2011年公司个人工作总结与2012年工作计划.docVIP

　　2011年公司个人工作总结与2012年工作计划 2011年公司个人工作总结与2012年工作计划；实在是感叹时间的飞逝，竟让自己的脚步显得如此匆忙。细细品味，却也发觉自己在不经意间成熟了许多。去年的这个时候，自己还是一个少不更事的学生，空有思想和抱负，却苦无施展的平台。现在想来，自己是幸运的，2011年1月5日，我就像对北京奥运会一样刻骨铭心，那一天，青啤黄石公司成就了我的梦想，在我即将迈入社会的时候给了我一个绚丽多彩的舞台！ 回首这即将逝去的一年，我已经初步了解并掌握了公司人力资源部的一些工作，知识管理、现场管理、有效工时、汇报材料编写等等，实现了由学生到企业职员的转变，虽然稚气未脱，但是思想上、学习上、工作能力上都有了很大的提升，这使我不再惧怕自己过去的一无所知。作为一名新进员工，我非常感谢公司给我的这个成长平台，部门同事的关心和帮助，温馨的工作氛围，让我感到了家的温暖。进步的同时，我心里装满了感恩，是公司领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长，在人生转轨的关键时期所受的这些鼓励将会让我受益终生。 下面我将一年来个人工作总结报告如下： ■总 结 篇■ 一、 知识管理成效显着 通过以上图表，可以看出，我司知识管理连续6个月在集团考核中获得满分。 1、建立健全考核激励机制，提供软件支持 明确我司KM考核细则，有力保证了KM工作的落实情况，考核从4月起试运行，发现问题及时调整。通过前几个月的推进，各部门均能较好的完成最开始设计的考核指标。随着集团的考核力度和关注点不同，我司的KM也及时调整推进思路。 2、关闭公司OA办公系统，全面启动KM操作平台 公司于6月中旬关闭OA办公系统，全面启动KM操作平台，所有员工办公均使用KM，通过前期的努力，我们逐步实现了公司通知公告、主题新闻、知识文档、内部沟通等栏目，，并逐步实现部分办公E化。吸取其他兄弟工厂的教训，我司在实现KM办公操作平台全面推进的道路上并没有出现回归起点的现象。 3、开展知识管理培训，全面推进深入人心 本年度共开展了2次公司级培训，所有部门KM推进专员及公司领导均参与培训，部门均按要求对培训材料做了转训，受训面积大，人员多。 培训材料内容较为浅显易懂，主要包含知识管理的重要性、怎样使用KM操作平台、如何有效推进部门的知识管理、未来公司对KM的规划等。通过培训达到了预期的效果，较好的促进了部门的KM推进工作。 4、建立完善沟通机制，每月开展KM推进会 每月按时召开知识管理推进会，会议内容主要包含前一月推进存在的问题点；数据回顾及注意事项；本月的推进指标和控制点；沟通和解决事宜等。 通过培训和每次会议的回顾，我司的各项指标均有所提升，知识管理的流程效率由最开始的4个小时缩短到1个小时以下；上传量由最开始的达不到控制值提升到达到目标值，并超额完成任务；审批流程进一步优化，流程设置标准化一，有效地保障了文档上传的规范性。 5、加强与总部沟通，寻求有利资源 在推进过程中，发现问题及时与总部沟通，有利的保障了办公操作平台无障碍。由于我司老员工较多，KM密码设置较为复杂，记忆起来较为困难，所以每月有很多同事因为密码问题不能正常使用办公平台。通过与总部积极争取，密码设置权限下放，与E-HR系统邮箱绑定后的KM账号可以在我司自主设置，由于遗忘密码而长时间不能使用KM的人员减少为零，维护时间由以前的2天以上缩短为随时反映随时解决。 作为一名新进人员，没有经过详细的知识管理培训，很多疑难问题不能得到有效的解决。通过与总部沟通，特邀企划总部匡老师来黄培训，讲解KM操作规程，发展趋势，为日后工作的有效开展提供了保障。 二、 现场管理彷徨中看到曙光 接手现场管理接近半年，这半 年来，我不断地摸索，不断地学习新知识，努力尝试在徘徊中寻找有效地推进模式。 1、 现场检查、月度考核按计划进行 周模块检查、月度检查、节前大检查、旺季轮值检查，按计划有条不紊开展，月度考核按时提报。特别是在9月开展的现场管理整改月活动为集团审计顺利进行提供了有力的条件。 2、 开展班组6S培训，用理论和案例武装头脑 下半年共开展6S班组培训4次，培训参与人员共计70余人。培训课件以理论结合班组实际，具有针对性。 但是我也从中发现问题，例如：培训课件涉及班组实际的较少，涵盖面不广，很大的原因在于我对班组的实际工作过程和现场不是很了解。针对这一问题，我将在下一步的计划中做调整。 3、 调整推进思路，转被动为主动 在现场管理的推进过程中，不难发现存在以下问题： （1）、检查人员的技能参差不齐，检查结果存在差异。 （2）、检查人员责任心有待加强。没有按要求按时间检查；同样是检查，有的同事花两个小时，有的同事只需要半个小时。部分同事也许只看了一个地方就草草了事。老好人我们要做，但前提是我们做的工作有原则，失去原则做好人，最终的