精益办公（Lean office）1.14-15.docVIP

To: From: 慧创咨询 徐经理 Fax: Tel : 137 760 32732 时间：2016 年1月14-15日（两天） 地点：苏州 主题：慧创﹒中国《精益办公》邀请函 从产品的精益管理迈向对信息的精益管理，缔造全面精益企业 精益办公（Lean office） 一、【课程背景】 长期以来，“精益思想”(lean thinking)一直局限于生产车间中。但是，在制造型企业中，90％消除浪费的机会都存在于制造运营部门之外，也就是管理与办公过程之中，如订单输入、客户服务、产品设计、采购、收款与付款等，这些过程中的浪费不仅数量多，而且很难消除，原因很简单，就是这些浪费很难被发现。 精益办公 (value stream mapping for administrative and office process)是一种获得广泛认同的工具，它能够帮助我们有效地发现管理过程中的浪费，并找出浪费的根源，然后创建一个没有浪费或浪费大幅减少的未来状态，从而使我们能把企业有限的资源投入到真正能创造价值的活动中去。 同时结合丰田公司的DIPS—Increasing Productivity of Intellectual People（提升脑力工作者的工作效率）系统以及办公专家IBM等优秀公司的一些先进管理经验，针对白领阶层，用以提升办公室效率，其辐射范围包括研发部门、销售部