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序言:年轻人要懂点处世心理学
1.给自己一个客观的评价—— 自我概念
2.做让自己满意的自己——确立自尊
3.一个健全的人格——认识人格结构
4.完善你的个性——塑造性格
5.培养你的自制力——延迟满足
6.不要说自己的坏话——积极关注
7.演好自己的角色——社会角色
8.建立批判性思维——辨别力
9.不要盲目跟从他人——思考力
10.打破定势的思维——推断力
11.有创意的生活——创造力
12.做个“有心”人——洞察力
13.专心致志,才有成果——注意力
14.你的外表会说话——首因效应
15.快速拉近距离—— 自我暴露
16.人际交往收支平衡——跷跷板定律
17.不要强加自己的观点——投射效应
18.交往越多越亲密——邻里效应
19.先进门再提要求——登门槛技术
20. 用身体说话更动人心——身体语言沟通
21.一不小心说错话——瀑布心理效应
22.先做他人的“ 自己人”—— 同体效应
23.先接受再拒绝——“YES,BUT定律”
24.用他人的观点驳倒他人——产婆术
25.多说不如巧说——超限效应
序言:年轻人要懂点处世心理学
说到心理学,很多人的第一反应就是懂心理学的人,一眼就能看人
的心机,没错!年轻人了解一点心理学知识,在处世方面将会受益颇
多,它能让你看清事物的本质,了解他人的内心,最终教你懂得与人和
谐相处。
20几岁的年轻人,涉世不深,又正逢角色和身份的转变时期,必须
面对很多从未经历过的事情。他们在步入社会后,遇到困难和机遇,无
所适从,不知道如何把握和处理。比如,有些年轻人在与人交往的时
候,过度以自我为中心,忽视他人的感受,因此在人际交往中难免会遇
到各种阻力。
比如,有这么一个年轻人小谢,他性格开朗,而且工作上也有能
力。按理说,他应该有很好的发展机会,但他工作三年时间里,没有得
到任何的奖励与提升,甚至连公司的培训机会也没有获得过。原因在于
同事和部门领导都不太喜欢他,就连开始很看重他的前辈老刘也不再愿
意跟他一起工作。
老刘见他是新来的,平时在工作上挺照顾他。有一次,老板让他和
老刘一起做一个项目方案。老板说,“老刘有经验,带带小谢吧!”并安
排老刘做一些重要的项目分析,小谢跟着做一些辅助工作。在做方案的
过程中,老刘愿意给小谢一个锻炼的机会,因此在完成了一些重要的条
款后,就把一些不太重要的部分留给小谢试着去完成。
第二天,小谢到得很早,把方案打印出来后就打算直接交给老板。
老刘想再检查一遍再上交,可是当老刘看到方案的时候,他发现前面的
部分已经完全不是他做的了———小谢把他的很多想法都擅自否定,然
后重新按自己的思路写了一遍。
老刘问小谢为什么擅自改动他做的部分,小谢说他觉得自己的思路
更好一点,所以就改了。老刘顿时脸色大变,感到自己没有受到尊重。
自己作为一个“师傅”,花了三天做的方案,不声不响地就被“徒弟”改掉
了,即使小谢的想法有多么的好,也有必要跟自己商量一下再做改动。
从此,老刘再也不愿意和小谢一起执行任何任务了。
生活中有很多年轻人,都像小谢一样,只顾着表现自己,而缺乏理
解他人的能力,忽视了他人的感受,缺乏对他人的尊重,所以不受人欢
迎。
一个人如果在人际交往过程中懂得体会他人的情绪和想法,理解他
人的立场和感受,并站在他人角度思考和处理问题,也就是心理学上说
的,有一颗同理心,这样的人才具有亲和力,他的人际关系才是良好
的。
当然,年轻人学心理学,不仅仅在于洞悉世事,看懂他人,与他人
和谐相处,更多的应该用心理学的理论和原理指导自己的人生实践,认
清自己,了解自己的情绪,不断地丰富自己,完善自己,获得成功。特
别是在情绪方面,大多数的年轻人的特点是,以自我为中心,遇事情绪
化,冲动、急躁,加上生活和工作的压力越来越大,一点不顺心的小事
都能影响到他们的心态和行为。
比如,在你上班的路上发生了一件让你很不开心的事情,让你积累
了很多负面情绪,当你到公司后,你可能就会把别人一些无意识的动作
解读成是故意针对你,因而与人发生争执;如果你在公司和同事闹了不
愉快,回到家可能会误解家人的关心,而拿家人当出气筒。
其实,生活中每个人都渴望被理解、关注、认同,
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