关于开展2012年级残联及计划单列残联-中国残疾人联合会.DOCVIP

附件1 2016年残联系统网站评测指标体系（省、自治区、直辖市） 一级指标 分值 二级指标 分值 三级指标 分值 指标说明 信息公开 29 政务信息 2 政务信息公开 2 ·政务信息公开专栏建设情况：1.是否开设政务信息公开专栏；2.是否提供信息公开指南、信息公开目录、信息公开年报。 12 概况信息 2 ·机构设置以及主管领导等概况信息的提供情况：1.发布本单位的职责、联系方式等概况信息；2.全面发布组成部门和下属单位的职责、联系方式；3.全面发布主要领导姓名、职务、分工、简历、照片以及活动、讲话信息。 政策法规 4 ·法律法规、部门规章等惠残文件以及解读信息的提供情况：1.及时发布与本单位业务相关的法律法规、规范性文件；2.按照法律类别或工作职能对法规文件分类；3.开设政策解读专栏，及时发布重大政策制定前的网络政策解读方案、政策的解读评论文章或开展的访谈等且展现形式丰富。 规划计划 2 ·十三五规划、年度计划和实施进展信息的提供情况：1.发布本单位十三五规划；2.发布本单位年度工作计划及执行情况。3.及时更新。 统计信息 1 ·统计数据的提供情况：1.发布年度统计数据信息； 2.可查询往年的统计数据信息。 3.及时更新。 人事信息 1 ·人事信息的提供情况： 1.发布本单位重要人事任免信息；2.发布公务员招考信息，包括招考通知、录用结果等。3.及时更新。 财政信息 2 ·财政信息的提供情况： 1.发布年度财政预算、决算信息； 2.发布政府采购、招标、中标信息。 3.及时更新。 动态宣传 10 动态信息 3 ·工作动态信息的提供情况：1.分类发布本单位动态、工作动态、基层动态、领导活动、党建动态等信息；2.信息要素齐全，包括标题、正文、来源或作者、发布日期；3.信息保持持续及时更新。 通知公告 2 ·通知公告信息的提供情况： 1.发布本单位通知公告信息； 2.信息要素齐全，包括标题、正文、发布机构、发布日期； 3.信息更新及时。 专题专栏 5 ·专题专栏设置情况： 1.结合业务工作重点，年度设置新专题专栏； 2.专题内容更新及时； 3.专题内容采用图片或视频等多形式呈现。 信息质量 5 信息更新量 2 ·要求网站动态信息的周更新量在10条以上。 信息时效性 1 ·要求网站发布的工作动态类信息在信息生成后3个工作日内发布。 内容准确性 2 ·要求网站无虚假伪造内容，且发布的内容无错别字。 在线服务 20 业务服务 13 服务整合程度 1 ·设立服务专栏，整合本单位业务工作，包括社会保障、康复、教育、就业、扶贫、托养、文体、维权、组织和队伍建设等服务信息。 服务内容 10 ·针对以上服务提供的具体内容包括：1.社会保障：提供残疾人社会保障、社会福利、社会救助等相关政策及工作动态等内容；2.康复：提供残疾人康复动态、康复政策、康复机构、康复知识、残疾预防、康复器具等内容；3.教育：提供学前教育、义务教育、中高等教育、特殊教育等教育政策、机构概况等内容；4.就业：提供就业政策、就业培训机构、就业指导、招聘信息等内容；5.扶贫：提供残疾人扶贫政策、实用技术培训、扶贫项目等内容；6.托养：提供托养机构、托养政策等内容；7.文体：提供公共文化场所介绍、文体活动等内容；8.维权：提供残疾人权益保护的相关法律政策、法律维权机构、法律救助等内容；9.组织和队伍建设：提供残疾人组织建设相关政策、干部培训、综合社区服务建设、志愿者助残等信息。 服务平台 2 ·提供如在线招聘、机构查询等服务平台，与“中国残疾人服务网”相应服务建立对接；拓展移动终端或微博、微信等web2.0模式的网上服务。 办事服务 7 办事指南 4 ·全面提供各服务事项的名称、办理条件、提交材料、办理流程、办理机构、办理地址、办理电话、办理时间及依据等要素内容，要素完整，内容准确。 表格下载 2 ·提供办事表格下载及填写说明。 在线查询 1 ·提供业务相关的查询服务（如残疾人证查询等），提供两项或以上。 公众参与 10 在线咨询 5 渠道建设 3 ·咨询渠道畅通和功能易用情况： 1.设立咨询渠道，如信箱、在线咨询等； 2.提供信箱等咨询渠道的使用说明。 答复情况 2 ·咨询渠道的回复情况： 1.对公众的来信及时回复（7个工作日内）；2.对公众来信答复的质量情况，不存在推脱、应付、敷衍以及无实质内容的答复情况。 其他渠道 5 热线电话 3 ·提供服务咨询热线，热线电话号码真实、有效。 其它互动渠道 2 ·网站其他交流渠道的建设和应用情况： 1.开设