浅谈优质护理服务在骨科的应用-护理学毕业论文.pdfVIP

论 文 题 目： 浅谈优质护理服务在骨科的应用 姓 名： 专 业： 护理学 二○一三年八月 成都医学院2008 级护理专业本科学士学位论文 目 录 摘 要II 关键词II AbstractIII Key wordsIV 前 言 1 1 优质护理服务的内涵、特征及效益 1 1.1 优质护理服务的内涵1 1.2 优质护理服务的特征1 1.３ 优质护理服务的品牌效益1 2 优质护理服务对相关职业人员的素质要求2 2.1 优质护理服务对护士长的素质要求2 2.1.1 护士长的综合素质2 2.1.2 护士长的管理制度2 2.2 优质护理服务对护士的要求2 3 优质护理服务在骨科的临床实践2 3.1 保持护士身心健康2 [10] 3.2 对护理人员实行分级管理 3 [11] 3.3 确定患者护理级别 3 3.4 责任分组3 3.4.1 设立药疗班3 3.4.2 设立供应班4 3.4.3 实行完全责任制4 3.5 多模式宣教的应用4 3.5.1 “一对一”的宣教模式4 3.5.2 设立小讲堂5 3.5.3 实行整体护理查房5 4 体会6 参考文献7 致 谢错误！未定义书签。 I 成都医学院2008 级护理专业本科学士学位论文 浅谈优质护理服务在骨科的应用 摘 要 随着生活水平的提高和健康观念的转变，人们对健康的需求也日益增长，这对医 院的服务品质提出了更高的要求，而护理服务已成为医院生存和发展的主要力量之 一。随着医学模式和健康观念的转变，护士的工作范围已不再仅限于医院和门诊，而 是扩展到家庭、集体和社会。护理工作的任务已不仅是帮助患者恢复健康，而且是延 伸到帮助健康者增进健康。在当今日趋激烈的市场竞争中，服务作为一种竞争手段所 得到的重视程度也在不断提高。因此，优质护理服务也就随之产生并在实践中不断发 展创新。我在广泛阅览“优质护理服务”相关论文的基础上，将各种资料归纳、总结、 对比、分析和评价，总结出自己对 “优质护理服务理念”的认识，并结合在骨科的临 床实践，研究归纳更多可行的优质护理服务措施。优质护理服务在骨科中的应用，让 病人更加充分的了解了“优质护理服务”，促进其在此过程中的主动配合程度，也更 加完善了“优质护理服务”内容及措施，提高了患者满意度，更重要的是使护理工作 在实践中创新，在创新中探索，让群众了解了其真正价值之所在。 关键词 优质护理服务；骨科；临床实践 II 成都医学院2008 级护理专业本科学士学位