人格魅力和领导艺术.ppt

（三）、左右逢源的协调艺术 1、协调的基础：身心和谐 未知牝牡之合而脧作，精之至也。终日号而不嗄，和之至也。（《老子》第五十五章） 大意：他还不知道男女交合但小生殖器却自动勃起，这是精气充足的缘故。他整天号哭，但喉咙却不沙哑，这是元气淳和的缘故。 “君子有三戒：少之时，血气未定，戒之在色；及其壮也，血气方刚，戒之在斗；及其老也，血气既衰，戒之在得。”（《论语·季氏》） 祸莫大于不知足，咎莫大于欲得。（第四十六章） “知足不辱，知止不殆，可以长久”(四十四章)。 2、协调的技巧：仇必和而解 《周易》 “一阴一阳之谓道”。 《老子》：“万物负阴而抱阳，冲气以为和”。 “有象斯有对，对必反其为；有反斯有仇，仇必和而解”。——《张子正蒙·太和篇》 “和而解”的关键——以己度人 己欲立而立人，己欲达而达人——忠 己所不欲，勿施于人——恕 杨朱之弟曰布，衣素衣而出。天雨，解素衣，衣缁衣而返。其狗不知，迎而吠之。杨布怒，将扑之。杨朱曰：“子无扑矣，子亦犹是也。向者使汝狗白而往黑而来，岂能无怪哉？” 绵羊、奶牛与猪 瞎子点灯－白费蜡？ 3、协调的原则：情理法兼容 情 人性化 理 合理化 法 制度化 晓之以理， 动之以情， 约之以法。 4、协调的关键：阴阳平衡 下对上的协调 尊敬但不趋附 羡慕但不嫉妒 服从但不教条 展现但不夸耀 上对下的协调 严格但不严苛 爱护但不袒护 公平但不水平 民主但不民粹 平行关系的协调 （一） 互谅互让，做到平等相待； （二） 分工明确，避免越位擅权； （三） 相互沟通，不要妄加猜疑； （四） 见贤思齐，决不嫉贤妒能； （五） 积极配合，切忌揽功诿过； 5、协调的境界：和为贵 “天时不如地利，地利不如人和” （《孟子·公孙丑下》） “上不失天时，下不失地利，中得人和，而百事不废。” （《荀子·王霸》） 礼之用，和为贵。（《论语·学而》） （四）、八面玲珑的沟通技巧 以诚感人的沟通基础 以信待人的沟通前提 以情动人的沟通途径 以己度人的沟通方式 察言观色的沟通技巧 可与不可的沟通尺度 迂直得宜的沟通途径 人我合一的沟通境界 燕昭王招贤 曾子杀猪 刘备摔子 婚礼上的乐曲 唐伯虎的祝寿诗 女王回家 优孟进谏 （五）、张弛有度的授权控制 上尝从容与信言诸将能将兵多少。上问曰：“如我能将几何？”信曰：“陛下不过能将十万。”上曰：“于君何如？”曰：“臣多多而益善耳。”上笑曰：“多多益善，何为为我禽？”信曰：“陛下不能将兵而善将将，此乃信之所以为陛下禽也。且陛下，所谓‘天授，非人力’也。” 1、领导要学会合理授权 美国西点军校曾有一道努力测试题：假设你是一名排长，由你带来一个班的士兵。学校名义按要在操场集会，需要你在操场中央竖起一根旗杆。条件是：一个班的士兵、竹制旗杆、旗帜、绳子、锤子、滑轮、镐头、铁锹等工具。请问你如何圆满完成任务？ 古代案例：诸葛亮之死 诸葛亮是我国古代智慧的化身，他才华卓绝，神机妙算，上知天文，下晓地理，可谓博古通今。但诸葛亮54岁就英年早逝，随后没有多久，蜀国便率先灭亡。请从领导授权的角度分析这一现象？ 2、领导授权的基本原则 1）授权的根本原则是抓大放小 2）授权要能充分激发下属的积极性 3）权与能要对称 4）用人不疑，疑人不用 5）授权要适度 6）有效监督和控制 3、有效控制 1）晓之以理 2）动之以情 3）期之以事 4）威之以信 5）化之以文 6）成之以功 7）赏之以厚 8）罚之以重 （六）、刚柔并济的领导方法 汉·王粲《为刘荆州与袁尚书》：“当唯义是务，唯国是康。何者？金木水火以刚柔相济，然后克得其和，能为民用。” “导之以政，齐之以刑，民免而无耻；导之以德，齐之以礼，有耻且格”。（《论语·为政》 ） 徒善不足以为政， 徒法不能以自行。（《孟子·离娄上》） 领导方法 导之以德 齐之以礼 感召力 规范力 柔 刚 问题一：如何“导之以德”？ 其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。《论语·子路》 “政者，正也。子帅以正，孰敢不正？” （《颜渊》） “苟正其身矣，于从政乎何有？不能正其身，如正人何？”（ 《子路》）“ 道德辐射 道德感染 道德示范 道德自觉 礼义 用价值引导人 礼乐 用文化培育人 礼仪 用程序规范人 礼俗 用风俗熏陶人 礼制 用制度约束人 礼教 用思想教育人 预警性——触碰火炉会被烫伤； 即时性——触碰火炉立即烫伤； 确定性——触碰火炉肯定烫伤； 公平性——谁碰火炉都会烫伤； 目的性——火炉的目的并非要使人被烫伤，而是要使他们感受温暖，获得热量 。 现代制度管理的火炉法则 分粥效应与制度的科学性 三大纪律、八项注意 三大纪律： 　　一切行动听指挥， 　　不拿群众一针一线， 　　一切缴获要归公。 八项注意： 　　说话和气，买卖公平，借东西要还，损坏东西要赔，不打人骂人，