公司客户经理{中级}题库.doc

2010年公司客户经理（中级） 判断题 1: 拓展新客户是商业银行公司客户经理的唯一职责。（错 ） 2: 我行将逐步建立完善“以产品为中心”的一站式营销服务机制，整合和节约行内资源，最大限度地提高客户综合贡献度。（错 ） 3: 对银行进行绩效评价时，最主要是关注账面利润，不用考虑风险的波动。（错 ） 4: 以企业的设备和其他动产抵押的，办理抵押登记部门为财产所在地的工商行政管理部门。（对 ） 5: 优良的演示技巧，主要体现在借助客户经理良好的个人形象，运用各种表达技巧，向客户提供营销方案。这里涉及的表达技 巧主要包括口头表达能力、书面表达能力、身体语言表达能力三个方面。（ 对 ） 6: 共同共有即不确定份额的共有，除共同共有关系消灭对共有财产进行分割之外，在共同关系存续期间， 共有人原则上不得要求分割共有物（对 ） 7: 为核心企业（优质项目）上游供应商（承包商）办理国内贸易融资业务时，不得免担保办理国内信用证项下打包贷款业务。（错 ） 8: 企业客户可以通过网上银行进行电子回单的查询及补打等操作。（对 ） 9: 对公客户经理岗位序列内纵向晋升划分为职务层级晋升、岗位等级晋升、工资档次晋升。（对 ） 10: 根据《物权法》的规定，最高额抵押权设立前已经存在的债权，经当事人同意，可以转入最高额抵押担保的债权范围。（对 ） 4: 持卡人可以使用现金归还商务卡欠款。（错 ） 6: 公司客户经理分管客户认领可以采取独立管户和AB角管户两种方式。（对 ） 5: 对不符合信用贷款条件的供应链核心企业，在确保对物权或应收账款有效控制的前提下，各行可根据客户和交易风险自行决定国内贸易融资业务（商品融资、订单融资业务除外）保证金收取比例（如有）、是否提供担保以及担保方式。（对 ） 2: 国内保理业务中应收账款必须权属清楚，没有瑕疵，销货方未将其转让给任何第三人，也未在其上为任何第三人设定任何质权和其他优先受偿权；且销货方与购货方在合同中未约定应收账款不得转让的条款。（对 ） 2: 集团账户包括集团总账户和集团子账户，集团总账户的账务处理方式与普通账户相同，发生资金收付业务时联动子账户。（错 ） 7: 所有记账凭证都是由会计人员根据审核无误的原始凭证填制的。（对） 单选题 11: “坏账准备”科目是根据（C ）开设的。 A.重要性要求 B.真实性要求 C.谨慎性要求 D.可比性原则 12: 在通货膨胀的情况下，采用（A ）法对发出存货进行计价，会低估已发出存货所对应的销售成本，相应夸大赢余。 A.先进先出 B.后进先出 C.加权平均 D.个别计价 13: 下列关于抵押的说法，正确的是：（A ）。 A.以乡镇、村企业的厂房等建筑物抵押的，其占用范围内的建设用地使用权一并抵押 B.正在建造的船舶、航空器抵押的，抵押权自抵押登记时设立 C.抵押权的效力及于主债权及利息、违约金、损害赔偿金和实现抵押权的费用，当事人不得自行约定 D.抵押期间，抵押人通知抵押权人后，可以转让抵押物 14: 下列有关担保物权的说法中，正确的是（A ）。 A.质权包括动产质权和权利质权 B.学校可以将自已的教学楼作为抵押物向银行贷款 C.传统担保物权包括抵押权、保证和质押权 D.最高额抵押的主合同债权不得转让 15: 根据《公司法》的规定，下列关于有限责任公司和股份有限公司的异同，表述错误的是（C ）。 A.都是企业法人 B.有限责任公司注册资本最低限额为3万元，而股份有限公司最低注册资本限额为500万元 C.有限责任公司可以变更为股份有限公司，而股份有限公司绝对不能变更为有限责任公司 D.都必须依法制定公司章程 16: 客户潜在贡献是指（ D）。 A.客户储备贷款潜在贡献 B.存量贷款潜在贡献 C.贸易融资核心企业因关联效应产生的贡献 D.客户储备贷款潜在贡献、存量贷款潜在贡献和贸易融资核心企业因关联效应产生的贡献 17: 客户综合贡献反映的指标包括（A ）。 A.客户综合利润、EVA和RAROC B.客户净利润 C.客户EVA D.客户RAROC 18: 正规的谈判流程是：（A ）。 A.导入阶段---概说阶段---明示阶段---交锋阶段---妥协阶段---协议阶段 B.概说阶段---导入阶段---明示阶段---交锋阶段---妥协阶段---协议阶段 C.导入阶段---概说阶段---交锋阶段---明示阶段---妥协阶段---协议阶段 D.导入阶段---概说阶段---明示阶段---交锋阶段---协议阶段---妥协阶段 19: 下列关于气质说法中，正确的是（A ）。 A.气质是指心理过程的速度、强度、稳定性和内外倾向性的心理特点的总和。 B.大多数人一