第2章 组织行为学的学科特点.pptxVIP

第2章 组织行为学的学科特点; 在微观世界，人们的研究已深入到了质子和中子内部，深入到10-15 cm 以下的更深层次。 在宏观上，人们的研究已扩展到200亿年以内的宇宙空间范围。人类的认识已由宇宙诞生200亿年后的今天追溯到宇宙诞生之初的10-44s的时间范 围。 人们所研究涉及的范围，从空间尺度上看，小到10-16cm（电子半径上限），大到1028cm（观察所及的宇宙）。从时间上延续来看，短到10-23 s （共振态粒子），长达1017s（百亿年）。 从物理运动的能量水平看，（从温度上计量），其顺序是：牛顿力学 （常温）----热力学(102°C )----化学运动(103°C)----电磁学(104°C )----核能(107 °C )——亚核能(1013 °C)。由此可见，人类对物质世界的纵向认 识已相当深入。 以量子力学和相对论的建立为标志的20世纪世界物理学革命，使人们从微观和宏观这两个认识方向上对自然???秘的理解达到了前所未有的深度。然而，人们对物质世界的横向关系的某些方面，特别是层次之内、层次之间的复杂性关系和复杂运动还知之甚少，有待研究。目前物理学在探 索世界奥秘的第三个方向：量——质变。;2.1 组织行为学的学科体系及其学科特点 2.1.1 组织行为学科体系 组织行为学的学科体系通常包括三个层面：个体的行为、群体和人际 的行为、组织的行为。 ＊个体的行为模式 ＊影响个体行为表现的心理过程(知觉、归因、学习、决策) ＊影响个体行为表现的个体因素(个性、能力、价值观、态度、自我 效能感、诚信度、工作满意度、工作承诺、情绪、情感等)，以及 这些因素的测量方法 ＊工作激励理论和方法(内容型激励理论、过程型激励理论、强化理 论、综合型激励理论) ＊员工的工作设计、员工参及和工作安排 ＊员工的工作压力管理、工作与生活的平衡 ＊员工多元化管理 ; ＊群体形成的动态过程 ＊群体行为特点(群体压力、从众行为、社会助长作用、社会抑制 作用、社会懒惰行为等) ＊影响群体表现的各种因素(群体的结构、规模、规范、凝聚力等) ＊群体决策行为 ＊团队工作及团队管理。 ＊沟通行为 ＊谈判行为 ＊冲突行为 ＊领导行为 ＊组织结构与行为 ＊组织中的利益团体、权力系统和政治行为 ＊组织文化 ＊组织学习、学习型组织、组织创新和知识管理 ＊组织发展和变革管理 ＊组织生态学、商业生态系统、组织进化 ＊组织与环境之间的行为与相互关系 ;2.1.2 组织行为学的学科特点 1.组织管理的特性 组织行为学研究组织管理问题，主要涉及： 组织本身，包括组织的动力学机制、组织的构造及运行等等。 管理方式方法，包括对资源配置的整体性系统方法和针对局部问题的 各种职能性方法。 这类活动有其自己的特性。 组织管理具有： 动态性； 科学性； 艺术性； 创新性； 经济性； 不确定性。 ; (1)动态性 组织管理活动的动态性特征主要表现在这类活动是在变动的环境及组 织本身中进行的。动态性表现在时间和空间两个方面，管理活动需要、考 虑资源配置过程中的各种因素在这两方面的不确定性。因此管理不是停留 在某一时点某一地点的活动，它是现实实践中的活动。 哈佛大学注重案例教学，表明了哈佛的教授们对管理真谛的一种认 识——★管理的动态特性说明不存在一个通用的标准的管理模式。 (2)科学性 组织管理的动态特性并不意味着组织活动没有科学规律可循。管理活 动可分成两大类：程序性活动和非程序性活动。（不允许实验） 程序性活动是指带有规律性的活动。企业生产过程的管理多具有规律 性，如生产组织、质量控制、成本控制、预测、决策等，可运用数学和其 它科学方法行科学管理。组织中人的行为具有规律性，如：目标律、动机 律、强化律、遗传律、环境律、发展律、差异律、本我律。 非程序性活动是指无章可循，需要创造性地工作。; (3)艺术性 由于管理对象处于不同环境中，这就导致了对每一具体管理对象的管 理没有一个唯一的标准的模式。因此,具体管理活动的成效及管理者管理 技巧的发挥相关性