基于层次分析法的人力资源评价.pdfVIP

2007年 10月 中 国 管 理 信 息 化 0et．．2007 第10卷第10期 China Management Informationization Vol_10．No．10 基于层次分析法的人力资源评价 杨 娜 (吉林建筑工程学院 计算机科学与工程学院，长春 130021) [摘 要]人力资源正在成为企业核心竞争力和持续竞争优势的一项重要战略资源。本文构建了人力资源评价指标 体系，分为工作、心理、技能和条件4个二级指标及相关的18个三级指标，并应用层次分析法(AHP)计算各指标的权 重，为企业的人力资源评价提供了参考。 [关键词]层次分析法；人力资源；评价 [中图分类号]F272．92；F224、0 [文献标识码]A [文章编号]1673—0194(2007)10—0049—03 1 引 言 施人力资源科学管理提供有益的参考。 人力资源是一种以人为载体的资源，是存在于人体中 2 人力资源评价指标 以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表 企业人力资源管理评价指标可以分为两类：一类是横 现的经济资源。随着现代科技的发展，知识资本、智力资本 向式，即人力资源管理评价指标隶属于企业综合指标体系 已成为企业与社会经济发展的关键因素。企业的竞争日益 中人力资源指标之下，这类指标主要反映企业人力资源对 表现为人力资源的竞争，企业的竞争力日益表现为人的竞 企业生存和发展的支持程度；另一类是纵向式，即专门对 争力，企业(尤其高新技术企业)对人才的依赖性越来越 企业人力资源管理的评价，人力资源评价涉及的因素很 强。人力资源作为企业发展最重要的资源已受到普遍重 多．把所有因素都考虑进去既不可能也无必要，因此评价 视．并成为企业核心竞争力的一项重要战略资源。因此，我 指标的选择过程是一个复杂的系统分析过程。综合评价指 们有必要建立企业人力资源评价指标体系，以便企业能对 标体系应从反映人力资源的各要素中选取。选取能反映人 人力资源进行更好的管理，确保人力资源运行的良性和管 力资源的具有一定代表性的指标作为评价指标。 理的常态。 本文依据代表性、细分清晰性、相互独立这3项原则， 当前，企业人力资源评价已成为企业人力资源管理的 在企业人力资源评价这个系统内，将企业人力资源细分为 新课题．树立现代企业人力资源观，建立企业人力资源评 工作、心理、技能、条件4个方面进行分析衡量。每个方面 价指标体系，科学计量企业人力资源价值，是企业有效进 可由下列重要指标构成。 行人力资源管理的迫切需要。现在常用的人力资源评价方 (11工作方面包括业务能力、适应能力、组织能力、说 法有相关分析、回归分析、判别分析、时间序列分析、线性 服能力、创造能力； 分配法等。本文根据人力资源的特点，依据代表性、细分清 (21心理方面包括处理人际关系能力、情商、个性、思 晰性、相互独立的原则建立了一个科学、合理的人力资源 想、责任； 评价指标体系，并采用层次分析法 (Analytic Hierarchy (31技能方面包括经验、学历、专业； Process，AHP)，对企业人力资源进行综合评价，为企业实 (41条件方面包括环境、危险、复杂、体力、脑力。 目标层 (A) 准则层 (B) 指标层 (C) 图1 企业人力资源评价指标体系层次结构模型 根据以上指标可以建立企业人力资源评价指标体系 层次结构模型(见图1)。 CHINA MANAGEMENTINFORMATIONIZATION |49 企业管理 3 层次分析法