管理的实践-大纲.pdfVIP

管理的实践    I. 管理的本质  A. 管理层的角色  • 在竞争激烈的经济体系中，企业能否成功，是否长存，完全要视管理者的素质与绩效而定， 因为管理者的素质与绩效是企业唯一拥有的有效优势（P2第二行至第四行）  • 管理层是专门负责赋予资源以生产力的社会机构，也是负责有组织的发展经济的机构，体现 着现代社会的基本精神，所以它是不可或缺的（P3第三段）  1. 管理层的重要性  • 只有超人一等的管理能力和持续改善的管理绩效，才能够促使我们不断进步，防止我们变得 贪图安逸，自满而懒散（P4第7,8行）。  B. 管理层的职责  • 企业的本质，即决定企业性质的最重要的原则，是经济绩效（P6第二段最后一行）  1. 首要职能：经济绩效  • 在制定任何决策、采取行动时，管理层必须把经济绩效放在首位。管理层只能以所创造的经 济成果来证明自己存在的价值和权威（P6第三段第1,2行）。  • 管理层的第一个定义是：管理层是经济器官，是工业社会所独有的经济器官。管理层的每一 个行动、每一项决策和每一个考虑，都必须以经济作为首要尺度（P7第二段）。  2. 管理的首要职能是管理企业  • 企业管理的技巧、能力和经验是不能被照搬运用到其他机构的（P7第四段第1行）。  • 管理绝不能成为一门精确的科学（P7最后一段第1行）。  • 最终检验管理的是企业的绩效。唯一能证明这一点的是成就而不是知识。换言之，管理是一 种实践而不是一种科学或一种专业，虽然它包含这两方面的因素（P8第二段第1至3行）。  • 由于管理层的职责是建立在经济绩效的基础上的，管理层除了必须承担其经济职责外，没有 任何职权（P8最后一段第4至6行）。  • 管理者不仅是经济动物，同时也是开创者。只有当管理者能以有意识、有方向的行动主宰经 济环境、改变经济环境时，才能算是真正的管理。因此企业管理也就是目标管理（P9倒数第 二段最后3行）。  3. 管理管理者  • 管理者的第二种职能是利用人力和物质资源造就一家能创造经济价值的企业。具体的讲，这 就是管理管理者的职能（P9最后一行至P10第1行）  • 许多基层工作其实是具有管理性质的，或是如果改为管理性质的工作，生产力会更高。换句 话说，只有管理管理者，才能造就企业（P10第五段最后2行）。  • 管理“管理者”也就是运用资源来打造企业，使资源能充分发挥生产力（P11第三段第1行）。  4. 管理员工和工作  • 管理的最后一项职能是管理员工与工作。工作必须有效执行，而工作必须由员工来完成。这 意味着要对工作进行组织，使之成为最适合人类的工作；对员工进行组织，使得员工最有效 的进行工作（P11第四段第1至4行）。  • 每个管理问题、管理决策和行动中还有一个共同要素，但这个要素并非管理的第四个职能， 那就是时间。管理者必须将目前的现况和长远的未来都一并纳入考虑。（P11最后一段第1至3 行）。  • 为什么在管理层的工作中，时间因素显得格外重要、也格外困难呢？原因有二：  • 第一，经济和技术进步使得证实决策的成效和收获成果所需的时间不断延长（P12第二 段第3至5行）。  • 第二个原因是，管理者必须能兼顾现在与未来。管理者对目前成就所做的工作直接决 定着未来的成就，他对未来成就所做的工作深刻的影响着目前现有的成就（P12最后 一段第1行及最后3行）。  5. 管理的综合性  • 任何管理决策都会影响到管理的三项职能，而且也必须将三者同时纳入考虑（P13第一段第4 行）。  • 管理企业在三项职能中居于首位，因为企业是经济机构，但是管理管理者及管理员工和工作 也同样重要，因为我们的社会不是经济机构，因此它对管理的这两个领域极为关注。社会的 基本信念和目的都要求在这两个领域内得以实现（P13第三段）  • 我们必须牢记，在同一时间内履行的是三项而不是一项职能，由同样的人履行并由同样的人 完成这些职能，执行同样的决定并推行同样的决策，实际上是管理者独特的状况。因此，在 回答“什么是管理层？管理层在做什么？”这些问题时，我们只能说管理层是一种有着多重目 的的机构，它既管理企业，又管