门禁系统故障处理手册.docVIP

门禁系统原理 门禁系统基于先进的计算机技术，控制技术、射频卡识别技术在人员管理通道口安装射频卡自动识别系统，通过持有射频卡的人员在进人通道后刷卡，确认合法后进出，从而实现通道安全管理的目的。该系统最基本的功能包括人员发卡、系统资料管理、软件操控通道放行状态等。系统使用的控制设备有单门控制主机、两门控制主机、四门控制主机等。 硬件组成 门禁系统的硬件设施包括控制器、读卡器、电控锁（及门磁）和出门按钮等。联网的情况下，还包括电脑和通讯转换器。 大门禁系统的硬件设施与上述的稍有不同，包括控制器、读卡器、挡车器（道闸）和手控按钮等。 1、门禁系统示意图： 2、大门禁联网示意图 软件操作 系统各部件功能 （一）控制器： 具有2门（电控门锁）、2路联动输出、4路报警输入的控制能力，通讯模式232/485/modem/TCP/IP,工作电压12V直流，可存储6400/19200条进出门和报警记录，自动滚动。 （二）读卡器： 读卡器分车辆和行人两种，工作电压均为12V直流。它的作用就是读取IC卡信号并将其发送到控制器。 （三）挡车器： 挡车器由金属箱体、电路部分及电机部分组成。工作电压220V交流。 （四）身份查验主机： 安装了门禁系统软件的电脑主机，实时显示身份查验的信息。 （五）通讯转换器 连接控制器与身份查验主机，完成485信号与232信号的转换，实时完成控制器与身份查验主机间的通讯。 （六）地感控制器 连接地感线圈，控制车辆出入门后挡车杆自动落下。 系统故障诊断。 身份查验主机 故障字典： 序号故 障 现 象故 障 原 因排 除 方 法1身份查验主机频繁死机、无法启动 1、CPU散热器坏导致过热 2、电源或者电源风扇坏 3、硬盘坏 1、更换散热器，定期清扫 2、更换电源或者电源风扇 3、更换硬盘2主机显示屏颜色弱或者无显示1、显示屏坏1、更换显示屏故障树图 （二）读卡器、道闸箱： 1、故障字典 序号故 障 现 象故 障 原 因排 除 方 法3刷卡不抬杆1、通讯转换模块不通讯 2、软件使用不正常 3、读卡器死机 4、道闸箱里弹簧螺丝掉 5、读卡器线路板坏1、重启通讯转换模块，如果还是不能使用，则需更换设备 2、重新启动软件 3、重新启动电脑 4、重新安装，紧固 5、更换读卡器线路板4刷卡误显示非法卡控制箱读卡器两端接地不好将两端地线连通接地5读卡器立柱、道闸杆被撞坏应做好明确登记，然后将赔偿情况告诉保安，将解决情况及时向领导汇报。6不自动落杆地感控制器死机重新启动道闸箱电源故障树图 （三）控制箱： 1、故障字典 序号故 障 现 象故 障 原 因排 除 方 法9门禁设备不能控制1、读卡器死机 2、通讯转换模块、读卡器同时都死机 3、控制箱没电 4、连接线断路1、把控制箱主板上的读卡器模块取下再插上 2、重启主板电源、如果频繁出现此种情况，则芯片寿命到期，更换芯片 3、检查变压器或变压器保险是否损坏，坏掉更换 4、重新接线 （四）访客登记主机： 1、故障字典 序号故 障 现 象故 障 原 因排 除 方 法10触摸屏反应不灵敏现场环境问题，触摸屏边角有灰尘，会使鼠标指针总是跳将触摸屏取下用抹布擦拭干净即可11打印机卡纸设计原因和使用原因，经常会使打印口与外机壳之间错位将打印机方位调整正确12身份证有时扫描不上系统设置有问题进入软件设置选项，选择扫描仪调试，进行调试  （五）光纤收发器： 1、故障字典 序号故 障 现 象故 障 原 因排 除 方 法13数据库连接不上1、光纤收发器坏 2、线缆连接问题1、更换光纤收发器 2、检查各接口及线缆线路，有问题处理即可 （六）电磁锁门禁设备： 1、故障字典 序号故 障 现 象故 障 原 因排 除 方 法14开关的损坏由于开关受外界环境腐蚀，造成开关内部零件的锈蚀或开关外框的损坏可根据实际情况修理开关内部零件或更换开关（开关内部接线顺序无正负极）15电磁锁吸板松动由于进出门时太过频繁或暴力开门，造成电磁锁与门锁吸板之间相互碰撞过于激烈，致使门锁吸板松动需要及时填加垫片，调整门锁吸板厚度，使电磁锁吸合完全16电磁锁松动甚至调落暴力开门者或进出门人员携带物件进出时，物件可能撞击到电磁锁，使得电磁锁???螺丝脱扣重新加固电磁锁螺丝或是更换电磁锁17控制箱主板无法写入数据1.线路接法不正确 2.主板损坏1.按正确的接线图，重新接线 2、查修主板的损坏情况，能修理自己修理，不能修理的更换主板18门禁读卡器部份人员