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试论全方位确保民生 服务首都和谐社会建设.doc
试论全方位确保民生 服务首都和谐社会建设
全方位确保民生 服务首都和谐社会建设论文导读:本论文是一篇关于全方位确保民生 服务首都和谐社会建设的优秀论文范文,对正在写有关于电力论文的写有一定的参考和指导作用,房建设、老旧小区改造和“煤改电”工程是北京市改善百姓生活,为民办实事的“三大”民生工程。北京电力对此极为重视,将保障民生工程作为开展居民用电服务质量提升行动的重点内容和举措,通过“政企联合”的协作方式,加快项目建设速度,全力打造“政府放心、群众满意”工程,为首都居民提供更加优质、高效、便捷的电力服务。
如果节假日期间,你家的电用完了,你不能进行X上购电,又是深夜不能去营业X点购电,这种情况下你怎么办?打申请电卡“宅急送”!
这不是凭空想象,这是北京市电力公司推出的应急卡专递服务,你只要拨通95598供电服务热线,只需十来分钟,属地供电公司人员会将一张带有50(元)度的应急卡送到你家中。2013年春节期间,应急卡送出117张,极大方便了用户。
像这样政府和百姓最关心、最直接、最现实的涉电理由,正是国家电X北京市电力公司(以下简称北京电力)秉承“你用电,我用心”的理念,以首善之区标准“电靓京城”着力开展的服务。从配合北京市政府的民生工程、成立服务全北京的国家电X首都电力共产党员服务队,到城镇十分钟交费圈、开通X上银行实现零距离交费、为用户提供紧急送卡等贴心服务,北京电力的民生工程既抓大又不放小,脚踏实地、实实在在地为首都居民提供安全便捷的电力服务。
全力保障民生工程
保障性住房建设、老旧小区改造和“煤改电”工程是北京市改善百姓生活,为民办实事的“三大”民生工程。北京电力对此极为重视,将保障民生工程作为开展居民用电服务质量提升行动的重点内容和举措,通过“政企联合”的协作方式,加快项目建设速度,全力打造“政府放心、群众满意”工程,为首都居民提供更加优质、高效、便捷的电力服务。
电“靓”老旧小区
北京部分老旧小区存在着“电力设施老化、用电容量不足、安全隐患突出”,以及“用电难、管理难、抢修难”等理由。在老旧小区改造工程中,北京电力迎难而上,多方协作,通过多项举措推进公司工程建设进度。
“老旧小区改造从2009年开始,经过几年的摸索和总结,我们也积累了一些经验。首先,我们专门成立了老旧小区改造管控组,按期组织现场巡检,对确保工程质量和进度起到了很大作用。二是建立了工程调度机制,协调重点难题,每月督促工程实施进度、编制工作月报,介绍好做法、通报理由。第三严格制约工程规模,加强过程管控,杜绝工程费用超预算现象发生。四是与市、区两级发改委进行充分沟通,与政府部门高效协同全力推动工程建设进度。五是通过多种渠道及方式加大工程宣传力度,在施工过程中做好围挡防尘、降噪等措施,为老旧小区配电设施改造工程的实施营造了良好的氛围”。北京电力营销部营业处处长王艳松在谈到老旧小区改造工程时详细介绍了公司采取的相关措施。
截止到2012年年底,北京电力累计完成老旧小区改造工程92项,全面完成了市政府下达的改造任务。今年,北京电力将在市发改委的整体组织下启动58项改造工程。
“绿色通道”通向“安居梦”
大力建设保障房,实现百姓住有所居的梦想,是北京市委、市政府的工作中心之一。而可靠供电是保障房建设的基础,因此,负责保障房配套电力设施建设的北京电力是百姓实现“安居梦”的重要推手。
为确保安居工程按时按质按量交工,北京电力在居民用电服务质量提升专项行动中,出台《保障房用电报装服务工作管理办法(试行)》(以下简称《办法》),为保障房用电报装项目开辟“绿色通道”。
“我们采取‘三专人’、‘五优先’举措(即用电报装专人受理、客户服务专人负责、工程进度专人调度;优先接收客户需求、优先制定工作计划、优先使用公司资源、优先办理相关手续、优先验收并装表接电),部分环节改走完第一步才能走第二步的串联方式为并联同时推进方式,所有环节一路绿灯,以此来保证保障房工程的顺利进行”。王艳松所介绍的各项措施的“效用”在大兴区鸿坤理想全方位确保民生 服务首都和谐社会建设由优秀站.zbjy.提供,助您写好论文.城项目中体现得淋漓尽致。
鸿坤理想城是北京市重点保障房项目之一。在这项用电工程中,客户配电室申请竣工验收时间和住户收房时间只有短短两星期。这意味着送电工作必须在20天内完成。如果按照正常的竣工送电流程,要经过多方验收、召开送电启动会、申请停电计划等环节,整个流程下来大约需要1个多月的时间。怎样将1个多月的时间压缩到20天内完成,成为摆在大兴供电公司客服中心魏涛面前的一道难题。
根据《办法》,魏涛等按照开通的“绿色通道”,实行了项目工期计划管理,利用倒排工期法,从正常的流程推算送电时间,再按客户要求的送电时间倒推各阶段工作时间,将两
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