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浅析大润发连锁超市核心竞争力的提升 1、相关定义 1.1、核心竞争力的概念 在《哈佛商业评论》上发表的《企业的核心竞争力》一文中,普拉哈拉德和 哈默尔系统论述了核心竞争力的概念。他们认为:”核心竞争力是企业内部汇集 的学识,尤其是涉及如何协调不同的生产技能和整合多种技术流的学识。”、I2”核 心竞争力是沟通、是参与、是对跨越组织界限协同工作深度的承诺。核心竞争力 并不会随着使用的增多而减少。但是核心竞争力也需要培育和保护。因为知识不 用就会消亡”、”核心竞争力是持续竞争优势之源”、”公司不仅仅是业务的组合更 是能力的组合”、”人是核心竞争力的重要载体”、”公司要建立核心竞争力的战略 架构”、”在对事业部管理中注意不要禁锢核心竞争力”。普拉哈拉德和哈默尔还 提出识别核心竞争力的三条准则:”核心竞争力能够提供进入各种各样市场的潜 力;核心竞争力为用户从最终产品感知到的价值做出重大贡献;核心竞争力是对 手难以模仿的。”普拉哈拉德和哈默尔形象地比喻:”企业好比是一棵大树,树干 和几个树杈是核心产品,比较纤细的树枝是业务单元,叶、花与果实则是最终产 品,为大树提供养分和支撑固定作用的树根就是公司的核心竞争力”。 虽然普拉哈拉德和哈默尔提出核心竞争力的概念后,迅速被理论界和企业家 们所接受。但是实际上,普拉哈拉德和哈默尔并没有清晰地定义核心竞争力,只 是给了一个描述性概念。尽管众多学者在此进行大量的研究工作,试图进一步明 确核心竞争力的内涵,但迄今为止未形成一套完整的理论框架,甚至没有一个普 遍接受的核心竞争力概念。不同研宄者所理解的核心竞争力有很大的区别,其中 有代表性的有整合观、文化观、能力观、资源观和知识观。 (一)整合观 -14- 第二章企业核心竞争力理论概述 这一观点的代表是普拉哈拉德和哈默尔。他们认为核心竞争力是企业内部的 汇集的学识,尤其是涉及如何协调不同的生产技能和整合多种技术流的学识。 (二)文化观 拉法(Rafa)佐罗(Zoll)主张,企业核心竞争力不仅存在于企业操作子系统 中,而其存在于企业文化子系统中,渗透在整个组织中。而恰恰是组织内达成共 识,为一个综合的、不可模仿的核心竞争力提供了基础。 (三)能力观 其代表人物主要有Coombs (1996)和科因(1997)等人,他们认为能力作 为一种要素是核心竞争力的主要构成部分,并认为核心竞争力是各种能力的组 a 0 (四)资源观 代表人物为杰伊?巴龙,他认为企业资源只有具备价值性、稀缺性和难以模 仿性和不可替代性这四个特征,才能创造持续的竞争优势。这些资源包括企业资 产知识信息、能力特点和组织程序等要素,企业核心竞争力是企业获得并拥有这 些特殊资源的独特能力。 (五)知识观 巴顿(BoorthyLeonard-Batron,1992,1994)是该流派的代表。该流派认为, 核心竞争力的基础是知识,建立学习型组织是提高企业核心竞争力的重要途径。 核心竞争力概念引入我国之后,国内学者也从理论上作进一步研究。 国内学者对核心竞争力的研究不像国外学者那么系统。著名经济学家吴敬链 认为:企业核心竞争力是指企业在研究、开发、设计、制造、营销服务等环节上 所具有明显的优势,并且不易被竞争对手所模仿的能够满足客户价值需要的独特 能力。芮明杰(2000)认为:核心能力是公司独具的,是支撑企业的关键,提供 顾客特殊性利益,有助于企业开拓未来商机和经过较长的时期形成的。学习能力、 -15- B2C电子商务企业核心竞争力研究 知识创新是公司构建、维护和转换核心能力的前提和基础。” 1.2、传媒核心竞争力的概念 借鉴上述企业核心竞争力的理论和观点,再结合新闻传媒的性质和背景,在翻阅大 量文献的基础上,笔者归纳出传媒核心竞争力的概念:一个媒体在长期的经营实践中, 通过对媒体内部各种资源的整合而形成的独特的资源优势,并使媒体在同业中具有创新 1.3、企业核心竞争力的定义 企业核心竞争力是伴随知识经济而产生的一个新的概念,是传统意义上竞争概念的 深层次发展[31]。1990 年,哈默与普拉哈拉德在《哈佛商业评论》发表了他们合著的《公 司核心竞争力》一文,最早明确提出核心竞争力的概念,他们认为,”所谓核心竞争力 是指企业内部经过整合了的知识和技能,尤其是协调各方面资源的知识和技能”。也就 是说,企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续竞争优势的核心能力。由此, 核心竞争力这一概念得到了管理界、学术界和企业界人士的广泛关注,成为了近些年战 略管理理论的研究热点。但是,到目前为止,国内外学者在给核心竞争力下定义时都不 愿意接受别人已有的观点,试图自己给它下一个新的定义,这使得到目前为止,学术界 无法统一对核心竞争力进行概念界定。因此,本文在搜集大量文献的基础上,将国内外 13 安科技大学硕士