实用读心沟通术：女人的对话心理学—李贞淑.pdfVIP

目录 Content 第1节：幸福的职场生活从掌握对话心理学开始(1) 第2节：幸福的职场生活从掌握对话心理学开始(2) 第3节：测试1沟通交流的勇气 第4节：测试2表达方式的效力(1) 第5节：测试2表达方式的效力(2) 第6节：对不喜欢做的事，大胆说不(1) 第7节：对不喜欢做的事，大胆说不(2) 第8节：过度繁重的工作，必须要求调整(1) 第9节：过度繁重的工作，必须要求调整(2) 第10节：只知埋头苦干，不一定换来快速晋升(1) 第11节：只知埋头苦干，不一定换来快速晋升(2) 第12节：摆脱顾客永远正确的意识(1) 第13节：摆脱顾客永远正确的意识(2) 第14节：摆脱顾客永远正确的意识(3) 第15节：与其背后抱怨，不如当面提出要求(1) 第16节：与其背后抱怨，不如当面提出要求(2) 第17节：如果感到不公平，就向能帮助自己的人倾诉吧(1) 第18节：如果感到不公平，就向能帮助自己的人倾诉吧(2) 第19节：独自承揽所有事情，会让自己陷入超载境地(1) 第20节：独自承揽所有事情，会让自己陷入超载境地(2) 第21节：独自承揽所有事情，会让自己陷入超载境地(3) 第22节：迂回表达改为直接说明(1) 第23节：迂回表达改为直接说明(2) 第24节：切莫充当冤大头，建议AA制(1) 第25节：切莫充当冤大头，建议AA制(2) 第26节：妈妈的口吻改成教官的口气(1) 第27节：妈妈的口吻改成教官的口气(2) 第28节：切勿在下达指示的同时征求意见(1) 第29节：切勿在下达指示的同时征求意见(2) 第30节：长篇的辩解只会加重个人失误(1) 第31节：长篇的辩解只会加重个人失误(2) 第32节：切莫知无不言，言无不尽(1) 第33节：切莫知无不言，言无不尽(2) 第34节：切莫扮演公司mascot角色(1) 第35节：切莫扮演公司mascot角色(2) 第36节：切莫谢绝称赞(1) 第37节：切莫谢绝称赞(2) 第38节：远离和解，勇于争辩 第39节：不要奢望赢得所有人的好感(1) 第40节：不要奢望赢得所有人的好感(2) 第41节：切莫过度使用感谢(1) 第42节：切莫过度使用感谢(2) 第43节：切莫强行创造奇迹(1) 第44节：切莫强行创造奇迹(2) 第45节：要多与必要的人见面，而不是自己感觉舒服的人(1) 第46节：要多与必要的人见面，而不是自己感觉舒服的人(2) 第1节：幸福的职场生活从掌握对话心理学开始(1) 幸福的职场生活 从掌握对话心理学开始 虽然被录用时的成绩明显高于其他男同事，进入公司后又一直勤勤 恳恳地认真工作，但每次晋升却总是排在最后；虽然拥有明确的职位， 却经常被他人直呼姓名，尽管心里不太舒服，但又不得不以这些都是平 常小事来进行自我安慰；虽然身为上司，却不被下属男职员尊重，自己 简直毫无威信可言…… 如果您也曾经或者正在承受上述问题的困扰，那么不妨来认真地反 省一下。难道这一切都是因为自己是女人吗?当然，这只是一个借口 而已。如果在以前男女不平等的时代，还有这种可能，但如今打拼在职 场中的女性数不胜数，其中，更不乏在职场生活和人际关系方面都取得 了卓越成功的杰出女性。是她们拥有出众的外貌，还是拥有更高的学 历？都不是。那么，她们与那些无法摆脱因为是女人这一借口的女性 朋友之间，究竟有怎样的差别呢? 经过调查研究，二者确实存在着细微的差别，就是沟通方法上的 差别。如果你不满意自己目前在职场中的地位，或者偶尔会感到心理不 平衡，那么你不妨与社会中成功的职场女性比较一下沟通的方法，你必 定会发现自己不得不认同的问题的所在。 当然，适用于职场中的沟通方法和生活中人与人之间的沟通方法是 不同的。在职场中，通常使用那些简洁、干练、短小、正式、不带修饰 的语句，会取得好的效果；而生活中人与人之间沟通时，那些暖人的、 有修饰的、感性的话语，更能令人感动。而成功女性的成功秘诀在于， 她们掌握了如何准确使用以上两种沟通方法的技巧。 特别需要指出的是，与习惯于直言法的男性相比，女性容易把直言 式的表达理解为是对自己的侮辱和指责。每当男上司直接指出业务中存 在的问题时，女职员便很容易受伤。上司指出问题，完全是由于工作的 需要，毫无私人感