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NC系统常见问题及解决办法 NC系统登陆问题 打开网页，输入系统登陆地址后，灰屏，并且左上角出现一个小叉的图标 NC管理软件界面不能显示图片，单击nc管理软件进入系统后，登陆界面显示错行，不能正常显示，如下图所示： 点击nc管理软件后，整个ie自动关闭 解决方案： 1:xp系统需禁用插件 ie-工具-管理加载项 禁用所有插件. 2:如果首页显示的都是X,图片出不来,那么就要设置分辨率,1024*768 3:确认客户端机器名和登陆名都是英文 4:如果是通过代理服务器上网,那么要将本地地址屏蔽掉. IE-工具-Internet选项-连接-局域网设置-自动检测去掉,在高级中将本地地址屏蔽. 5:如果安装了oracle客户端,将我的电脑-属性-高级-环境变量,将path中含有oracle字样的删除. Java版本冲突 NC系统中曾经遇到过JAVA版本冲突的问题，例如两个不同系统都使用了JAVA控件，并且一般都是采用最高版本，如建行最近就采用了最新的JAVA1.6.1版本，这与NC的JAVA1.5.0会产生冲突，造成NC无法使用。 现将解决办法给各位分享一下。 在安装了JAVA1.6.1后，JAVA控制台发生了变化，如下图： 无论是先装高版本还是先装低版本，都造成无法登录NC，如下图： 解决办法：生成NC客户端，（注：如应用服务器为非Windows操作系统，生成的客户端无法在Windows操作系统的PC客户端下使用）如下图： 再将NC客户端安装至JAVA有冲突的PC客户端上，（安装前先将原NC_client_1.5.0_07卸载），安装完成后进行客户端设置，将服务器IP、端口等信息进行配置，如下图： 配置完成后，运行NC客户端程序，此时便可以正常登录NC系统，如下图： 注：此解决方案仅限于NCV5X系列，不支持NCV3X系列。 NC界面无法显示 NC界面无法显示一般分为以下几种情况：客户机设置问题，网络问题，服务器防火墙问题。 客户机设置问题： 在NC客户端IE第一次访问NC应用服务器时,默认情况下,会自动下载JAVA Plug-in插件.但是: IE设置不正确,导致无法下载JAVA Plug-in插件. 现象: 第一个页面能正常显示,但是点击 “NC管理软件”进入登录界面时, 此时报错如下： JAVA Plug-in插件也没有下载成功.当前安全设置禁止运行该页中的ActiveX控件.因此该页可能无法正常显示. 本页面需要javascript支持！ 当前安全设置不允许发送HTML表单 分析: 第一个问题,是由于IE安全设置中, ActiveX控件和插件的有些选项被禁用造成的. 解决办法：将IE安全设置中的ActiveX控件和插件全部启用即可. 第二个问题“ 本页面需要javascript支持！” ,有两种可能: IE安装设置中,脚本活动脚本被禁用造成. 服务器端\\newcentury\\webapps\\nc_web\\index.jsp文件上传或解压缩过程中有损坏导致文件有问题. 解决办法：先将IE安装设置中,脚本活动脚本启用. 如果还不行,则访问一台其它正常的NC应用服务器如: 02/index.jsp,然后IE工具栏中,查看源文件.将该文本另存为index.jsp,覆盖到02应用服务器的目录\\newcentury\\webapps\\nc_web下即可. 第三个问题是: IE安装设置中,其它提交非加密表单数据被禁用造成. 解决办法: IE安装设置中,其它提交非加密表单数据 设置为启用即可. 客户端登录用户为中文名或客户端机器名为中文 现象：客户端无法登录，无法参照到公司，并且界面显示不正常。 前台日志报错如下： .UnknownHostException: ??ó?? 问题是客户机器的机器名是中文名。 解决办法：把机器名修改为英文并且尽量不要有特殊字符。 客户端的字符集有误导致客户端显示不正常 现象：客户端界面无法显示桌面上生成类似hs_err_pid3140.log这样的文件。文件中有这样的类似错误： Library=C:\Program Files\NC_Client_131\JavaSoft\JRE\1.3.1\bin\fontmanager.dll Current Java thread: at sun.awt.font.NativeFontWrapper.getFontMetrics(Native Method) at sun.awt.font.FontDesignMetrics.initMatrixAndMetrics(Unknown Source) at sun.awt.font.FontDesignMetrics.init(Unknown Source) 问题是客户机安装了跟j