努力提高自身素质,做一名优秀管理干部.pptVIP

努力提高自身素质，做一名优秀的管理干部 讲师：叶其宏 2011-08-04 一.领导干部和领导干部素质的重要性。 “路线决定以后，干部就是决定的因素。”干部是群众的领头羊，排头兵。俗话说：“千军易得，一将难求”我曾经听过这样一个故事：一头狮子带领的10只羊群和一只绵羊带领的10头狮群作战，羊群却能战胜狮群。这是为什么？这是因为狮子教官教出的羊群发挥出了英勇善战的狮子的威猛，而绵羊教官教出来的狮群施展的却是绵羊毫无进攻能力的懦弱特性。可见领导的重要性。 领导干部自身素质的好坏，决定了一个部门和一个企业管理水平的高低，决定了一个单位风气的好坏，有什么样的官就带什么样的兵，有什么样的领导就有什么样的风气。 二.管理干部应具备哪些基本的素质：概括地说就是“德才兼备”的综合素质 具体地说应具备如下五个方面的基本素质：1.以身作则，身体力行。 什么叫领导？顾名思义，领，就是带领，导，就是教导、指导。既然是带领别人，教育指导别人的人。首先，自己就要时时，事事，处处，为人作出表率，注意自己的言行举止，凡是要求员工做到的，自己首先带头做到，带头做好；凡是要求员工不做的事，自己也首先坚决不做。正人先正己，正己才能正人，领导者自身的言行，这是一种无声的命令，干部自身的行为就是员工的样板，只有这样说起话来才能理直气壮， 行起令来才能畅通无阻。 2.坚持原则，秉公办事 既然当了领导，就要管人管事，要管事就要坚持原则，按章办事，要坚持原则就会得罪人，别人就会对你有意见，这是很正常的事情。重要的是要坚持做到三点：第一，凡事涉及员工切身利益的事情，群众敏感的问题要做到“四公”（即公开、公道、公平、公正）；第二，是要在纪律面前人人平等.在厂规面前人人平等；第三，是要正确的处理好亲疏关系，真正做到“亲者疏，疏着亲；亲者严，疏者宽。”人都有亲情，友情，人情的关系，俗话说：亲不亲家乡人，这种人际关系，谁都会遇到的，关键是在重大原则问题上，你能否正确处理好这种人际关系，能否做到在纪律面前，在规章制度问题上，人人平等，能够做到的就是坚持原则，秉公办事的好领导。 3.关心下属、团结同事 从某种意义上说，领导工作是做人的工作。（领导者所做的一切工作都是做人的工作）人是有感情的动物，只有关心他人，才能调动人的积极性，人是有理性的动物，只有通情才能达理，我们做人的工作要坚持做到：动之以情、晓之以理、以情感人、以理服人。只有这样才能开启别人的心扉；才能拨动别人的心弦；才能稳定人心，凝聚人心、激励人心。 团结人,与人相处是一门艺术，是一门科学知识，按教科书去生搬硬套是学不到，做不好的，只有在实践中不断的总结，各人有各人的经验和体验，主要的要做到以下七点（即七要七不要）： （1）.要有宽广胸怀，不要心胸狭隘，不但要团结要和自己意见相同的人一起工作，更重要的要团结和自己意见不相同，并且被实践证明反对自己并且反对错了的人一道工作。我们的领导要有“三容之心”（容人、容言、容事）。在为人处事中真正做到尊重他人、同情他人、理解他人、信任他人、礼让他人、宽容他人、支持他人，在尊重、同情、理解、信任、礼让、宽容、支持中显示出自己的品味与人格，增强自己的魅力。 （2）.对人要真心，不要心存疑心 （3）.要搞五湖四海，不要拉帮结派 （4）.要勇于承担责任，不要争功诿过 （5）.要以理服人，不要以势压人 （6）.要有上进心，不要有野心 （7）.要清正廉洁，不要以权谋私 4.深入调查研究，注意工作方法： 调查研究，注意工作方法，不断提高领导技能、技巧是领导干部高素质的重要体现。 行之有效的良好 的工作方法主要有以下几种： （1）. PDCA良性循环法。 （2）.“木桶原理”法。 （3）.层次管理法 （4）.因人、因事、因时施教法。 （1）. PDCA良性循环法。 即工作有计划，有实施，有检查，有总结，这种方法适用于一切工作的领导方法。 以此循环往复，以至无穷，推动工作的前进与发展。 （2）.“木桶原理”法。 一个木桶由10块木板组成，有9块是80CM高，其中1块只有50CM高，那么这个木桶永远装不到80CM的水，只能装50CM的水。 一个单位有10位中层管理干部，9位干部素质都很好，其中有一位干部思想素质很差，心态很不好，那么这样的团队，必然形不成合力，团结涣散，工作效率低下。 我们的各级领导干部要把“木桶原理”运用到我们的管理工作中来，提高团队的整体素质，树立集体观念，全局观念。一花不放不是春，万紫千红春满园，一人好不算好，只有大家好才算真的好 。 （3）.层次管理法 “事必躬亲 ”的领导，不一定就是好领导，正确的领导，应该是领导者只干领导的事，做到一级管一级，一级对一级负责，领导者需要放权、放手、放心。如果事无巨细，什么事都亲历亲为，势必“种了别人的田，荒