国内老年人旅行行为分析.pdf

《国内老年人旅行行为分析报告》 旅游圈消息：重阳将至，携程旅行网以 60 岁及以上的老年人作为主要研究对 象，分析在旅游业快速发展的当下，老年游客旅行方式的改变，并发布了《国 内老年人旅行行为分析报告》（下称 “报告” ）。报告指出，已退休或临退休 的老年人是国内游客的重要组成部分之一，是错峰、淡季出游的主力军。携程 旅行专家则指出，国内老年人出游的现状可以概括为七个字——有闲、有钱、 有情调。 老年人是国内游客重要组成部分之一 重阳，又称 “重九” ，素有登高、赏菊、饮酒、出游的习俗，自上世纪80 年 代被定为 “敬老节”后，即形成了敬老、尊老的风气。 “观察十一长假结束之 后的国内旅游市场，我们发现老年人游客的占比明显提升，从十一期间不到 10%迅速提升至 20%-30%之间。”携程旅行专家表示，因为已退休的缘故拥 有闲暇时间较多，大多数老年游客都会选择淡季错峰出游，避免与上班族们扎 堆，而数据显示，这样高的占比并非是 “昙花一现”。 据国家统计局公布数据显示，截止到 2014 年底，中国 60 岁以上的老人占到总 人口的 15.5% ，达到了2.12 亿；根据国际惯例，一个国家或地区 60 岁以上老 年人口占人口总数的 10% ，即意味着这个国家或地区的人口处于老龄化社会。 随着中国人口老龄化程度的持续加深，近几年，国内老年游客的占比明显上 升。业内人士指出，事实上，老年游客早已成为国内游客的重要组成部分之 一，但受价值观和生活理念等客观因素的影响，老年游客拥有与 “80后”、 “90后”完全不同的旅游方式、想法和习惯。 有更多的闲暇时间来安排出游 相较于在校的学生党和白领上班族而言，老年游客有更多的闲暇时间来预订和 安排自己的行程，报告指出，老年游客预订出游的平均提前周期要早上 10 天，预订国内游大约会选择提前 25 天左右，预订出境游则会提前 60 天-75 天。同时，携程官网及 App 端后台数据显示，老年用户每天平均浏览及预订的 时间接近 2.5 小时，要长于年轻人的 2 小时，而今年年初开始，很多老年游客 也跟随潮流，通过 App 预订旅游产品，同比增长近 100%。 报告还指出，老年游客平均每年的出游天数要更比年轻人多出 15 天以上。 “因为退休在家的缘故，很多老年游客出去玩一次就要接近一个月的时间，这 个现象在国内周边游群体中特别普遍。”携程旅游专家表示，慢旅慢游的理念 在老年群体中获得更好的实践成果，特别是国内游方面，就同一目的地而言老 年人的平均停留时间要比年轻人多出 0.8-1.2 天。 随着国内游客出境游人次突破 1 亿大关，出境游景点开始出现更多的中文服 务，这也在一定程度上刺激了老年游客的出境游市场的进一步发展。但携程发 现，在出境游和国内游的选择方面，仍有近 6 成的老年游客会优先选择国内 游，长途飞行可能带来的疲惫感和身体不适、语言不通导致沟通不畅等问题是 造成这一现象的主要原因。 国内旅游老年人更爱周边游 报告分别对老年人国内游及出境游的旅行习惯做了详细研究，结果显示，在国 内旅游方面，超过65%的老年人更偏好周边游，包括北京、上海、杭州、大 连、苏州、洛阳、桂林、无锡、深圳、南京为老年游客群体最爱去的十大热门 目的地，可以看出其中大部分目的地集中在华东及华南地区，这与上海、广州 两地及周边二线城市的老年游客更爱周边游有着直接的关系。 老年游客通常会选择结伴出游，2-4 人共同出行的占比最高，为 63% ，5- 6 人共同出行的占比为 18% ，7-10 人一起行动的比例为 13% ，10 人以上的占 比为 6% ，最多的时候有超过40 位老年游客结伴出行。携程旅行专家表示，因 为子女上班等客观原因，老年人结伴出游的现象愈发普遍，这样的群体一般由 小区内的关系较好的邻居、读书时老同学或者工作后的老同事组成，对于他们 而言，外出旅行已经成为联络感情、定期聚会的一种特定方式。 此外，报告还特别指出，老年游客中有一批忠实的自驾游用户， “老年自驾游 用户通常会选择在淡季出游，相对于较长的旅行总时长（通常为 1 个月，甚至 更多），他们会控制每天的驾车时间，通常出发地与目的地间的驾车不会超过 4 小时，而且会在单一目的地会停留 1-2 天，深度游玩的同时也能放松心情、 减缓疲劳，然后再出发前往下一站。”携程旅行专家对如此慢旅慢游给出了 “极具生活情调的旅行方式”的评价。 除了自驾游，老年人在国内游时更愿意选择火车作为交通工具而不是飞机，乘 坐火车出游的占比超过 4 成，而乘飞机的占比仅为 3 成不到。 “这与他们年轻 时的旅行方式有关系，老年人通常是恋旧的