江西国家税务局纳税服务需求调查表.docVIP

江西国家税务局纳税服务需求调查表.doc

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江西国家税务局纳税服务需求调查表

江西省国家税务局纳税服务需求调查表 尊敬的纳税人: 您好!为更有效地向您提供纳税服务,全方位倾听您的需求和建议,有针对性地改进我们的工作,我们将在全省范围内组织开展纳税服务需求问卷调查活动。感谢您在百忙之中参与我们的活动,请您认真填写每一个问题,让我们及时了解和掌握您的需求。届时我们将通过调查问卷反映的问题认真加以研究,有针对性地进行整改。 倾听您的声音,满足您的合理需求,竭诚为您服务,让您满意,是我们的工作目标。感谢您对国税工作的信赖和支持! 单位性质 您是: □一般纳税人 □小规模企业纳税人 □个体工商户 □其他 您所属行业: □工业 □商业 □其他 单位规模 年纳税规模: □5万元以下 □5-50万 □50-500万 □500万元以上 您的信息 您在单位的职务:□法定代表人(负责人) □财务人员 □其他人员 项 目 需 求 内 容 (一) 税 法 宣 传 与 辅 导 方 面 1、您希望获取税法知识的途径: □A税务网站 □B办税服务厅 □C税收管理员 □D12366热线 □E电视报刊等媒体 □F手机短信 □G其他网络方式 □其他建议(请注明) 2、您希望获得的税法知识内容是: □A最新税收政策 □B税收优惠政策 □C分行业税收政策 □D办税流程 □E税款计算 □F税收征管法相关知识 □G发票管理知识 □H税务处罚规定 □其他建议(请注明) 3、您认为目前税法宣传工作方面存在的主要问题是: □A资料更新不及时 □B缺乏行业针对性 □C宣传内容较难理解 □D宣传形式不够生动 □E资料获取不够方便 □其他建议(请注明) 4、您希望国税机关采取何种方式进行纳税辅导培训: □A专题培训辅导班 □B一对一答疑式辅导 □C电话辅导 □D上门辅导 □E网上辅导 □其他建议(请注明) (二) 办 税 服 务 方 面 5、您认为便捷的纳税申报方式是: □A到主管税务机关办税服务厅申报 □B到主管税务机关办税服务厅任一窗口申报 □B在同城任意一个办税服务厅申报 □C电话申报 □D自动扣款申报 □E网上申报 6、你希望的税款缴纳方式是: □A现金缴纳 □B银行转账 □C银行代扣 □D网上扣款 □E POS机刷卡 7、如果您是网上申报户, 您认为目前国税机关网上申报需要改进的地方有: □A办税网络程序运行更快捷、更稳定 □B简化需要在网上填写的报表 □C提供更多的网上申报项目 □D放宽纸质报表的报送时限,减少报送次数 □其他建议(请注明) 8、到国税局办税服务厅办理涉税事项时,您关心下列哪些方面: □A环境舒适整洁 □B人员业务熟练 □C服务态度热情 □D办税流程简便 □E提供自助办税 □F得到快速指引 □G提供业务评价 □H业务解答准确 □I办事效率很高 □J办税事项提醒 □其他建议(请注明) 9、您希望办税服务厅提供哪些涉税资料: □A办税流程指南 □B各类表证单填写样式 □C税收优惠政策 □D最新税收政策及常用法规 □E热点难点手册 □F国税机关动态 □其他建议(请注明) 10、你希望对下列哪些工作的业务流程和办事效率进行优化: □A税务登记 □B纳税申报 □C发票领购代开 □D涉税文书审批 □E涉税咨询 □F专用发票认证 □G抄税报税 □H资格认定 □其他建议(请注明) (三) 税 收 管 理 服 务 方 面 11、增值税管理方面您很关注的是: □A税收管理员能经常上门辅导 □B能及时得到申报、缴纳税款提醒 □C税收优惠的条件与办理流程 □D增值税新政策和办税程序方面的培训 □E税务会计账务处理指导 □F发票缴销提醒 □其他建议(请注明) 12、您对企业所得税税收政策的关注点在于: □A企业所得税汇算清缴中的新政策 □B企业所得税税收优惠政策 □C企业所得税税前扣除管理规定 □D内外资企业所得税合并后的税收政策 □E关联企业相关

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