放射性核素防护病房实施人性化护理管理的体会.pdfVIP

MolMed ‘43 功能与分子医学影像学(电子版)2014年1月第3卷第l期FunctImaging(Elecn．onicEdition)，JaIl2014，v01．3，No．1 ·经验交流· 放射性核素防护病房实施人性化护理管理的体会 王光琳，洪愉，曹娟，刘涛 【关键词】人性化护理管理；放射性核素；防 造一个和谐、轻松的护患沟通交流环境。 护护理 1．2病区提示温馨化进入病区随处可见亲切温 【中图分类号】R14；R817．4；R197．32 馨的警示语及提示语：“抽血、注射后请按压3～5 【文献标识码】A min”、“取化验单处”、“请保管好贵重物品”、“地面 【文章编号】2095—2252(2013)叭一0333—03 湿滑，请注意安全”、“请勿吸烟”“放射活性区请勿 人性化护理作为一种新型的护理模式，不仅为 入内”等，并辅之以生动醒目的标识图。为病人提 病人提供了最优质的服务，而且极大地推动了护理 供便捷的通行服务，受到检查、治疗、住院病人的一 事业的发展，真正把以病人为中心推向了以人的健 至好评。 康为中心的发展轨道…。临床核医学是～门应用 1．3病室氛围文化核素病房作为一个开放型放射 放射性核素诊断和治疗疾病的学科嵋o。目前国内 性工作场所，病人服用放射性药物后，实际上已成为 已有数所医院建立了核医学科病房，但关于核医学 一个可移动的放射源∞o，必然对病房环境及医护人 的护理管理少见报道。我院核医学科是一个集检查、 员造成一定影响。为避免病人四处走动，安心在病 化验、病房于一体的综合性学科，又因拥有先进的大 室内修养。在病区内增设了书报架，配置了书报杂 志供病人翻阅，增加了针线、纸笔、鞋油和鞋刷等物 型检查设备PET／CT、EcT而成为医院的窗口单位。 从化验者的抽血、检查者的注射到住院病人的输液 品供病人使用，并适当延长电视收视时间。既丰富 治疗，护理服务与科室的每项工作紧密衔接、密不可 了病人的文化生活又营造了病区的文化氛围，同时， 分。护理质量如何，将给予病人最直观和深刻的印 还有利于病区的规范管理。 象，而且从某种程度上也体现了医院的综合质量水 2规范住院、检查流程 平。护理管理工作在加强实施人性化服务和护理管 理内涵创新等方面，进行了一些探索和尝试。现将 2．1规范服务礼仪及院规介绍内容心理学研究表 2004年建立护理单元至今的人性化管理体会介绍明，人们建立的最佳印象就在5s之内M1，也就是说 如下。 人的第一印象尤其重要。科室从规范护士的着装入 手，塑造白衣天使的职业形象。对护士的衣着、表情、 1营造人性化就医环境 化妆、饰品、指甲、头发和谈吐都提出了具体要求，对 1．1病房设施人性化是人性化护理的一个重要组 护士上班时的立、行、坐以及接听科室电话及传呼等 成，清洁整齐的就医环境、舒适温馨的候诊设施，可 方面也进行了规范。当病人到病区时，接待病人要 以缓解和减轻病人和待检者的恐惧和焦虑情绪。在 有问候声，要求值班护士主动起身迎候，面带微笑、 等待室内、病房及走道的墙面上，悬挂别致有序的字