论跌倒地老人为什么要诈扶他（她）地年轻人.doc

论跌倒的老人为什么要诈扶他（她）的年轻人 1、相关定义 1.1、生活形态的概念 生活形态(life style)的概念起源于心理学和社会学,其理论根据 George Kelly 的”个人认识结构理论”(Theory of Persional Constructs),是个人认 知于一定的社会、文化空间下所显示的外在形态。它是一个很宽泛的概念,包 括对生活的认识和态度、对生活质量的界定、生活的能力与水平、日常生活行 为包括习惯与爱好等。 18 夏亚丽.生活形态、产品属性之相关性研究..南京理工大学硕士学位论文:2006(6) 19 巩淼森.为生活而设计——单身生活方式调研与产品需求分析.江南大学硕士论文14 生活形态被视为认知建构体系,每个人认知不同就会形成不同的生活形态 20 。 Engle,BlackwellMiniard 认为生活形态是一种系统性的概念,由文化、资源、 价值观等因素共同影响,进而影响消费者的行为 21 。生活形态研究的核心概念是 “族群研究”,把研究对象理解为有历史背景、有社会关系、有苦恼、有欢乐、 有追求、有个性的”不同族群”,不再是单纯的经济人和”数据人” 22 。从消费 者的生活形态和生活轨迹中发现市场、发现需求,从消费者的生活主张中发掘 商品概念和行销概念 23 。 生活形态的定义很多,生活形态是一种生活模式或类型,是一群人相似的生 活轨迹和生活需求、消费模式24。一个人的生活形态受到诸多因素的影响,同时 它又对消费者的潜在需求产生影响。在 60 年代后期到 70 年代,美国芝加哥大 学威廉.威尔教授大力倡导生活形态这个概念,他强调,过去通过性别、年龄、 收入、职业、居住地等人口统计变量去分析和描述消费者,却忽略了对消费者 的态度与价值观等内在因素对其购买行为产生的影响。所以他建议在营销领域 中引入对生活形态的研究。在中国,关于生活形态的研究,最初也只是主要集 中在社会学的引用层面上,并没有对设计产生任何的影响,改革开放以后,随 着生活条件的改善,生活形态研究也被提上日程。 随着市场竞争的日趋激烈,企业之间产品的竞争实质上就是客户满意度的 竞争。消费行为变得越来越复杂,单一形势的产品已经不能满足多样化的消费 者的生活需求与爱好。消费者有自己独特的消费方式,一旦掌握了他们特有的 生活形态,就有可能开发出满足消费者需求的产品,从而占有市场先机。想要 开发出更好的,更贴近消费者的产品,就必须对消费者日常生活中的实际需求 有所了解。不同的性别、年龄、社会地位、经济收入水平、文化教育程度的人, 不同国家、地域、民族、宗教信仰的人都有不同的生活形态,他们对家具的喜 爱也不尽相同。因此,了解消费者的生活形态,把握其最迫切的需要,获得更 多信息,感悟消费者真实生活,发掘其内在生活形态,生产适应需求的产品, 20 一种新的研究视角— 生活形态研究[EB/OL]. /cxmr/list.asp?id=533,2004-2-18 21涂艳红 从消费者行为差异看生活形态营销 企业家信息 2005(11):77~79 22 文晓东.消费者”生活形态”细分类型透视.上海百货,2006(6):13~16 23 杨静 生活形态研究对产品设计的帮助 http//www.T.tw/NewsDetail.Aspxbid-B200701 1 7002060 24 一种新的研究视角— 生活形态研究[EB/OL]. /cxmr/list.asp?id=533,2004-2-18 15 最大限度了解消费者内心深处的需求,才能设计创造出优秀的产品。 对于生活形态的研究,大部分理论分为一般化生活形态研究和特殊化生活 形态研究两类。前者可以全面性的了解社会上的消费者类型,主要着眼于比较 广泛地分析消费者日常生活全貌,通常是在一定的社会背景下,分析共同价值 观,并通过态度、兴趣和观念分析其生活形态和方式,指出具有类似消费行为 的消费者,将其归为一类,即”族群”可以作为设计参考的分类基础;而后者 主要着重于某一特定产品相关的反应,其研究结果只对该产品有效,是一种专 项研究的方法,深而不广。本课题的研究主要是基于当今时代背景下的特殊化 生活形态的研究,通过针对 SOHO 族生活形态的研究,发掘消费者”族群”的使 用需求、使用模式和购买动机,发现消费族群的消费特征,从而掌握使用者的 消费心理,把握设计应用要素和符号等,以便于有序地为开发新产品提供依据 (图 2.1)。 图 2.1 年轻人生活研究 作者整理 1.2、SOHO 家具概念 家具,据《辞源》,就是”家用的器具” 。这里有两层意思,其一是”家用”, 与家庭日用有关,其二是”器具”,是可供人使用的一种物质形态。它的定义有 广义和狭义之分,狭义上讲,家具是日常生活、工作和社会交往活