3第三部分消费信贷业务核算规范.docVIP

消费信贷业务规范及核算 目录 第一章 客户定车阶段 1 第一节 签订协议 1 第二节 客户交款 2 第二章 销售阶段 3 第一节 公司分期、首付款垫款介绍 3 第二节 银行消贷业务介绍 5 第三节 融资租赁业务介绍 5 第四节 消贷、分期业务流程 5 一、消贷购车订车后流程与管理 5 第三章 银行放贷款 8 第一节 贷款发放之前的管理 8 第二节 贷款发放之后的管理 8 第四章 本息款的收取及贷后管理 8 第一节 分期、垫付首付款本息的收款模式 8 第二节 银行贷款业务本息的收款模式 9 第三节 间还式介绍 9 第四节 直还式介绍 10 第五节 特殊情况的处理 10 第五节 月末对账 11 第五章 贷款结清 13 第一章 客户定车阶段 第一节 签订协议 汽车消贷业务在业务员与客户谈好订车意向，确定消费贷款加点款、贷款期限后，立即与客户签订定车协议，我公司必须与客户签订法规部统一制定的《定购车辆协议》并交纳定金（注意不能用“订金”），原则上法规部制定的《定购车辆协议》不允许修改，如客户强烈要求修改，则在征得法规部审核同意后可以修改《定购车辆协议》，在我公司通知客户提车后，客户以种种理由拖延或者拒绝提车的，我公司必须采取电话录音或者邮寄书面通知函的方式取得我公司已通知客户提车的相关证据。 附车辆定购协议： 定购车辆协议 甲方： 住址： 乙方： 住址： 甲乙双方经协商，就乙方向甲方定购车辆有关事宜达成如下协议： 一、乙方向甲方定购 牌汽车 辆，车辆单价为 元，总价款为 元。 二、乙方向甲方交纳每辆车定金人民币 元，定金总计 元。甲方收款后为乙方开具收据，所交定金在乙方提车时抵顶车价款。 三、乙方接到甲方通知后，必须在 日内到甲方指定地点验车、提车。 四、如乙方于本协议签订后放弃购车或迟延、拒绝到甲方处提车，乙方所交定金甲方不予退还，并承担由此给甲方造成的损失，甲方有权对乙方所定车辆另行销售。 五、乙方交纳定金后，如遇厂家价格调整，车价款按调整后的价格执行，乙方不同意按新价格购车，定金不予退还。 六、甲乙双方因履行本协议发生纠纷协商不成时，双方均同意在协议签订地人民法院提起诉讼。本协议签订地：河北省滦县。 七、车辆参数标准： 。 八、本协议一式二份，甲乙双方各执一份，签字盖章之日起生效。 甲方： 乙方： 授权代理人： 授权代理人： 年 月 日 年 月 日 第二节 客户交款 根据定车协议业务员开具定金收据后，陪同客户到财务室交纳定金款，财务人员收款后，在收据的收款人处签全名（要求字迹必须清楚），同时加盖公司收款专用章，将收据第二联（红联）给客户作为交款凭据，第四联（业务联）返给业务台账人员登记定金台账，业务台账人员每日据以填写业务收入日报表，并于次日交于财务并与其对账签字。每月底要将订金台账与财务订金三级账核对，保证订金笔数与金额相符，并保留对账记录。 第二章 销售阶段 第一节 公司分期、首付款垫款介绍 分期付款买卖汽车业务的定义：客户向公司申请借款后，按期向公司还款的购车业务。其中包含首付款垫款业务。 公司分期、首付款垫款业务必须经业务管理部审批同意后方可办理，严禁先办业务再审批。 公司分期付款方式售车适用范围：不上照的矿山车辆、工程机械以及因各种原因不能上照的车辆。 对于不上照的消贷、分期车辆，消贷公司在与客户签订合同手续时，必须要求客户在《车辆交接确认函》的“备注”栏亲笔写“本人自愿上述车辆不上牌照，车辆合格证、发票在本人履行完还款义务前暂由贵公司保管”的字样。上述内容必须客户亲笔手写，不得由其他人员代写，客户填写后用右手食指应在上述内容上按手印。 首付款垫款适用范围：客户在购买车辆时因暂时性资金困难而向公司申请的短期借款业务，还款期一般不超6个月。 消费信贷分期付款买卖汽车合同 补充协议