跨组织工作流建模及分析研究述评.pdfVIP

第 卷第 期 管 理 学 报 ７ ３ Ｖｏｌ．７Ｎｏ．３ 年 月 ２０１０ ３ ＣｈｉｎｅｓｅＪｏｕｒｎａｌｏｆＭａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｍａｒ．２０１０ 跨组织工作流建模及分析研究述评 １，２ １ １ 刘慧敏 王刊良 杨 姝 西安交通大学管理学院 老道明大学商学院 （１． ；２． ） 摘要 从组织间工作流的层面对跨组织工作流建模的已有研究进行分类 总结和评价 然 ： 、 。 后 从定性分析和定量分析 个角度综述了工作流分析的相关研究 最后 总结了该领域研究 ， ２ 。 ， 的管理实践意义 并针对现有研究存在的不足 探讨了未来的研究趋势和发展方向 ， ， 。 关键词 工作流管理系统 组织间工作流 工作流模型 网 工作流分析 ： ； ； ； ； Ｐｅｔｒｉ 中图分类号： ９３ 文献标识码： 文章编号：１６７２８８４ （２０１０）０３０４６８０７ Ｃ Ａ Ｘ ┐ ： ┄━┃┃﹢┃━┎┈┈┄┇﹤┇┄┈┈┇┃┏┉┄┃━〇┄┇─━┄┌ ﹢┃┋┇┋┌ １，２ １ １ ＬＩＵ Ｈｕｉｍｉｎ ＷＡＮＧ Ｋａｎｌｉａｎｇ ＹＡＮＧ Ｚｈｕ （１． ， ， ；２． ， ， ． ． ．） Ｘｉ＇ａｎＪｉａｏｔｏｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ Ｘｉ＇ａｎ Ｃｈｉｎａ ＯｌｄＤｏｍｉｎｉｏｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ Ｎｏｒｆｏｌｋ Ｕ Ｓ Ａ ：  ﹢┈┉┇┉ Ｔｈｅｐａｐｅｒｆｉｒｓｔｌｙｃｌａｓｓｉｆｉｅｓａｎｄｓｕｍｍａｒｉｚｅｓｔｈｅｐｒｅｖｉｏｕｓｒｅｓｅａｒｃｈｉｎｃｒｏｓｓｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌ ，   ｗｏｒｋｆｌｏｗ ｍｏｄｅｌｉｎｇ ｉｎｃｌｕｄｅｓｂｏｔｈｔｈｅｐｅｒｓｐｅｃｔｉｖｅｏｆｔｈｅｉｎｔｒａｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌａｎｄｉｎｔｅｒｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌ ． ． ， ｗｏｒｋｆｌｏｗ Ｔｈｅｎｉｔｏｖｅｒｖｉｅｗｓｔｈｅｗｏｒｋｆｌｏｗ ｒｅｓｅａｒｃｈｆｒｏｍ ｑｕａｌｉｔａｔｉｖｅｌｙａｎｄｑ