国外企业应用创新方法的经验与启示.PDF

·140· 中国科技论坛 (2009年8月)第8期 国外企业应用创新方法的经验与启示 徐 峰 (中国科学技术信息研究所。北京100038；中科院国家科学图书馆，北京100080；中科院研究生院，北京100049) 摘要：本文介绍了国外企业常用创新方法的特点，并对国外企业应用创新方法的主要经验进行了总结。在此基础上。就如何 在中国企业中进一步推广应用创新方法提出一些建议。 关键词：企业创新；创新方法；TRIZ 中图分类号：F276．44文献标识码：A 1 国外常用创新方法的特点 在国外许多著名企业得到广泛应用并取得成功 时间里，采用TRIZ指导项目研发而节约相关成本 的创新方法主要有三大类。一类是面向产品没计的 15亿美元，同时通过在67个研发项目中运用TRIZ 技术成功申请了52项专利121。美国ITT公司利用田 创新方法，这类方法注重产品设计的流程、质量的控 制和产品设计问题的解决。其中包括面向产品质量 口方法完成了约2000项实验研究，节约成本3500 万美元。3】。美国福特2000年以600万美元引进了六 管理的六西格玛法，面向产品质量工程的QFD，面 西格玛，到2004年，4年间的收益是20亿美金，在 向产品设计的TRIZ、设计结构矩阵(DSM)和公理没 计，以及面向产品设计优化的实验设计(DOE)方法全球范围内减少浪费约10亿美元H]。HP公司采用 (田口等方法)等。第二类是面向产品制造的创新方 并行工程来改进产品质量，使公司全部产品的综合 法，也被统称为先进制造技术，这类方法以并行工程 故障降低了83％，制造成本减少了42％，而产品开 发周期缩短了35％t引。 为代表，集中了CIMS、CAX等诸多信息技术工具在 内的先进制造技术方法。第三类方法主要是面向管 1．2可以应用于多个产业领域 理创新的方法，如约束理论(TOC)和客户关系管理 由于许多创新方法和工具面向的是企业创新中 的一些共同的问题，因此这些创新方法和工具均具 (CRM)等方法。虽然国外企业对于创新方法的选择 有很宽的产业应用领域。从国外企业的实践经历可 与使用千差万别，但就国外企业常用的创新方法本 身来说仍存在着许多类似的特点。 以看出，许多创新方法和工具在众多的产业领域得 1．1 为企业带来巨大的经济利益 到了广泛且成功的应用。如QFD自产生到现在的几 虽然不同的创新方法面向的是企业创新链不同 十年里，其应用已涉及汽车、家用电器、服装、集成电 环节的问题，但国外企业常用的创新方法和工具中 路、合成橡胶、建筑设备、农业机械、船舶、自动购货 一个最大的共同特点是，这些创新方法和工具能够 系统和教育等多个领域。TRIZ不仅仅只适用于技术 为企业带来实实在在的经济效益。如20世纪70年领域，现在已逐步向自然科学、社会科学、管理科学、 代后期，日本丰田公司因使用QFD而取得巨大的经 生物科学等领域发展。稳健设计方法在日本电子、化 济效益，新产品开发起动成本累计下降61％，开发 工、钢铁、纺织、汽车等工业部门均取得了成功，随后 被引入到美国的电视机、汽车、计算机等多个行业。 周期下降l／3…。福特汽车公司利用TRIZ创新的产 品为其每年带来超过10亿美金的销售利润。韩国的 TOC已应用的产业领域包括航天工业、汽车制造、半 基金项目：科技部创新方法工作资助项目(项目编号：2007FYl40100)。 收稿日期：2009-02—20 作者简介：徐峰(1976一)．男．安徽准北人．中国科学技术信息研究所战略研究中心助理