浅谈管理学基础领导.ppt

 第十章 领 导 第一节 领导的实质与作用 鹦鹉 一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜， 非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？ 店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 　　 这故事告诉 我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为 过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的公关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。 一、领导的含义 ? 领导——是在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。 有人将领导看成是一门艺术，如孔兹(Koontz)认为，领导是“一个促使其部属充满信心，满怀热情来完成他们任务的艺术”； 有人把领导看作是一种影响力，如坦宁鲍姆(Tannenbaum)认为，“领导就是在某种情况下，经意义交流的过程所实行出来的一种为了达成某个目标的影响力”； 还有人把领导看作是一种行为，“领导是在某种情况下，影响个人或群体达成目标行动的过程”； 也有人把领导看作是上级赋予某人的权力，如杜平(Dubin)认为，“领导即行使权威与决定”； 而另外有些人则将领导归为一种权力以外的说服力，如霍根(Hogan)认为，“领导实际上是劝服其他人在一定时期放弃个人目标，而去追求群体认同的目标”。 斯道格迪尔(Stogdill)等人曾经对三千份文献进行研究，在总结各种学派和观点的基础上，提出了如下 11种界定： 领导意味着群体过程的中心； 领导意味着人格及其影响； 领导意味着劝导服从的艺术； 领导意味着影响力的运用； 领导意味着一种行动或行为； 领导意味着一种说服的形式； 领导意味着一种权力关系； 领导意味着一种互动中逐渐形成的效果； 领导意味着一种分化出来的角色； 领导意味着结构的创始； 领导意味着一种实现目标的手段。 在英语中，“领导(leadership)”与“领导者(leader)”是两个词，很好区分。但在汉语中，领导既可以是名词(领导者)，也可以是动词(领导活动)。 领导具有下述特征： 1. 领导是一种活动过程。 2. 领导的基本职责是为一定的社会组织或团体确立目标、制定战略、进行决策、编制规划和组织实施等，并率领、引导组织，指挥、协调控制其下属为实现预定目标而共同奋斗。 3. 领导的本质是妥善处理好各种人际关系，形成以主要领导者为核心的，团结一致的，为实现预定目标而共同奋斗的一股合力。 4.领导的工作绩效不是由领导者个人，而是由被领导者的群体活动的成效如何而表现出来的。 领导的工作边界界定 与人打交道 处理人际关系 与事情打交道 决策保证工作有序 与时间打交道 控制工作进度求效率 三个边界的关系 交叉性 领导与管理的区别 职能不同 功用不同 素质要求不同 成长途径不同 二、领导的权限 领导是领导者向下属施加影响的行为，领导的实质在于影响。 影响力由法定权力和自身影响力两个方面构成。 (一)????? 法定权力 法定权是组织赋予领导者的岗位权力,它以服从为前提,具有明显的强制性。 法定权随职务的授予而开始，以职务的免除而终止。它既受法律、规章制度的保护，又受法律、规章制度的制约，在领导者的权力构成中居主导地位。 法定权包括下述几个方面： 1. 决策权 2. 组织权 3. 指挥权 4. 人事权 5. 奖惩权 (二)????? 自身影响力 自身影响力是领导者以自身的威信影响或改变被领导者的心理和行为的力量。它取决于领导者本人的素质和修养，无法由组织“赋予”，不具强制性。 构成领导者影响力的因素，包括下