从当代大学生网购中探寻网购未来的发展之1.docVIP

从当代大学生网购中探寻网购未来的发展之路 ——关于“我校大学生网购现状”的调查 【摘要】根据中国互联网络信息中心（CNNIC）的数据，截止2012年12月31日我国的网民数量已达5.64亿。2011年7月7日，CNNIC发布了《2010年中国网络购物市场研究报告》(见参考文献)。从该报告的数据可知，截止2010年12月我国的网络购物用户规模达到了1.61亿人，网购渗透率达到了35.1％。“十一五”期间，我国网络购物用户数增加了4.8倍，网购用户渗透率提升了10.6个百分点。以上的数据都足以显示网络购物正在以前所未有的速度渗透到人们生活的方方面面。而网购这块蛋糕之所以能够做得那么大莫过于它购物的选择性大，价格较实体店便宜、24小时营业等各方面的因素。也正是这些网络购物的优点吸引着人们越来越倾向于这种消费方式，甚至成为某些大学生生活的一部分。当然，大学生作为一个对新事物拥有较强适应能力的群体，对网络购物这种新型购物方式的参与显得比较活跃并不足为奇。作为大学生特别是大学生网购一族中的成员，对大学生网购的现状展开了一次调查，以期能够了解与认识影响大学生网络购物的因素以及大学生们在网络购物中所遇到的问题等，对大学生的网络购物提出一些可行性的建议，湖北师范学院大学生社会调查与实践中心见习2组特开展此次调查。 【关键字】大学生 网络购物 购物市场 商家 政府 学校 一、前言 （一）(1)通过调查我校大学生网购的性别特征、网购物品集中度、购物频率、对网购的信任度等信息,有利于描述我校大学生网购的现状。 (2)通过调查研究揭示我校大学生网购现状的深层次原因，深入分析对我校大学生消费心理和人际交往关系的调查。 (3)通过分析影响我校大学生网购的负面影响，提出相应的对策，有利于挖掘大学生网购的潜力，开拓其市场，完善网购软硬环境，促进网络购物的健康发展。 (4)通过这次调查可以为以后我们从事相关工作奠定基础，拓展我们的就业视角，增加自己在这方面的经验，例如可以为我校开网店的同学提供一定的数据参考等。 (5)通过这一项调查有利于深入了解网购商家的某些销售行为，建议商家在提高服务质量和诚信等方面有所改进，同时也希望政府和学校能够做出相应措施来规范和引导大学生合理消费。 （四）调查内容 主要针对我校大学生对网购的态度及其网购的相关行为进行了调查。 （五）调查的方法和过程 1、调查方法 本次调查方案的设计、问卷的拟定、资料的收集以及数据的整理和分析，基本是由小组成员相互合作、共同努力完成的。本次调查主要采用了问卷法，并辅以访谈法，且问卷为自编问卷——《关于我校大学生网购现状的调查问卷》。该问卷分为卷首语、基本信息栏、十八道选择题和一道问答题，其中选择题和问答题主要围绕我校大学生网络购物的心理行为和花费等方面来了解我校大学网络购物的现状，具体涵盖的内容比较广。同时，还对我校高层领导、教授和学生进行了访谈，从中得到了更深层次的内容和信息。 2、调查对象 湖北师范学院全体学生和老师 3、调查过程 湖北师范学院大学生社会调查与实践中心见习2组全体成员分别对我校各院系发放了调查问卷，共计250份，回收问卷250份，回收率100％，有效问卷232份，有效回收率93％,其中男生填写92份，占总人数的40％，女生填写136份，占总人数的60％，并与他们进行了深入的交流，同时还对部分老师和学生进行了较为深入的访谈，获得了许多有效的信息，对我校大学生网购现状有了一个更深更好地了解。此次调查问卷的数据由我校社会调查与实践中心见习2组全体成员认真核实后进行编码，然后输入计算机，并采用spss软件进行统计分析，在见习2组全体成员的共同努力下，问卷的发放和回收、数据的分析和统计等任务均得以顺利完成。 二、调查问卷的结果分析 (一)大学生网购次数的分析 通过我们232份的有效问卷的调查发现，其中有50个学生没有网购经历，占访问同学的20％，有网购经历的有182份，占访问同学的80％。其中有网购经历的同学网购的频数也有很大的差别（详情见表一），通过表格可知大部分大学生平均每月网购的次数主要集中在1—4次。这就说明虽然大学生网购很频繁，但可以看出很多大学生网购消费时还是比较合理的。主要原因可能是大学生现在还没有自己的收入来源，在经济不独立的情况下，很多学生消费还是尽量有所控制的。 次数 频数 百分比 累计百分比 0 50 21.6 21.6 1—4 161 69.4 90.9 5—9 12 5.2 96.1 更多 9 3.9 100 合计 232 100 (二)大学生选择网购和不选择网购的原因分析 通过我们的问卷调查发现