市调报告三星手机探究.docx

PAGE \* MERGEFORMAT27 云南工商学院三星手机市场需求调查报告 二级学院： 经济与管理学院 专业班级： 2015级市场营销二班 学 号： 姓 名： 杨瑞宏 成 绩： 云南工商学院 2016年 06 月30 目录 前言4 一、调查的目的5 二、调查对象5 三、调查对象的情况5 四、调查时间6 五、调查方式6 六、调查内容6 七、调查数据分析7 1、被调查者性别分比率7 2、被调查者年级分布7 3、被调查者年龄分布8 4、被调查者月生活费统计10 5、大学生手机使用情况10 6、被调查者使用手机品牌情况11 7、被调查者更换手机频率12 8、被调查者曾经三星手机的使用率13 9、被调查者购买手机的经济来源15 10、被调查者周围朋友三星手机使用率16 11、被调查者更新换代手机能接受的手机价格18 12、被调查者对三星手机的看法19 13、被调查者对三星各个系列手机的喜爱度21 八、问卷数据统计报告22 1、报告分析总结22 （1）、消费者的需求及原因22 （2）、云南工学院三星手机消费潜力结论22 （3）、消费者需求变化原因与结论24 2、建议24 （1）关于把握消费需求的建议24 （2）关于提高品牌知名度的建议24 （3）、关于完善售后服务的建议25 附录26  前言 随着移动互联网的迅速发展，移动智能手机市场迅速壮大。越来越快的发展速度，越来越快的更新速度让智能手机迅速的发展。而三星手机就是其中之一，三星手机是目前全球市场占有率最高的手机品牌。它经过这个移动时代的爆发，发展出了以盖乐世与Note两大旗舰系列为主，并辅以A系列C系列等诸多手机系列。同时三星也是高端手机的代名，深受年轻人的喜爱。 大学喜爱追逐新潮，喜爱追求信息时代。而年轻富有活力已经成为智能手机的消费大军。各大手机品牌都瞄准了大学生市场，而三星手机也不例外。所以特对云南工商学院在校大学生进行调查，以了解在云南工商学院三星手机的市场。一、调查的目的：了解三星手机在云南工商学院的市场状况。 三星手机，是三星集团研发的智能手机，三星手机真正开始风靡全球是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列，最早三星SGH-A188（白色外形）、SGH-A288（内外双屏）都是经典之作，Galaxy系列[1] 可以说是三星手机迄今为止最为成功的一个系列。在Galaxy全系列中三星采用了Android的智能手机操作系统。 近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向大学校园市场，三星手机便是其中之一。为了了解三星手机在云南工商学院中的普及以及销售市场，掌握手机在大学生中的销售情况和市场前景。所以决定以云南工商学院的大学生为调查对象，对校园里的手机市场做一次市场调研。以此来掌握更加全面的市场情况。 二、调查对象。 云南工商学院所有在校学生。 三、调查对象情况。 调查对象为云南工商学院的在校大学生。手机消费市场中大学生所占的比率越来越高。在校大学生的生活经济来源大多来自于父母，可以说是衣食无忧。而今年来智能手机市场迅速的发展，已经取代了原有的手机市场，而大学生也是智能手机消费市场的主力军。几乎每一个大学生都拥有自己的手机 四、调查时间 2016年6月29日2016年7月2日 五、调查方式 1、确定调查题目。’ 2、制定调查问卷题目。 3、本次调查方式为设计问题打印问卷进行随机发放调查的方式。一共设计问卷题目14道。一共发放调查问卷30份。（注：调查问卷附于报告后面） 4、完成后对资料进行整理分析 5、撰写调查报告。 六、调查内容。 针对本次的调查，我们设计了14道问卷题目。 具体的调查内容包括： 1、被调查者的性别。 2、被调查者所在的年级。 3、被调查者每月的生活费。 4、被调查者的年龄。 5、调查大学生的手机使用率。 6、调查各大品牌手机的使用情况。 7、被调查者的手机更换情况；。 8、被调查者是否使用过手机。 9、被调查者身边朋友三星手机的使用情况。 10、被调查者购买手机的经济来源状况。 11、被调查者更换手机的意向价格。 12、被调查者对三星各个系列手机的喜爱情况。 13、被调查者对三星手机的认知和喜爱程度。 针对问卷的调查目的，特选取了以上这几个方面设计了问卷。以问卷的方式对云南工商学院的在校学生进行调查。具体的调查问卷题目见后面的附录。（注：问卷调查的内容附