基于项目模块导向的课程开发与建设——商业银行综合柜台业务课程开发与建设实践及探索.pdfVIP

2012．10 学术探索 2012年10月 Academic oct．．2012 No．10，2012 Exploration 基于项目模块导向的课程开发与建设 ——商业银行综合柜台业务课程开发与建设实践及探索 杨海燕 (浙江商业职业技术学院财会金融学院，浙江杭州310053) 摘要：基于对商业银行综合柜台业务实训主导型课程的开发建设研究，按金融高职教育的规律和要求进行改革， 以进一步完善课程整体框架与实训体系建设，增强教学效果。 关键词：商业银行综合柜台业务；课程开发；建设 中图分类号：G423．07 文献标识码：A 文章编号：1006—723X(2012)10—0146—03 务处理、商业银行柜面突发事件处理、金融综合 一、引言 业务技能练习等9个银行综合柜台业务操作模 商业银行综合柜台业务是高职高专金融保 块，形成实训教材。(3)开发、编写出适合学生银 险专业的核心课程之一，是一门实训主导型课 行综合柜台业务训练使用的案例集。(4)形成适 程，也是学院金融保险专业的特色课程。课程的 合实训项目培训使用的多媒体课件。(5)准备相 教学立足银行柜员的基本知识、基本素质、基本 关银行综合柜台专用材料、工具。(6)制定形成 技能、基本规程，在教学中突出对学生的业务知 银行综合柜台业务的相关规章制度…。 识、业务技能的培养与训练，努力提高学生对银 (二)课程开发建设内容 行柜台业务的综合处理能力，强化了学生对银行 1．课程内容的开发与建设 临柜业务处理的熟练程度，增强学生的岗位适 基于工作任务划分模块，构建模块化课程体 应，实现毕业与上岗零过度。 系。根据银行综合柜台业务基本技能的要求，全 面更新课程内容与体系，整个课程由九大教学模 二、商业银行综合柜台业务课程 块组成。构建了以金融保险专业职业能力培养 开发建设目标及内容 为导向、以模块化教学为载体、以学生为主体，突 (一)课程开发建设目标 出实践操作能力的培养，按照银行一线柜员工作 通过项目的开发和实施，帮助学生在深入、 过程组织教学，实施“模块教学+项目训练+实 全面理解和掌握商业银行柜台组织形式；掌握柜 践操作”分层叠加的教学模式。 员的基本技能操作；理解和掌握综合柜台业务的 (1)教学内容模块化。基于银行综合柜台业 主要管理规定；理解和掌握现金业务、存款业务、 务工作任务划分模块：商业银行柜员基本职业能 贷款业务、银行卡业务、结算业务、代理业务等基 力培养、个人存款业务处理、个人贷款业务处理、 本规定和业务规程。 个人支付结算业务处理、个人代理业务处理、个 项目的开发建设，形成对学生银行综合柜台 人外汇业务处理、电子银行业务处理、商业银行 业务基本技能培训的相关资料：(1)编制形成银 柜面突发事件处理、金融综合业务技能练习等9 行各项柜台软件使用手册。(2)开发出商业银行 个银行综合柜台业务操作模块，教学形式完全采 柜员基本职业能力培养、个