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第十三章 小组评估 第一节 小组评估概述 一、小组评估的含义 小组评估是指通过科学系统的评估方法，运用相关的资料与技术，对小组工作的需求、目标、理论、过程与结果等各个方面进行单一或综合的评价，从而发现问题、提供信息，作为决策和改进的依据 二、小组评估的类型 过程评估、结果评估 定性评估、定量评估、定性与定量相结合的评估 事前评估、事中评估、事后评估、跟踪评估 三、小组评估的意义 对机构 对工作者 对小组组员 四、评估的流程 1、评估方案书的制定 2、评估系统的建立 3、按照评估流程实施评估 4、评估后的审核 5、写出评估报告 五、评估的事实 领导的内容 领导过程 团体成员自身 团体成员参加过程 团体成员的行为 工作者的工作行为 团体的效能 团体的方案 第二节 小组评估的基本模式 CIPP模式(Context—Input—Process—Product Model) PPBS模式（ planning一Programming一Budgeting一Systems Analysis Model) 一、CIPP模式(Context—Input—Process—Product Model) 斯塔弗尔比姆 1971年与其同事共同创立的一种评估模式 1、背景因素的评估 团体工作的整体目标和个别目标的设定 团体工作计划的制定 2、输入变项的评估 团体工作方案的设计 有可能影响到团体工作的各项因素 3、过程变项的评估： 团体方案的执行 团体方案实施过程中的优缺点 团体工作过程中碰到的问题和困难 团体过程中所遇的阻碍因素 4、实施结果的评估 评估目标达成的状况 评估团体工作计划的效力、效率 二、PPBS模式 普尔维诺和桑伯恩 于1972年创立的 1、计划阶段的评估 ①评估需求，了解需求的现实性和满足需求的可行性 ②确定需求后，依其重要性，评估先后次序 ③评估系统中的目标是否明确、具体可测量 2、活动执行阶段 评估在该阶段设计的各种不同类型、不同主题的活动及提供的各种不同的介入工作。 3、预算阶段 评估各项有关的资源的计划、安排及使用情况 4、系统分析阶段 实施成果整理出来后，小组工作者用系统分析的方法评估整个工作流程，再看如何修正旧目标及制定新目标，完成并公布整个工作计划的评估报告。 第三节 评估资料的收集 一、收集什么资料的内容 ①与团体计划有关的资料 ②团体过程方面的资料 ③团体发展方面的资料 ④团体效果和效率的资料 二、收集方法 1、工作者的工作记录 2、利用标准化的量表收集资料 3、设计问卷和量表测量 4、行为计量 5、日志、日记 6、报告书 ：自我评量报告 7、观察式测量 1、工作者的工作记录 过程式记录 摘要式记录 问题导向记录： 焦点、问题 录音和录影记录 摘要式记录 2、利用标准化的量表收集资料 自我评价量表 团体气氛量表 团体凝聚力量表 团体气氛量表 用来测量治疗性团体的心理与社会环境，包括11个变项： ①攻击； ②服从； ③自主； ④秩序； ⑤联盟； ⑥投入； ⑦洞察， ⑧实用； ⑨自发性； ⑩支持； ⑩多样化 团体凝聚力量表 亚伦还曾和他的同事针对团体的凝聚力表，研究了一份成员的自评量，具体问题如下； (1)你认为团体成员应多久聚会一次， (2)你有多喜欢这个团体? (3)如果你历参加的这个团体中，大部分的成员决定以离开来解散这个团体，你是否希望有机会劝阻他们? (4)你是否觉得参加这个团体，可以使你达到你参加的目的? (5)如果可以以你喜欢的人替换某些团体成员的话，除了团体工作者，你会替换掉多少成员? (6)你自认为你对团体活动的参与度如何? (7)你自认为你对团体的贡献和参与感如何’ (8)你对团体聚会的时间长短感觉如何? (9)你对团体工作者的感觉如何? (10)你是否觉得参加团体治疗很丢脸？ (11)和其他的团体比较，你觉得所参加的这个团体如何? 3、设计问卷和量表测量 亲子沟通训练团体问卷（团体开始时） 亲子训练团体结束时的问卷： 检测团体气氛、成员对团体满意度和工作者效能的问卷和量表 4、行为计量 第四节 小组评估的方法 一、实验法 1）自变量与因变量 2）前测和后测 3）实验组和控制组 二、单一系统法 单一系统法是指在单一体系中跨越时序地重复收集资料并依据此资料进行评估的方法。 三、目标达成评估法 四、诠释性评估——定性 图13-4 AB设计 图13-5 ABA 设计 图13—6 ABAB设计 诠释性评估 主要评估以下问题： （1）在特别的情境中具体地发生了什么社会行为? （2）发生这些