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如何避免高管团队陷入内耗的误区高管团队是企业的大脑和决策核心，高管团队的素质和能力决定着企业战略意图和发展方向，直接影响企业的经济运行质量。近年来，工程建设设计企业在建立现代企业制度和应对激烈市场竞争过程中，从管理理念、组织机构、考核指标和制度建设等方面入手，强化高管团队建设，加强内部团结，取得了可喜的成绩。但是我们还应看到，由于历史和现实的种种原因，一些单位的高管团队内部还存在内耗等问题，严重影响企业的健康发展，需要我们认真研究和解决。内耗的表现和原因高管团队内耗的表现和原因尽管多种多样，但从总的方面看，主要表现在以下几个方面：认识上存在分歧。由于一些单位的高管团队成员在理论水平、业务素质、工作经验和人生经历等方面存在差异，对事物的认识角度、掌握情况的侧重点、研究问题的层次也不尽相同，容易在选人用人、工作分工和经费使用等重大问题上出现分歧，产生内耗。一是心存怨气，不愿亮出自己真实的想法，相互之间有意见，有看法，不是主动沟通，而是藏在肚子里，以至于日积月累，越积越多，形成裂痕。二是心存疑虑，不敢亮出自己的真实思想，就是在党政高管联席会和民主生活会等务虚会上，也不肯说真话，不积极主动开展批评和自我批评，讲些无关痛痒的话，图形式，走过场，思想上的分歧始终无法化解，内耗现象越来越严重。工作上离心离德。由于高管团队成员的性格、气质、思维方式和工作方法等原因，造成人际关系紧张，产生思想隔阂与矛盾。有的高管大局观念差，个人主义、小团体思想严重，在处理内部关系时，从自我角度出发、斤斤计较，不能求大同存小异，与这样的领导共事，必然会形成思想隔阂，产生不必要的矛盾。另外，由于权力关系没有理顺，规章制度不健全等原因，个别高管“家长制”思想严重，都喜欢个人“说了算”，长期以往，造成团队内部上离心离德，工作敷衍应付，大家各吹各的号，各唱各的调，争论不休，相互拆台，直接影响内部团结，引发内部无原则的纠纷和矛盾。遇到风险推诿扯皮。“人心齐，泰山移”，按理说，每当企业遇到重大难题，高管团队更应该主动承担责任，上下同欲，共渡难关。但是在实际工作中，一些单位的高管素质和水平参差不齐，在风险和危急面前，不是积极出主意，想办法，而是千方百计推卸责任，找各种理由推诿扯皮，或者是隔岸观火，做袖手旁观看客，似乎真的是事不关已，不闻不问，甚至还有些人幸灾乐祸，泼冷水，放马后炮，借机打击报复，严重挫伤了团队成员的工作积极性，降低了团队的整体合力，导致团队人心涣散，工作标准降低。形不成领导核心。有些单位由于机构设置不健全、管理机制不顺畅和班子结构不合理等原因，造成高管团队思想不能统一，步调不能一致，“小团体”和“山头主义”盛行，破坏了高管团队的和谐性和整体性，使正常的工作程序混乱，管理秩序失衡，很难形成坚强的领导核心。在工作中，往往是各自为阵，重大问题形不成统一意见，更难形成决议，即便是勉强形成了决议，在具体执行中，也是维护各自“圈子”利益，思想上抵触，落实上弱化，考核上应付，削弱团队的整体权威，严重影响管理效果。避免内耗的对策高管团队内部无原则的矛盾和内耗是影响企业健康发展的毒瘤，严重阻碍企业的协调运转及领导活动的正常实施，必须采取相应对策有效解决。树立科学的发展导向。“道不同，不足以为谋”，科学的发展导向是事业成败的基础，是高管团队奋斗的力量源泉。科学的发展导向分三个层次，一是目标导向，即共同愿景、管理理念和奋斗方向引导；二是战略导向，是企业经营思想和发展目标的具体体现，涉及企业发展中具有全面性、长远性和根本性的问题；三是方针导向，即经营方针引导，这是企业生产经营的行动纲领。科学的目标导向、发展战略和经营方针是企业发展的灵魂和旗帜，可以起到统一思想、减少内耗、凝聚人心、潜移默化影响高管团队和员工行为的作用。例如某集团公司观念落后、人心涣散，发展相对缓慢，新一届高管团队到任后，思路明确，定位准确，凝心聚力谋发展，制定了符合市场规律和企业特色的“三步走”发展目标，在“三步走”发展目标的统领下，结合企业实际，出台了“生产、资本两种经营并举；国内国外两个市场同抓”的经营战略和国内承揽任务“六不揽”和海外经营“五不准”的经营方针。这些科学的发展目标、发展战略和经营方针，成为企业发展链条上的凝聚剂和润滑剂，成为企业高管团队工作的落脚点和立足点，成为企业共同遵守的行动准则和防范风险的“红线”，企业高管团队团结一心，开拓进取，把聪明才智和工作激情凝聚到企业发展的宏伟目标上，用科学的发展目标吸引人，用科学的发展战略凝聚，用科学的方针规范，努力培育共同的价值观，营造上下同欲，政令畅通，求发展，干事业的良好氛围。短短几年，企业迅速发展，经济运行质量良好，成为本行业的佼佼者。优化高管团队的结构。“结构决定功能，结构整合资源”。高管团队的结构往往决定这个班子的整体素质和战斗力。特别是主管领导的思想