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租赁部工作简介 LMT04 XXX广场租赁经理培训 3 XXX广场组织架构图 General Manager 总经理 集 团 租 赁 部 集 团 推 广 部 集 团 设 计 及 协 调 部 集 团 物 业 部 区 域 总 经 理 集 团 财 务 部 集 团 资 讯 科 技 部 集 团 人 力 资 源 部 商场总经理 租 赁 部 推 广 部 物 业 部 财 务 部 IT 部 人 资 部 租赁是广场整体工作的有机组成部分之一 租赁直接决定着广场的收益水平及稳定发展 租赁直接决定着广场的整体形象与经营特色 3.1 租赁工作的定位 市场调查及租赁规划 寻找目标客户，招商签约 租赁管理，财务系统的维护 催收租金及其他费用 确保租金收益与业态组合达到公司预期 协助其他部门工作，如： －－租户装修协调 －－营运现场协调 －－顾客投诉协调 3.2 租赁部主要工作职责 关联文件：LMT05《部门职掌說明书（租赁部）》 开业前租赁部工作重点 市场调查 楼层业态规划 锁定主力店 及目标客户 制定招商计划 展开全面招商 商家配比计划 人员分配及 招商进度计划 业态配比计划 明确招商政策 遵守招商原则 敦促进场装修 开业阶段租赁部工作重点 签约收费 敦促上货陈列 确保按期开业 意向书/合同 定金/保证金 开业促销配合 开业后租赁部工作重点 核 心 工 作 租 赁 管 理 租户销售 中央收银 AMOS 系统维护 空铺招商 营业管理 催收 租金费用 组合调整 补充招商 每季度一次市场 及竞争对手调查 商场总经理 3.3 租赁部组织架构及分工 租赁经理 租 赁 助 理 租 赁 主 任 租 赁 主 任 招 商 部门管理 招 商 租赁管理 招 商 租赁管理 租赁协助 文档管理 注：租赁部编制、架构以各项目实际安排为准 负责租赁工作的整体管理及协调 达成广场招商及租金收入的预期目标 合理规划广场楼层业态分布与组合 确保各项工作符合公司流程与制度要求 负责协调与其他部门及总部的工作配合 3.4 租赁经理工作职责 关联文件：LMT06《岗位职掌說明书（租赁部经理）》 XXX广场――岗位职责说明书岗位名称：商铺租赁部－商铺租赁部经理 岗位编号： . 直属上级：商场总经理关联部门：集团租赁部 岗位职责： 1． 负责租赁工作的整体管理及协调； 2． 达成广场招商及租金收益的预期目标； 3． 合理规划广场楼层业态分布及组合； 4． 合理控制人事成本，保持员工工作的高效率； 5． 维持商场良好的租户服务与顾客服务； 6． 确保各项工作符合公司制度及流程要求； 7． 负责协调与广场其他部门及公司总部的工作配合。 主要工作： １． 全面负责商铺租赁部管理及运作； ２． 制订招商租赁、租金收缴及业态调整等工作计划，获得公司批准后执行落实； ３． 传达并执行公司总部及广场总经理的工作计划； ４． 负责与公司总部及广场其他部门的联系沟通； ５． 负责商铺租赁部门人员的选拨、训练、分工、日常管理和绩效考评； ６． 协助商场总经理制定年度租金预算计划； ７． 倡导并督促实行良好的租户服务与顾客服务； ８． 定期进行租户销售汇总与分类分析，提供收租预警与业态调整参考； ９． 建立完善的档案管理制度，确保意向书、合同、通知、公告等管理文件完整无缺； １０． 督促租赁助理及时录入AMOS系统，进行核查，确保租户信息及时、准确； 并每月按时向财务部提供固定费用清单； １１． 督促按时提交每周/每月/年度等工作报告与报表，负责审核； １２． 负责组织市场与竞争对手的定期调查，向商场总经理提供报告； １３． 配合其他部门工作：企划活动、营运管理、客诉处理等； １４． 负责总部推荐客户的接待、介绍等协助工作，及时、准确向总部反馈信息。 辅助工作： 1． 指导其它项目人员的在职实习； 2． 协助总部有关公共事务的处理； 3． 向总部反馈全国合作租户信息。