小组工作各阶段工作要求.doc

小组工作各阶段的工作要求 小组工作过程可划分为五个阶段，即小组筹备期（工作准备）、小组初期（开始）、小组中期（中期转折）、小组后期（后期成熟）和小组结束期。 小组筹备期（工作准备阶段）：小组工作正式开始之前，工作者对组成小组所进行的全面而充分的准备工作阶段。 组员的特征：此时的组员包括两种，即已经明确希望进入小组的人和潜在的成员。成员有的清楚自己的问题和需要，有的不清楚，需要通过评估来明确。 社工介入的焦点：这个阶段的关键工作在于对组员的真实需求进行评估，以明确小组目标，选择小组成员和小组类型，进行小组活动方案设计。 工作者的任务 1、?明确工作目标 在了解成员真实需要的基础上，建立小组工作目标。小组工作的目标可包括总目标和具体目标。 总目标是指组员希望参与小组中能够达到个人目标的基础要求，是宏观的、广义的和原则性的目标，而不是具体的目标。指导思想和总体任务。 具体目标围绕小组工作的总目标，主要包括沟通目标、过程目标、实质目标(或问题目标)和需求目标四部分。 沟通目标是促进组员之间相互理解、接纳从而实现互动和分享的重要环节。 实质目标或问题目标，是小组工作能够解决的问题及其具体范围。 过程目标是指在小组各个阶段的分目标。因为过程是动态的，因此，过程目标也是发展变化的，是随着不同阶段的问题产生的。 需求目标是遵循个别化原则、针对每个小组组员的具体需求而设计的任务。 2、制定工作方案 主要环节 基本内容 理念 机构背景；组成小组原因；小组的理论或概念架构 目标 总目标 组员 特征、年龄、教育背景；需要解决的问题 小组的特征 性质；时间（长期/短期）；规模、人员组合；集体聚会的频率和时间 明确的目的 各具体时间 初步确定的程序计划和日程 每次集体聚会的计划草案；程序活动；日期、时间、每次聚会的特点；活动的具体目的；社工的责任；活动准备；需要的器材、设备；每次聚会需要的费用 招募计划 按机构的规定制定小组建立的程序；组员的来源；宣传、招募方法；允许的招募时间；招收方法 需要的经费 器材；地点和设备；人力资源；特别项目；有关人员 预料中的问题和应变计划 小组组员的问题；小组社工或机构的问题；其他来源问题 预算 程序、器材、交通等费用的总和；费用或小组组员会费 评估方法 评估范围；评估方法 3、选择组员 社会工作者可以通过以下途径招募那些可能成为特定类型工作小组的成员： (1)?主动向本机构寻求帮助的某些人员； (2)?已由本机构服务的某些对象； (3)?其他机构转介来的特定服务对象； (4)?通过互联网、社区宣传栏等载体得知信息而主动报名的某些人员； (5)?社区居民向本机构介绍的某个人员。 在招募组员之后，还要进行遴选和评估，最后确定组员。 4、?申报并协调资源 向所属的服务机构提出申请，递交工作方案，争取批准和资源支持，也可以向有关社区或者赞助机构争取资源支持，寻求赞助机构特别是企业的支持时，需要了解其可能给小组工作带来的某些的影响和限制。 5、小组的规模与工作时间 影响小组大小规模的因素： 小组目标?小组类型?探讨问题的性质?组员的成熟度?工作者的经验?有无协同领导者 小组人数：多数同意3-50人；5人小组适合讨论；8人小组最容易完成任务；超过25人，成员之间的紧密性明显降低 小组工作的时间 (1)?工作的持续时间 (2)?小组聚会的频率 (3)?每次活动时间的长短 (4)?小组开始和结束的时间 ? 小组初期（开始阶段）：从第一次聚会开始，小组正式进入小组初期，小组初期的目标在于提供机会使成员相互认识和熟悉，,建立小组期望和规范，建立初步的信任关系,小组组员对小组产生认同的阶段. 1、“趋避”的两极情感困境 2、以往成功或失败经验的影响 社工介入的焦点 集中在帮助组员建立信任关系上 工作者的任务 （1）充分理解组员进入小组初期时的两极矛盾心理。 （2）创建可信赖的环境，促进组员间相互了解，澄清小组目标并促进与目标相一致的小组规范和小组结构 （3）承担好组织者、鼓励者和统筹者的角色。 社会工作者的任务 ????这个阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。因此，社会工作者应重点做好下列几项工作： (1)协助小组组员彼此认识以消除陌生感。 (2)帮助小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识。 (3)讨论保密原则和建立契约。 (4)制定小组规范。小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。 小组的规范有三类： 一是秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则。 二是角色规范，界定和明确组员所期望的具体角色和行为。 三是文化规范，澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。 (5)