荆州讯达车险基础知识介绍.ppt

目录 常用车险保障范围及注意事项 车险通行的理赔流程及要点 私家车客户的投保渠道分析 4S店保险、服务理念和优势 关于保险公司电话营销保险 机动车交强险简介 （1）机动车交通事故责任强制保险(简称“交强险”)是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。 （2）交通肇事后，因没有保险保障或致害人支付能力有限，受害人往往得不到及时地赔偿，造成大量经济赔偿纠纷。因此，实行交强险制度就是通过国家法律强制机动车所有人或管理人购买相应的责任保险，以提高三责险的投保面，在最大程度上为交通事故受害人提供及时和基本的保障。 （3）每辆机动车只需投保一份机动车交通事故责任交强险 ，即使投保了多份也只能获得一份的赔偿。 赔偿项目 死亡伤残（元） 医疗费用（元） 财产损失（元） 有责 110000 10000 2000 无责 11000 1000 100 车辆大类 序号 车辆明细分类 保费 家庭自用车 1 家庭自用汽车6座以下 950 2 家庭自用汽车6座及以上 1,100 非营业客车 3 企业非营业汽车6座以下 1,000 4 企业非营业汽车6-10座 1,130 5 企业非营业汽车10-20座 1,220 6 企业非营业汽车20座以上 1,270 7 机关非营业汽车6座以下 950 8 机关非营业汽车6-10座 1,070 9 机关非营业汽车10-20座 1,140 10 机关非营业汽车20座以上 1,320 浮动因素 浮动比率 与道路交通事故相联系的浮动A A1 上一个年度未发生有责任道路交通事故 -10% A2 上两个年度未发生有责任道路交通事故 -20% A3 上三个及以上年度未发生有责任道路交通事故 -30% A4 上一个年度发生一次有责任不涉及死亡的道路交通事故 0% A5 上一个年度发生两次及两次以上有责任道路交通事故 10% A6 上一个年度发生有责任道路交通死亡事故 30% 交强险最终保险费=交强险基础保险费×(1+与道路交通事故相联系的浮动比率) 交强险基础保险费 道路交通事故相联系的浮动比率 机动车辆商业保险的常见险种结构 基 本 关于各类条款的法规效力 车辆损失险 第三责任险 全车盗抢险 车上人员责任险 特约条款 附加险 基本险 常用附加 玻璃单独破损险 涉水损失险 车身划痕损失险 自燃损失险 常用特约条款 基本险不计免赔 附加险不计免赔 倒车镜车灯单独损坏险 因意外事故(碰撞、火灾、爆炸等）或者自然灾害（雷击、风灾、水灾等）造成的车辆损坏 常用险种简介1:车辆损失险 保什么？ 该险种几乎是所有车辆的必买险种，出险率非常高 对于4S店来说，这也是直接关系到售后维修产值的一个险种 注意！ 第三者责任险 交强险 常用险种简介2:第三者责任险 车辆在意外事故中造成第三方遭受人身伤亡或财产损失，应由保险客户承担的赔偿费用 保什么？ 1.第三者责任是车主面临的最大风险，应尽提高责任限额 2.三者不能是被保险人的亲属或自身的财物 注意！ 三者险 VS 交强险 赔偿限额 责任范围 常用险种简介3:全车盗抢险 车辆因全车被盗、被抢劫、被抢夺而造成的损失 保什么？ 非全车盗抢不属赔偿范围 被诈骗不属于赔偿范围 注意！ 常用险种简介4:车上人员责任险 发生意外事故造成本车上人员人身伤亡的赔偿责任 保什么？ 不同座位可选择投保（如：司机座位单独加投） “车上人员”指的是：发生意外事故的瞬间，在符合国家有关法律法规允许搭乘人员的车体内（或车体上）的人员 注意！ 常用险种简介5:玻璃单独破碎险 前后挡风玻璃或车窗玻璃单独破碎（如被砸破）的损失 保什么？ 因车身碰撞而导致的玻璃破碎属车损险赔付范围 天窗玻璃破碎不属于玻璃单独破碎险的范围 注意！ 常用险种简介6:车身划痕附加险 无明显碰撞痕迹的车身表面油漆划痕的损失 保什么？ 因车身碰撞而导致的油漆划伤属车损险赔付范围 车身表面自然老化、损害、腐蚀导致的车身油漆损伤不属于赔付范围 注意！ 常用险种简介7：倒车镜车灯单独损坏险 灯具、车镜玻璃单独破碎（如被砸碎） 保什么？ 因车身碰撞而导致的灯具和车镜玻璃破碎属于车损险的范围 如果单独的零部件被盗走不属于赔付范围 注意！ 常用险种简介8：自燃险和涉水险 自燃险保的是因本车电器、线路、油路等问题引起火灾 涉水险保的是行驶过程中涉水被淹后导致的发动机损坏 保什么？ 在车辆使用过程中，因人为原因或者是违法行为造成损失不赔（如高温烘烤或者纵火) 涉水险不承保车辆在进水后“二次发动”造成的发动机损失 注意！ 常用险种简介9:不计免赔特约条款 特约了本条款后，赔付时不扣