通信组织及运营管理.docVIP

重庆邮电大学移通学院 通信组织与运营管理 题目：中国移动运营战略研究 专业：信息管理与信息系统 班级：0313 姓名： 学号：0313 成绩： 摘要 为了更好地掌握《通信组织与运营管理》的专业知识，调查学习实际运营商的运营模式与运营产品，融汇于专业知识，才能在以后实际应用中派得上用场。通信行业与我们的生活联系密切，了解和掌握相关知识，是我们大学生的职责，也才不会被社会的知识潮流所淹没。 最近几年，由于智能手机等智能电子产品的崛起，让我们与本无任何概念的通信，有了更为密切的关注：比如3G、4G、WIFI。当下，通信与我们的生活息息相关，没有了通信行业，真不知道处于现代社会的我们，应该怎样生活。通信行业的兴衰，决定了我们现代智能化生活的质量高低。通信业的运营情况，也是我们通信用户所关注和积极参与的焦点。 关键词：中国移动 移动通信 智能机 运营战略 目录 前言……………………………………………3 背景……………………………………………3 运营环境分析…………………………………4 消费者分析………………………………4 竞争者分析………………………………4 Swot分析…………………………………4 基本概念和理论基础…………………………6 存在的主要问题及建议………………………7 参考文献………………………………………8 前言 随着3G的出现，我们的通信生活越来越丰富，越来越精彩纷呈。昔日隐藏在舞台背后默默无闻的通信行业，也来到了台前，为我们的智能生活，增添上一剂通信的活力。各运营商针锋相对，面对各自的挑战，打出各自的特色，已成为抢夺市场的必备武器。本文就以中国移动运营战略的角度，来分析现在移动通信的状况。 背景 中国移动通信集团公司（简称“中国移动”），于2000年4月20日成立，是一家基于GSM，TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。2000年5月16日正式挂牌。 企业责任秉持做优秀企业公民的诚意，以诚信实践承诺，以永不自满、不断创新的进取心态，精益求精追求企业、社会与环境的和谐发展。中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。 中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。 截止201年，中国移动的基站总数超过10万个，客户总数超过7.亿户。TD-SCDMA是中国移动自主研发的3G网络技术，从研发到现在已经过了十多年的时间。但是跟国际上的先进技术比较起来，缺陷仍十分明显。技术不成熟，整个产业链都不成熟，导致从机房，基站到手机中端都还存在相当多的问题。传输速度慢且不稳定网络问题最为络切换死机的问题也就是说你开车穿越覆盖区时，下到地铁或进入地下车库TD没有信号时，或者不知不觉，手机就已经死机了，因为网络没切换成功。 今年上半年，中国移动每个月新增用户基本徘徊在400多万户。随着中国联通和中国电信依靠3G拼抢中高端用户和时尚用户，中国移动的新增用户就逐渐下降，但中国移动仍保留大部分高端用户和农村用户。 目前中国移动在南京、杭州、深圳、广州开通了4G体验服务，并启动了香港LTE网络与内地4G网络的漫游测试。今年中国移动还将在10个城市建设超过2万个基站建成 TD-LTE 基站规模超过 20 万个所谓SWOT分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。 运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况，在战略分析中，它是最常用的方法之一。 第三代移动通信技术，是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。3G服务能够同时传送声音及数据信息，速率一般在几百kbps以上。3G是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统，目前3G存在四种标准：CDMA2000，WCDMA，TD-SCDMA，WiMAX。 《2013上半年中移动用户3G用户数大1.378亿占18.63%》