No.1, pp.1-9. 14 Fournier, S. (1998) ‘Consumers and their brands: Developing relationship theory in consumer research’, Journal of Consumer Research March, Vol. 24 , pp.343-373. 15 Chaudhuri, A. and Holbrook, M. (2002) ‘Product class effects on brand commitment and brand outcomes: The role of brand trust and brand affect’, Journal of Brand Manage