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天津质量奖卓越模式
ICS 03.120.10
A 00
DB12
天 津 市 地 方 标 准
DB 12/T 630—2016
天津质量奖卓越模式
Tanjin Quality Award Excellence Model
2016 -04 -20 发布 2016 -06 -01 实施
天津市市场和质量监督管理委员会 发 布
DB 12/T 630—2016
目 次
前 言 I
引 言 II
天津质量奖卓越模式 1
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 卓越模式要求 3
4.1 驱动力 3
4.2 质量管理 4
4.3 创新管理 5
4.4 品牌管理 6
4.5 质量水平 7
4.6 创新结果 7
4.7 品牌结果 8
4.8 关键绩效结果 8
附录 A 天津质量奖卓越模式实施指南 10
附录 B 卓越模式评价准则评分条款分值表 21
附录 C 核心理念 22
附录 D 评分方法 26
附录 E RADA评分矩阵 27
参考文献 29
I
DB 12/T 630—2016
前 言
本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。
本标准由天津市市场和质量监督管理委员会提出并归口。
本标准起草单位：天津市质量管理研究所、 《中国质量万里行》杂志社、天津大学、天津理工大学、
河北工业大学、天津钢管集团股份有限公司。
本标准主要起草人：彭涛、王忠发、何桢、刘天峰、李娜、徐婷、孙彩英、杨全敏、孙秋、刘炳春、
孙颖、王茜、王振功。
本标准于2016年4月20日首次发布。
I
DB 12/T 630—2016
引 言
对质量方面取得的进步予以奖励，是国际上通行做法。在政府层面设立质量奖励机制，目的是鼓励
组织建立健全质量管理体系，推进全面质量管理；同时，表明政府层面对于质量的高度关注，成为政府
管理质量的有效手段。
卓越模式是以各国质量奖评价准则为代表的一类经营管理模式的总称，其目的都是借质量奖设立，
鼓励组织结合自身实践探索适合本土组织现状的有效方法和模式，从政府层面系统地挖掘真正的标杆组
织，探索真正适合于国内组织普遍推广的最佳实践和管理模式。
随着《中华人民共
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