运用六西格玛方法提高装载机整机装配防护品质.pdfVIP

《装备制造技术》2012年第10期 运用六西格玛方法提高装载机整机装配防护品质 罗文宏 (柳工机械股份有限公司，广西柳州545007) 摘要：阐述了通过运用六西格玛方法，提高装载机整机装配过程防护品质的实施方法。项目组在项目的实施过程中．运 用了六西格玛方法和工具，成功地达成了项目目标，取得了良好的直接和间接的经济效益，为企业实现“整机不油漆”目 标提供了有力保障。 关键词：装配；防护质量；六西格玛；DMAIc流程 中图分类号：F273；TH243 文献标识码：B 进入21世纪以来，随着国家经济持续快速发 1．2DMAIC流程 展，中国装载机行业进入了高速发展阶段。据相关统 一个完整的六西格玛改进过程，包括“D益ne定 计数据显示，2010年中国装载机行业制造企业销售 量增幅高达50．6％，市场销售增幅也高达48．9％，在 基数很大的情况下，都出现了惊人的超高速增长，又 程【4J。 一次达到了中国装载机行业历史上新的最高峰【l】。 在DMAlC方法中，对问题的分析和改进，是建 国内用户面对越来越多的可供挑选的不同品牌 立在测量的基础上的。每一个分析和改进的结论，必 的装载机产品，以往很少关注的装载机整机外观品 须有充分的数据作支持。在运用DMAIC方法分析和 解决问题的过程中，每个阶段都有明确的输人和输 质，也成为用户选择产品的重要理由之一。为快速响 出要求，各阶段的工作辅以若干分析和解决问题的 应用户的需求，改善装载机的外观品质，公司组织项 科学工具，比如统计工具等，以帮助获得阶段结果。 目团队采用六西格玛方法作为项目的指导思想，大力 推进装配外观品质项目。而六西格玛方法从2000年 2 运用实例 左右进入中国以来，为越来越多的中国企业所用，并 取得良好的实施效果。 装载机整机外形尺寸巨大，零件表面多而复杂， 且大量采用了中厚板或型材切割、焊接，板材表面处 1 六西格玛简介 理难度较大。为此，公司投入大量人力物力，采用先 进工艺技术提升了主要结构件的涂装表面品质。但 1．1六西格玛管理方法 零部件在装配过程中，未能对油漆表面进行有效保 六西格玛是一种先进的管理方法，是对过程进 护，常常发生脏污、脱漆、磕碰等问题，需要在装载机 行衡量的标准。改善六西格玛也是我们通常所说的 调试后，进行整机油漆涂装，但是涂装品质难以得到 六西格玛，就是以DMAIC为改善模型的六西格玛管 保证。根据公司提出的品质和产能目标要求，攻关项 理方法跚。六西格玛诞生于全面质量管理蓬勃发展的 目组采用六西格玛方法来提高整机装配过程零部件 20世纪80年代中期，作为一种减少缺陷的方法，其防护品质。 在实践中得到了不断的充实和发展，六西格玛不再 2．1定义阶段 是一种品质改进方法，而且已经发展成为可以使企 项目组针对VOC(顾客之声)进行了收集分类， 业保持持续改进、增强综合领导能力、不断提高顾客 运用Pareto图(图l、图2)等图标，对整机涂装前的 满意度及经营绩效，并带来巨大利润的一整套管理 品质反馈数据进行分析，得出重点实施攻关改进的 理念和系统方法嘲。 缺陷种类(磕碰、油印、脱漆和字迹)，并输出了本项 收稿B期：2012一07—13 作者